2班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-02-21 23:08本頁(yè)面
【正文】 重新處理并標(biāo)識(shí) (拒收或返修等 ) :將檢驗(yàn)或檢查的數(shù)據(jù)做好記錄 ,整理 ,統(tǒng)計(jì) ,計(jì)算分析等 ,并按照一定的程序向上級(jí)匯報(bào)和相關(guān)的部門(mén)反饋質(zhì)量信息 ,作為今后改進(jìn)工作和提高質(zhì)量制定措施的依據(jù)23 Mar 2023檢查檢驗(yàn)的目的1)判定產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格2)確定產(chǎn)品的缺陷的嚴(yán)重程度3)監(jiān)督工序的質(zhì)量4)獲取質(zhì)量信息5)仲裁質(zhì)量的糾紛24 Mar 2023檢查檢驗(yàn)的重要作用1)把關(guān)通過(guò)對(duì)原材料 ,半成品 ,成品的檢查檢驗(yàn) ,鑒別 ,分選 ,剔除不合格品 ,確定每個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品批是否接收 .不合格的材料不投產(chǎn) ,不合格的半成品不轉(zhuǎn)工序 ,不合格的成品不出廠(chǎng)2)預(yù)防通過(guò)信息的及時(shí)反饋 ,和對(duì)策的橫向展開(kāi) ,既是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ,采取措施 ,加以調(diào)整 ,預(yù)防不合格品的生成 .把關(guān)本省也是一種積極的預(yù)防3報(bào)告 ,通過(guò)對(duì)檢查檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理 ,掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況和變化規(guī)律 ,為改進(jìn)工作產(chǎn)品設(shè)計(jì)工序設(shè)計(jì) ,強(qiáng)化管理提供必要的信息和依據(jù)25 Mar 2023對(duì)檢查檢驗(yàn)人員的要求三員產(chǎn)品質(zhì)量檢查員質(zhì)量第一的宣傳員生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)員三滿(mǎn)意為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度工人滿(mǎn)意檢查過(guò)的產(chǎn)品下工序滿(mǎn)意出廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意26 Mar 2023檢查檢驗(yàn)的類(lèi)型和特征1)從體制上分為自檢 ,互檢 ,專(zhuān)檢 .自檢 :生產(chǎn)員工對(duì)自己加工的的產(chǎn)品進(jìn)行自我檢查 ,自我把關(guān)互檢 :生產(chǎn)工人間的對(duì)加工的產(chǎn)品和完成的工作進(jìn)行相互檢查檢驗(yàn) ,專(zhuān)檢 :專(zhuān)門(mén)從事檢驗(yàn)檢查工作的 ,不參與實(shí)際生產(chǎn) .現(xiàn)實(shí)的狀況是 ,都找別人的問(wèn)題 ,不檢討自己的問(wèn)題2)從流程上分為 :進(jìn)貨 ,生產(chǎn)過(guò)程 ,最終檢查檢驗(yàn)3)從工作方式上分為 :定點(diǎn)和巡回檢查檢驗(yàn)4從檢驗(yàn)數(shù)量分為 :全數(shù)和抽樣檢查檢驗(yàn)5)檢查檢驗(yàn)時(shí)機(jī)分為 :首末件和統(tǒng)計(jì)檢查檢驗(yàn) ,27 Mar 2023缺陷劃分缺陷等級(jí)劃分為極嚴(yán)重缺陷（致命缺陷）英語(yǔ)為 Critical，是指產(chǎn)品由于不安全或有害而對(duì)使用者可能造成傷害的缺陷，或者是產(chǎn)品的極重要品質(zhì)特性不符合規(guī)定或品質(zhì)特性嚴(yán)重不符合規(guī)定的缺陷。與其費(fèi)盡心思追求制度的 “完美 ”,不如踏踏實(shí)實(shí)搞好現(xiàn)場(chǎng) ,才有“水到渠成 ”的效果。對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題，應(yīng)提給下一個(gè) PDCA循環(huán)中去解決。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題； ④ A（ Act） —— 行動(dòng)（或處理）。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定；② D（ DO） —— 執(zhí)行。7 Mar 2023品質(zhì)意識(shí)差是如何產(chǎn)生的？l 忽視小的缺點(diǎn) (細(xì)節(jié)決定成敗 )l 認(rèn)真不過(guò)三天 ,缺乏持續(xù)認(rèn)真的態(tài)度 (差不多就行了 )l 憑感覺(jué)做事 ,相信經(jīng)驗(yàn) ,過(guò)分依賴(lài)經(jīng)驗(yàn) (數(shù)據(jù)的證言 )l 視規(guī)章制度為擺設(shè) (反正現(xiàn)在沒(méi)有人管 ,大家都這樣 )l 不嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ,簡(jiǎn)化操作 ,敷衍了事l 說(shuō)寫(xiě)做不一致 (有程序不執(zhí)行 ,程序不好不修改 )8 Mar 2023“變 ”日本漢學(xué)大師安岡正篤心態(tài)變則態(tài)度變 態(tài)度變則習(xí)慣變 習(xí)慣變則人格隨之變 人格變則人生也變態(tài)度決定一切9 Mar 2023誰(shuí)是客戶(hù) ?1)產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)者思考 :老板及上司也是我們的客戶(hù) ?上司罵娘的時(shí)候表示什么意思 ?2)產(chǎn)品及服務(wù)的下一個(gè)工序的下一個(gè)流程思考 :我們自己在工作中有哪些是我們的客戶(hù) ?我們?cè)跒槲覀冋_的客戶(hù)提供合適的服務(wù)嗎 ?10 Mar 2023衡量產(chǎn)品及服務(wù)的三指標(biāo)l Q? Quality質(zhì)量l C? Cost 成本l D? Delivery 交貨期11 Mar 2023客戶(hù)滿(mǎn)意l 你所做的工作 ,自己是否滿(mǎn)意 ?l 你所做的工作 ,后工序的人是否滿(mǎn)意 ?你所做的工作自己滿(mǎn)意及后續(xù)人的滿(mǎn)意是你的責(zé)任12 Mar 2
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