如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程-文庫(kù)吧資料
2025-02-23 11:17本頁(yè)面
【正文】 還 了 嗎 ？ 為 什么？z團(tuán)隊(duì) 如何制定目 標(biāo) 或方向？z團(tuán)隊(duì) 如何 處 理不同意 見(jiàn) ？z團(tuán)隊(duì) 如何解決 問(wèn)題 ？z團(tuán)隊(duì) 如何做出決策？z團(tuán)隊(duì) 的決策效益如何？z評(píng) 估 團(tuán)隊(duì) 的決策團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ...z 團(tuán)隊(duì) 在不同的 發(fā) 展 階 段需要不同的領(lǐng)導(dǎo) 方式z 積 極推 動(dòng)團(tuán)隊(duì) 向前 發(fā) 展z 明確 團(tuán)隊(duì) 的目 標(biāo) 和方向z 適 時(shí) 的地 圖 式 領(lǐng)導(dǎo)z 管理 團(tuán)隊(duì) 的矛盾和沖突z 成 員 的情 緒 管理和提高士氣當(dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突時(shí)z我們考慮問(wèn)題時(shí)是否急于找出一種答案呢?z我們是否鼓勵(lì)討論和分析各種可能 ?z在解決問(wèn)題的過(guò)程中如何是否取得反饋 ?z是否持續(xù)改進(jìn) ?小組討論：z你作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，如何處理沖突？積極利用沖突z沖突不一定是不好的事情，可能為解決新問(wèn)題提供契機(jī)；z發(fā)生沖突時(shí)，沖突雙方或多方要進(jìn)行交流，了解彼此的立場(chǎng)；z進(jìn)行換位思考，冷靜分析造成沖突的原因；z采取積極措施解決沖突，進(jìn)行協(xié)商；解決問(wèn)題的技巧z 保持傳遞信息、交流觀點(diǎn)中必要的技巧與手段，同時(shí)：z 了解形成解決問(wèn)題的方案的程序（ 1）確定關(guān)注的方向；（ 2）分析問(wèn)題，確定最終原因；（ 3）先確定幾個(gè)備選方案，然后確定最佳方案z 隨時(shí)準(zhǔn)備為形成解決方案而接收信息和就接收信息進(jìn)行交流和討論，鼓勵(lì)對(duì)方及時(shí)反饋并在態(tài)度和行為上表明自己 。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) －－－召開(kāi)高效 團(tuán)隊(duì) 會(huì) 議一、 團(tuán)隊(duì) 會(huì) 議 是 團(tuán)隊(duì) 的心 臟 ： 團(tuán)隊(duì) 要茁壯成 長(zhǎng) 就要有一 顆 健康的心 臟二、在高效 團(tuán)隊(duì) 會(huì) 議 中 應(yīng) 展示 團(tuán)隊(duì) 整體的合作精神三、一般來(lái) 說(shuō) ，管理者花三分之一至四分之一的 時(shí)間 開(kāi)會(huì)四、 團(tuán)隊(duì) 的大部分重要的決定都是在會(huì) 議 上做出的五、管理者做什么和不做什么在很大程度上影響著會(huì) 議 的有效性六、管理者在召開(kāi)會(huì) 議時(shí)應(yīng) 注意的要點(diǎn)：會(huì)前有準(zhǔn) 備 ，通知到位 讓 所有與會(huì)者清楚知道開(kāi)會(huì)的相關(guān)信息有人主持或引 導(dǎo) 準(zhǔn) 時(shí) 開(kāi)始、 結(jié) 束 設(shè) 立清晰的 議題 并 專(zhuān) 注 討論 不偏離主 題盡量達(dá)成共 識(shí) 并與所有成 員 群策群力仔 細(xì)傾 聽(tīng)成 員 的 發(fā) 言、意 見(jiàn)有條理清晰的會(huì) 議紀(jì) 要，相關(guān)任 務(wù)責(zé) 任到人會(huì)后的跟 進(jìn) 、支持、指 導(dǎo) 與 評(píng) 估團(tuán)隊(duì) 激勵(lì)為 什么要 進(jìn) 行 團(tuán)隊(duì) 激勵(lì)？一、人在沒(méi)有 獎(jiǎng) 勵(lì)的狀 態(tài) 下一般 發(fā)揮 自身能力 的 10％－ 30％二、人在物 質(zhì)獎(jiǎng) 勵(lì)的狀 態(tài) 下一般 發(fā)揮 自身能力的 50％－ 80％三、人在適當(dāng)?shù)木?獎(jiǎng) 勵(lì)的狀 態(tài) 下可 發(fā)揮 自身能力的 80％－ 100％四、物 質(zhì)獎(jiǎng) 勵(lì)到一定程度 時(shí) ，就會(huì)出 現(xiàn)邊際作用 遞 減 現(xiàn) 象五、來(lái)自精神的 獎(jiǎng) 勵(lì)作用 則 更持久、更有效激勵(lì)因素z工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來(lái)的愉悅z工作上的成就感z由于良好的工作成績(jī)而得到的獎(jiǎng)勵(lì)z對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望z職務(wù)上的責(zé)任感您期望有一個(gè)怎樣的工作氣氛z環(huán)境很重要z氣氛寬松和諧z辦公環(huán)境整潔、溫馨、清靜z團(tuán)隊(duì)成員相互幫助z人際關(guān)系簡(jiǎn)單明了z敢于創(chuàng)新、嘗試z微小進(jìn)步獲得認(rèn)可與贊美您是否經(jīng)常認(rèn)可與贊美z最廉價(jià)最有效的方法z學(xué)會(huì) PMP (1) 拍下屬馬屁 (2) 為什么我們很少認(rèn)可與贊美別人？ (3) 學(xué)會(huì)認(rèn)可與贊美常用語(yǔ)z認(rèn)可與贊美的前提 —— 信任 (1) 信任別人 (2) 善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn) —— 積極心態(tài)z認(rèn)可與贊美的環(huán)境 —— 寬容 (1)允許別
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