【正文】 2023/3/30 0:55:4500:55:4530 March 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 三月 21三月 21Tuesday, March 30, 2023閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 30 三月 202312:55:45 上午 00:55:45三月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 00:55:4500:55:4500:553/30/2023 12:55:45 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 三月 2112:55 上午 三月 2100:55March 30, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 三月 2100:55:4500:55Mar2130Mar211故人江海別，幾度隔山川。這個(gè)方法實(shí)施后，不良率立刻變成零。or司機(jī) 乘客你是 乘客 心態(tài) ,還是 司機(jī) 心態(tài)？2023/3/30 88用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值我對(duì)我自己永遠(yuǎn)負(fù)有百分之百的責(zé)任 !? 我們不能夠改變環(huán)境 ,我們能夠改變自己? 我們每個(gè)人改變了自己 ,我們就可以改變環(huán)境 !2023/3/30 89用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值100%責(zé)任操練：寫五個(gè)，團(tuán)隊(duì)分享? 當(dāng)你的客戶向你反應(yīng)問(wèn)題或者投訴時(shí) ……? 客戶來(lái)訪沒(méi)有接待好時(shí) ……? 產(chǎn)品沒(méi)有滿足客戶的需求 ……? 產(chǎn)品技術(shù)有問(wèn)題 ……? 因?yàn)槌杀具^(guò)高而失去一個(gè)大的訂單 ……? ……誰(shuí) 受益， 誰(shuí) 承擔(dān) 責(zé) 任！ 責(zé) 任在我！2023/3/30 90用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值100%責(zé)任不要評(píng)判100%責(zé)任不要解釋100%責(zé)任不要借口100%責(zé)任直通結(jié)果2023/3/30 91用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值百分百責(zé)任的信條?　 即使黑夜給我了黑色的眼睛，我也要它來(lái)尋找光明。對(duì)于那些讓我們痛苦的后果，我們只有負(fù) 100%的責(zé)任，才能改變現(xiàn)狀！100％責(zé)任執(zhí)行型人才最重要的特征是對(duì)自己負(fù)責(zé)任！執(zhí)行型人才最重要的特征是對(duì)自己負(fù)責(zé)任！積極的邏輯、自己的邏輯：誰(shuí)的責(zé)任？我承擔(dān)最大的后果，我就要對(duì)自己負(fù)最大的責(zé)任，哪怕是綠燈過(guò)馬路也看一下兩邊有沒(méi)有車。的熱能。在這些信中，每個(gè)問(wèn)題刊出之后，信件如雪片飛來(lái)。第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無(wú)數(shù)人因環(huán)科學(xué)家。掐底線，先把最基本，最關(guān)鍵的結(jié)果做好了，再去錦上添花 , 沒(méi)有做好底線，就是沒(méi)有前提，執(zhí)行也是白執(zhí)行。在隨后的六個(gè)月里，一萬(wàn)多扇窗戶全部售完。 第 65天，一對(duì)被舒樂(lè)博士演講打動(dòng)的農(nóng)民夫婦，捐出第一筆 1000美金。 700萬(wàn)對(duì)當(dāng)時(shí)的舒樂(lè)博士而言，不僅是超出了能力范圍，甚至是超出了想象的范圍。他向著名的建筑設(shè)計(jì)師菲力普 ?強(qiáng)生表達(dá)了自己的構(gòu)想： “我要的不是一座普通的教堂，我要在人間建造一座伊甸園。如果你設(shè)計(jì)不出來(lái) ,我可以外請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師來(lái)做 。然后表明，他已向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理的目的，是要在了解了貨物的情況后與貨主談判?！　⌒⊥跸茸隽藚R報(bào)： “那個(gè)港口有一個(gè)我的舊識(shí)，我給他打了電話，他愿意幫我們的忙，明天給我結(jié)果。公司與學(xué)校的要求不同，員工表現(xiàn)也與學(xué)校的考試成績(jī)不同，薪水作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，就自然不同呀！ ”　　看到老師疑惑不解地皺著眉頭，總經(jīng)理對(duì)老師說(shuō)： “這樣吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗鱿嗤氖虑?，你只要看他們表現(xiàn)，就可以知道答案了。他人員。重檢查重檢查發(fā)通知，落發(fā)通知，落實(shí)到人后，實(shí)到人后，第二天在會(huì)第二天在會(huì)前３０分鐘前３０分鐘提醒提醒 與會(huì)者與會(huì)者參會(huì)，確定參會(huì)，確定有沒(méi)有變動(dòng)有沒(méi)有變動(dòng)，對(duì)臨時(shí)有，對(duì)臨時(shí)有急事不能參急事不能參加會(huì)議的人加會(huì)議的人， 匯報(bào)匯報(bào) 給總給總經(jīng)理，保證經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會(huì)總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席前知悉缺席情況，也給情況，也給總經(jīng)理確定總經(jīng)理確定缺席的人是缺席的人是否必須參加否必須參加會(huì)議留下時(shí)會(huì)議留下時(shí)間間 。 打掃是任務(wù) 環(huán)境整潔是結(jié)果結(jié)果的語(yǔ)言2023/3/30 51用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值人的一生 : 不要任務(wù) ,要結(jié)果? 喜歡是任務(wù) 約會(huì)是結(jié)果? 約會(huì)是任務(wù) 結(jié)婚是結(jié)果? 結(jié)婚是任務(wù) 生孩子是結(jié)果? 生孩子是任務(wù) 長(zhǎng)大是結(jié)果? 長(zhǎng)大是任務(wù) 有工作是結(jié)果? 有工作是任務(wù) 創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果? 創(chuàng)造價(jià)值是任務(wù) 拿到錢是結(jié)果? 拿到錢是任務(wù) 幸福是結(jié)果? 幸福是任務(wù) 長(zhǎng)命百歲是結(jié)果? 長(zhǎng)命百歲不可能 死亡是真正的結(jié)果2023/3/30 52用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值為什么要做結(jié)果？2023/3/30 53用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值做結(jié)果：是企業(yè)的商業(yè)底線顧客購(gòu)買的是結(jié)果，不是理由！企業(yè)與社會(huì)交換的是結(jié)果，不是理由！企業(yè)和員工交換的必須是結(jié)果，不是理由！結(jié)果原理：企業(yè)是靠結(jié)果生存，不可能靠理由生存，沒(méi)有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。 招聘是任務(wù) 招到合適的人才是結(jié)果216。 苦勞是任務(wù) 功勞是結(jié)果216。2023/3/30 48用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值什么是真正的結(jié)果 :客戶滿意的三要素? 量化勞動(dòng) 是不 值錢 的 ,勞動(dòng) 的 結(jié) 果才可能 值錢勞動(dòng) 的 結(jié) 果不 值錢 的 ,客 戶認(rèn) 可的 結(jié) 果才 值錢客 戶認(rèn) 可也是不 值錢 的 ,只有客 戶 付 錢 的才真的 值錢? 價(jià)值? 交換2023/3/30 49用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值結(jié)果三要素：結(jié) 果是 誰(shuí) 要的 —— 客 戶結(jié) 果的屬性是 —— 價(jià) 值結(jié) 果有什么用 —— 交 換2023/3/30 50用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值216。 我已經(jīng)盡最大努力了252。過(guò)了很久，小劉滿頭大汗的回來(lái)了，說(shuō)： “售票處人太多了，我擠了半天，排了 3個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒(méi)辦法，我只好回來(lái)了。結(jié) 論2023/3/30 39用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值案例 2：俄羅斯人種樹(shù)的故事他高興，因?yàn)樗隽怂J(rèn)為對(duì)的事情：2023/3/30 40用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果職責(zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。?問(wèn)題：如果你是小李的老板，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么做？2023/3/30 36用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值批評(píng)一下 ,但鼓勵(lì)他的精神－－大多數(shù)中國(guó)公司的選擇要他承擔(dān)責(zé)任 ,一個(gè)對(duì)他而言很大的損失 ,無(wú)論你是出于多么好心兩種選擇小李因個(gè)人原因，沒(méi)有給公司提供合格的結(jié)果，造成公司金錢上的損失，處罰小李承擔(dān)公司損失的 1/3。上帝滿足了他的愿望。? 結(jié)果提前，自我退后。請(qǐng)選擇！2023/3/30 6用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值學(xué)習(xí)要空杯 學(xué)習(xí)要開(kāi)放 學(xué)習(xí)要改變學(xué)習(xí)要賺錢！學(xué)習(xí)要利用！學(xué)習(xí)要超越！如何高效學(xué)習(xí)？2023/3/30 7用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值2023/3/30 8用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值? 最重要的時(shí)間是現(xiàn)在? 最重要的人是眼前的人? 最重要的事情是正在辦理的事情? 此時(shí)此刻，我們做最重要的事情，因?yàn)槲覀兪亲钪匾娜? 托爾斯泰2023/3/30 9用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值會(huì)場(chǎng)紀(jì)律 為了保證此次培訓(xùn)達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果，特宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律規(guī)則如下： 請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài) 上課期間不得隨意走動(dòng) 不經(jīng)講師同意，不得私下交談 培訓(xùn)過(guò)程中禁止錄音、錄像2023/3/30 10用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值內(nèi)容提要? 什么是執(zhí)行? 結(jié)果與執(zhí)行? 責(zé)任與執(zhí)行? 制度與執(zhí)行? 習(xí)慣與執(zhí)行2023/3/30 11用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值什么是執(zhí)行？2023/3/30 12用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧