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商務(wù)禮儀培訓(xùn)(已修改)

2025-02-28 05:16 本頁(yè)面
 

【正文】 商務(wù)禮儀她們給你的感覺(jué)有什么不同? 行禮的方式30度行禮15度行禮45度行禮第四篇:禮儀篇模塊 12 商務(wù)禮儀 介紹的禮節(jié) v 先介紹位卑者給位尊者:v 年輕的給年長(zhǎng)的v 自己公司的同事給別家公司的同事v 低級(jí)主管給高級(jí)主管v 公司同事給客戶(hù)v 非官方人事給官方人士v 本國(guó)同事給外國(guó)同事握手的禮儀 何時(shí)要握手 ?n 遇見(jiàn)認(rèn)識(shí)人n 與人道別n 某人進(jìn)你的辦公室或離開(kāi)時(shí)n 被相互介紹時(shí)n 安慰某人時(shí) 交換名片的禮儀 *如果是坐著,盡可能起身接受對(duì)方遞來(lái)的名片 *輩份較低者,率先以右手遞出個(gè)人的名片 *到別處拜訪(fǎng)時(shí),經(jīng)上司介紹后,再遞出名片 *接受名片時(shí),應(yīng)以雙手去接,并確定其姓名和職務(wù) *接受名片后,不宜隨手置于桌上 * 經(jīng)常檢查皮夾 *不可遞出污舊或皺折的名片 *名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋,避免由褲子后方的口袋掏出 *盡量避免在對(duì)方的名片上書(shū)寫(xiě)不相關(guān)的東西 *不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片 * 上司在 時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上 自己的名片 會(huì)客室入座的禮儀 1 門(mén)ABDC會(huì)客室入坐的禮儀 2ABCD門(mén)記程車(chē)的座位次序 司機(jī) DC B A主人開(kāi)車(chē)時(shí)的座位次序 主人 AD C B乘火車(chē)時(shí)的座位次序 走廊D BC A商務(wù)交往的四忌 v 舉止粗俗v 亂發(fā)脾氣v 飛短流長(zhǎng)v 說(shuō)話(huà)過(guò)頭 與下屬相處的禮儀 216。 以身作則: “己所不欲,勿施于人 ”216。 平等待人:忌拉幫結(jié)伙、任人唯親;要惟才是舉、 平等待人216。 禮遇下屬:尊重216。 關(guān)心下屬:冷暖掛心上216。 16
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