如何打造高績(jī)效行銷團(tuán)隊(duì)-文庫(kù)吧資料
2025-02-23 11:11本頁(yè)面
【正文】 技巧 第七單元 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 02468101214161820周一 周二 周三 周四 周五表?yè)P(yáng)組批評(píng)組忽略組3個(gè)學(xué)生觀察組一周之內(nèi)的解題數(shù)量變化 赫洛克博士在 1925年的研究成果 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 各級(jí)人員的需求排序 高級(jí)主管的需求排序： 中級(jí)主管的需求排序： 基層的需求排序： 高級(jí)主管看下屬的需求排序： 中級(jí)看上司的需求排序： 基層看中層的需求排序： 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 ? 管理者和被管理者兩個(gè)不同的視覺 員工最看重什么？ 管理者的視角 員工的視角 工作做得好并得到承認(rèn) 高薪 員工保障方案 適當(dāng)?shù)募o(jì)律程序 良好的工作環(huán)境 挑戰(zhàn)性的工作 對(duì)員工忠誠(chéng)的管理者 工作有保障 能夠參與和影響他們的工作決策 提升和成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 4 5 8 3 6 9 2 7 10 1 9 7 4 10 1 3 5 8 6 2 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 激勵(lì)的十種行為對(duì)象 當(dāng)今企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠成功的最大的、也是唯一的癥結(jié)所在就是： 我們所需要的行為和我們所激勵(lì)的行為之間，產(chǎn)生了巨大脫節(jié) 。 ? 尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。 ? 留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)參與。相關(guān)的條件如下： ？？ 傳統(tǒng)廣告 快速消費(fèi)品銷售人員 挑戰(zhàn)性廣告 新產(chǎn)品銷售推廣人員 ？？？ 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 職位說明書要明晰 傳統(tǒng)的電話銷售人員職位描述 ?? 具體化的職位描述 ?? 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 具體化的職位描述 你的普通話 你在電話中 對(duì)一篇 每周 每天和 每天對(duì) 每月 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 選擇有效的招聘渠道 花同樣的錢，選擇錄用人數(shù)最多的媒體 規(guī)律 —— ?周末刊登 VS 平時(shí)刊登 ?小面積 VS 大版面 ?集中幾天 VS 間隔幾天 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 招聘渠道 —— ? 媒體招聘廣告 : ? 大專院校招聘： ? 企業(yè)內(nèi)部招聘： ? 人才市場(chǎng)招聘： ? 專門網(wǎng)絡(luò)招聘： ? 中介機(jī)構(gòu)招聘： ? 競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)挖角： ? 推薦介紹招聘： ? 內(nèi)部競(jìng)崗招聘： 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表 記 ?。? 對(duì)招聘表內(nèi)容的認(rèn)識(shí)，區(qū)別優(yōu)秀或普通 考核要點(diǎn) —— ?內(nèi)容的完整性 ?核心要點(diǎn)的把握 ?筆跡是否工整，字跡是否向上 ?筆壓是否偏重 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 申請(qǐng)表格背面的內(nèi)容更重要 1？ 2朋友們?cè)u(píng)價(jià)你的長(zhǎng)處和短處是什么？ 3你感覺最有成就的事情是什么？ 4？ 5你能夠勝任此工作的條件有哪些？ 對(duì)我們公司的了解、對(duì)自己性格的認(rèn)識(shí)、申請(qǐng)這份工作的理由 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 考核要點(diǎn) —— 1? 2? 3? 4? 5? 先聞其聲后見其人 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 分組 年齡 工作年限 字跡規(guī)范 文化程度 背書完整 筆跡輕重 字體傾斜 錄音得分 短信回復(fù) 優(yōu)秀組 24 4 平均 60%偏重 50%上傾 77 45% 淘汰組 27 3 平均 25%偏重 22%上傾 52 10% 已經(jīng)錄用的優(yōu)秀銷售人員和淘汰人員的對(duì)比 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 ?？ ?？ ?？ ?？ 心理測(cè)試考察的關(guān)鍵指標(biāo) 國(guó)際上的專業(yè)測(cè)試題： 16PF（ 187道題） 目前常用的性格測(cè)試題： MBTI（ 93道題） 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 招聘現(xiàn)場(chǎng) —— 面試現(xiàn)場(chǎng) —— 控制好自己的現(xiàn)場(chǎng)情緒 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 問題：站在你的立場(chǎng)上，根據(jù)你過去的工作經(jīng)驗(yàn)，你是 怎么樣找到大客戶的？?jī)?yōu)秀大客戶的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ A： B： C： D： 提高自己的問話技術(shù) 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 STAR 問話技術(shù) S 背景 ？ T 任務(wù) ？ A 行動(dòng) ？ R 結(jié)果 ？ 過去你在開發(fā)客戶時(shí)，如果客戶一開始就拒絕你，怎么辦？ A： B： 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 空間語(yǔ)言 握手方式 手勢(shì)和臂勢(shì) 評(píng)價(jià)性手勢(shì) 腳裸交叉 手掌語(yǔ)勢(shì) 頭勢(shì)語(yǔ)言 各種凝視行為 觀察肢體發(fā)現(xiàn)信號(hào) 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 身體語(yǔ)言的識(shí)別 判定 掃描 放大 聚焦 分析 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 入職培訓(xùn)期間，考察的指標(biāo)： ？？？ 每個(gè)指標(biāo)滿分 5分， 3分及格，最差 1分 入職一周的觀察很重要 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 為什么要培育下屬 ?輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)，是水漲船高，是共贏 ?如果你不想獨(dú)自承擔(dān)所有的重任，就要開發(fā)人才 ?成功領(lǐng)導(dǎo)：最大限度利用下屬的能力 ?下屬或成你 ,或敗你 ,最接近你的人決定你的成功或失敗程度 ?我們都曾經(jīng)得到他人的培育而成長(zhǎng) 教練式做法？ 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 記錄你的原始答案和預(yù)估數(shù)據(jù)，半年后驗(yàn)證 4周新員工反饋：組織印象和招聘信息 那些信息對(duì)你加入本公司產(chǎn)生了影響？ 有那些情況應(yīng)該告訴你而我們卻沒有告訴你？ 下次招聘的改善方面你可以知道了！ 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 1最后的業(yè)績(jī)關(guān)鍵要看經(jīng)理 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 設(shè)定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 第四單元 千斤重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo) 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 如何設(shè)定目標(biāo) ※ 確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則： ※ 目標(biāo) SMART特征： 要： 精確的描述性語(yǔ)言、使用積極的動(dòng)詞、具體明確、標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單有意義 不要： 使用形容詞或副詞、使用被動(dòng)的動(dòng)
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