【正文】 87用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值? 經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤? 經(jīng)常因為自己部門的問題而責(zé)難別人? 經(jīng)常覺得部門的問題是別人的問題 具有乘客思 維 的司機 還 是 員 工而不是經(jīng) 理。積極的邏輯、自己的邏輯：誰的責(zé)任？我承擔(dān)最大的后果，我就要對自己負(fù)最大的責(zé)任，哪怕是綠燈過馬路也看一下兩邊有沒有車。你沒有錯！但是你死了，無論別人如何負(fù)責(zé)，你都在承擔(dān) 100%的后果！2023/3/30 78用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值167。VS2023/3/30 71用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 日結(jié)果日結(jié)果2023/3/30 72用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值73天上不可能掉餡餅 ,那就自己做餡餅 ,每天的結(jié)果操練部門 姓名 月 日－－日結(jié)果日期 工作內(nèi)容 客戶 預(yù)期結(jié)果 完成情況 懲罰情況月 日　 　 　 　 　　 　 　 　 　每日分享： 2023/3/30 73用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值內(nèi)容提要? 什么是執(zhí)行? 結(jié)果與執(zhí)行? 責(zé)任與執(zhí)行? 制度與執(zhí)行? 習(xí)慣與執(zhí)行2023/3/30 74用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值百分百責(zé)任2023/3/30 75用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值? 假設(shè)，某天， XX準(zhǔn)備過馬路，綠燈亮了，剛走到馬路中間，一輛汽車急馳過來? 非常非常地不幸， XX被當(dāng)場撞死 ……? 誰承擔(dān)責(zé)任？假設(shè)2023/3/30 76用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值我是受害者！誰來承擔(dān)責(zé)任 ?2023/3/30 77用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值誰應(yīng)當(dāng)對我的現(xiàn)狀負(fù)責(zé) ?167。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和的水和 2/3的熱能。在這些信中，每個人皆竭盡所能地闡述他們認(rèn)為必須丟下哪位科學(xué)家的原因人皆竭盡所能地闡述他們認(rèn)為必須丟下哪位科學(xué)家的原因……2023/3/30 69用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值結(jié)果思維之四： 角色思維? 如果公司的一位員工加班到很晚，忘了鎖門，第二天保安巡崗發(fā)現(xiàn)公司丟失筆記本一臺，臺式電腦一臺，現(xiàn)金 3000余元，你會怎么做？? 如果你是 當(dāng)事人 …? 如果你是 直接上司 …? 如果你是 老板 …2023/3/30 70用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 業(yè)余選手 專業(yè)選手 無非找一口無非找一口鍋，放上水鍋，放上水和雞蛋，打和雞蛋，打開火，煮上開火，煮上十分八分鐘十分八分鐘，等自己覺，等自己覺得差不多了得差不多了，關(guān)火取雞，關(guān)火取雞蛋，放涼水蛋，放涼水里冰一下里冰一下 在日本的超市里，雞蛋售出時都在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈一份說明書，介紹的是怎會附贈一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：樣煮雞蛋的步驟： 4厘米的特制容器；厘米的特制容器； 50毫升左右；毫升左右；；分鐘左右水開； 3分鐘關(guān)火；分鐘關(guān)火； 3分鐘；分鐘； 3分鐘?！　　　? 此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個人以減輕載重，此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個人以減輕載重，使其余的兩人得以存活，請問該丟下哪一位科學(xué)家？使其余的兩人得以存活，請問該丟下哪一位科學(xué)家？　　　　 問題刊出之后，信件如雪片飛來。第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無數(shù)人因環(huán)境污染而面臨死亡的厄運；第二位是核武器專家，他有能境污染而面臨死亡的厄運；第二位是核武器專家，他有能力防止全球性的核戰(zhàn)爭，使地球免于被毀滅的絕境；第三力防止全球性的核戰(zhàn)爭，使地球免于被毀滅的絕境；第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業(yè)知識成功地種位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業(yè)知識成功地種植食物，使幾千萬人脫離因饑荒而死亡的命運。2023/3/30 68用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 英國一家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎?wù)鞔鸹顒?，英國一家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎?wù)鞔鸹顒樱}目是：一個充氣不足的熱氣球載著三位關(guān)系世界興亡的題目是：一個充氣不足的熱氣球載著三位關(guān)系世界興亡的科學(xué)家。? 口頭語 ： 底線結(jié)果沒有做好，最基本的做不到，就不是執(zhí)行的人。2023/3/30 67用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值結(jié)果思維之三 :底線思維? 底線結(jié)果法 ：讓員工先做一個底線結(jié)果。 1980年 9月，歷時 12年，可容納一萬多人的水晶大教堂竣工，成為世界建筑史上的奇跡和經(jīng)典，成為世界各地前往加州的游人必去瞻仰的勝景。 ” 第二年，舒樂博士以每扇 500美元的價格請求美國人認(rèn)購水晶大教堂的窗戶，付款的辦法是每月 50美元，十個月分期付清。 90天時，一位欽敬舒樂博士的陌生人在自己生日當(dāng)天寄給他一張 100萬美元的銀行支票。　　2023/3/30 66用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 60天后，舒樂博士用水晶大教堂奇特而又美妙的模型打動了富商約翰 ?可林，得到第一筆100萬美元的捐款。舒樂博士并沒有知難而退。 ”教堂最終的預(yù)算是 700萬美元。 ”強生問他預(yù)算，舒樂博士堅定而又明確地說： “我現(xiàn)在一分錢都沒有，所以 100萬美元和 400萬美元對我來說沒有區(qū)別。但是 ,如果別人做到了 ,這個錢 ,你來付 .2023/3/30 64用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值結(jié)果思維二 :分解思維 1968年某天，羅伯 ?舒樂博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。如何你加工不出來 ,我請個技工來做 。如果你審計不出來 ,我可以請審計師來做 。于是，他在回程中，又打電話向另個兩家毛皮公司詢問了相關(guān)貨的品質(zhì)、價格等。 　輪到小張的時候，他首先重復(fù)報告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等情況，并且將船上最有價值的貨品詳細記錄了下來。我為了保證明天他給我結(jié)果，我準(zhǔn)備今晚請他吃飯，請您放心，明天一定給您結(jié)果。 ”一小時后，他們?nèi)硕蓟貋砹恕?”　　　　2023/3/30 61用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值總經(jīng)理把這三個人同時找來，然后對他們說： “現(xiàn)在請你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口邊的船?！　∮幸惶?，他們的中學(xué)老師來看望他們，得知他們薪水的差距之后，老師就去問總經(jīng)理： “在學(xué)校，他們的成績都差不多啊，為什么畢業(yè)一年不會有這么大的差距？ ”　　總經(jīng)理聽完老師的話，笑著對老師說： “在學(xué)校他們是學(xué)習(xí)書本知識，但在公司里，卻是要行動，要結(jié)果。 定責(zé)任定責(zé)任將會議上將會議上確定的各確定的各項任務(wù)，項任務(wù)，一對一一對一 地地落實到相落實到相關(guān)責(zé)任人關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)，然后經(jīng)當(dāng)事人確當(dāng)事人確認(rèn)后，形認(rèn)后，形成書面?zhèn)涑蓵鎮(zhèn)渫洠煌?，交給總經(jīng)理給總經(jīng)理與當(dāng)事人與當(dāng)事人一人一份一人一份，并，并 定期定期跟蹤跟蹤 各項各項任務(wù)的完任務(wù)的完成情況，成情況，并及時匯并及時匯報總經(jīng)理報總經(jīng)理 做流程做流程把上述過程做把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的成標(biāo)準(zhǔn)化的 “會會議議 ”流程流程 ，讓任，讓任何一個秘書都何一個秘書都可以根據(jù)這個可以根據(jù)這個流程，把會議流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成到九段，形成不依賴于任何不依賴于任何能人的會議服能人的會議服務(wù)體系務(wù)體系 ,通過建通過建立一個培養(yǎng)九立一個培養(yǎng)九段秘書的機制段秘書的機制來讓復(fù)制和超來讓復(fù)制和超越自己越自己 ! 結(jié)果意識強化2023/3/30 60用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值同時進入公司的三個同學(xué)，薪水為什么如此不同？ 無巧不成書，小張、小李、小王不僅是中學(xué)同班同學(xué)，而且是大學(xué)同班同學(xué)，更是同一天進入了同一家公司。細準(zhǔn)備細準(zhǔn)備發(fā)通知，落實發(fā)通知，落實到人，會前通到人，會前通知，也測試了知，也測試了設(shè)備，還先了設(shè)備，還先了解這個會議的解這個會議的性質(zhì)是什么？性質(zhì)是什么？總裁的議題是總裁的議題是什么？然后給什么？然后給