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中國電信某年度營銷企劃全案-文庫吧資料

2025-02-19 19:57本頁面
  

【正文】 。根據(jù)各產(chǎn)品的差異,通過系統(tǒng)性、連續(xù)性宣傳,展示 CEC為人們營造極具個(gè)性的手機(jī)使用新觀念。建立企業(yè)形象,擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,利用各媒體、發(fā)布會(huì)、新聞熱點(diǎn)、公關(guān)活動(dòng)、展示會(huì)等大力傳播 CEC所倡導(dǎo)的 “數(shù)碼個(gè)性 ”新主張。根據(jù)長期、短期廣告目標(biāo)將整體廣告表現(xiàn)作形象統(tǒng)一,諸如電視、廣播、報(bào)刊、戶外、網(wǎng)絡(luò)等,廣告格調(diào)和設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一 (標(biāo)志、字體、色彩、人物、設(shè)計(jì)技巧等 ),形成品牌一體化,更易記憶和識別。十一、推廣策略就產(chǎn)品而言,強(qiáng)化各產(chǎn)品優(yōu)勢及概念,促進(jìn)銷售。品牌認(rèn)知訴求之延續(xù),加深企業(yè)形象,促進(jìn)消費(fèi)者購買欲(配合各期活動(dòng),產(chǎn)品宣傳及銷售)l后期:l就品牌而言,加強(qiáng)品牌介紹,全方位展示 CEC品質(zhì),品牌特征、內(nèi)涵。宣傳品牌同時(shí)推出產(chǎn)品廣告宣傳中期:lCEC產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品信息l結(jié)合公關(guān)活動(dòng),向大眾告之提升品牌知名度及信息l告知大眾,倡導(dǎo) “CEC讓數(shù)碼充滿個(gè)性 ”的生活新主張l塑造企業(yè)形象,提升心理占有率l就品牌而言加強(qiáng)并擴(kuò)大 CEC知名度和認(rèn)知度l十、推廣目的初期:l針對各產(chǎn)品所提倡的主張,作重點(diǎn)情感訴 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色及品質(zhì)l產(chǎn)品定位 高尚、科技極具個(gè)性潮流的手機(jī)精品訴求重點(diǎn)l通過不同產(chǎn)品規(guī)劃及造型設(shè)計(jì),營造 CEC所倡導(dǎo)的數(shù)碼,科技、人文、經(jīng)典的個(gè)性生活。CEC讓數(shù)碼充滿個(gè)性ll國際化形象讓數(shù)碼充滿個(gè)性l不同時(shí)期訴求重點(diǎn)不同廣告定位 l強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品概念個(gè)性化,差異化l強(qiáng)調(diào)品質(zhì)ll注廣告主題(核心)以 CEC品牌形象宣傳為先導(dǎo),通過不同層次、不同對象和媒介展開宣傳,使公眾對品牌認(rèn)知,了解企業(yè)宗旨,確立企業(yè)形象。九、廣告訊息要 八、產(chǎn)品概念設(shè)定④ ③ 產(chǎn)品廣告:針對不同產(chǎn)品特性及檔次,分別以不同目標(biāo)消費(fèi)群體做情感訴求,強(qiáng)調(diào)個(gè)性所帶給人們的真我風(fēng)采。l② 企業(yè)形象訴求點(diǎn)為: CECT締造的 CEC品牌誠信久遠(yuǎn),為電子(移動(dòng)通信)行業(yè)知名品牌。市場戰(zhàn)略l提高促購度為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),策略上可以采用四種形式。加強(qiáng)品牌認(rèn)知 提升 CEC品牌知名度 企業(yè)目標(biāo)短期目標(biāo):以品牌形象宣傳為主,通過一定階段的廣告宣傳,增加CEC品牌的知名度和美譽(yù)度,力爭年內(nèi)知名度達(dá)到 50%,美譽(yù)度達(dá)到30%。約 31—45 歲,相對于領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)群體,這一類潛在的消費(fèi)群體是我們未來主要的目標(biāo)顧客,具有身份、成功和易接受真情訴求的人,他們渴望功成名就,希望得到別人、社會(huì)的認(rèn)可; 就是一種時(shí)尚,引起跟隨、追崇、效仿,進(jìn)而推動(dòng)購買力較大規(guī)模的實(shí)現(xiàn)。約 20——30 歲,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),追求時(shí)尚,希望被社會(huì)認(rèn)可(身份感)良好的政府形象?CEC的各項(xiàng)產(chǎn)品指標(biāo)、操作程序等方面均恪守國家政策。?經(jīng)過專業(yè)化生產(chǎn)的 CEC手機(jī)注重每一個(gè)細(xì)節(jié),注重消費(fèi)者的需求,可以通過產(chǎn)品的實(shí)用性、功能的多樣性、服務(wù)的全方位等來體現(xiàn)。突出的公眾形象?CEC應(yīng)側(cè)重于一種創(chuàng)新的精神和超前的理念,不管在產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理與服務(wù)上永遠(yuǎn)站在開發(fā)潮流的前線,注重新的設(shè)計(jì)手法、新風(fēng)格的運(yùn)用。品牌目標(biāo):好的形象說明企業(yè)文化 ?以企業(yè)為本位;以企業(yè)的顧客價(jià)值為取向的價(jià)值觀;創(chuàng)造財(cái)富,自我完善。為更好的體現(xiàn)服務(wù)意識,必須建立內(nèi)部的糾錯(cuò)機(jī)制。規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)制度,便于服務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行。細(xì)致周到的服務(wù)體系建立一系列與客戶相關(guān)的服務(wù)制度,以保障服務(wù)的延續(xù)性,比如:銷售過程中各項(xiàng)咨詢制度,客戶檔案保管制度等等。一流的服務(wù)基礎(chǔ)在充分了解目標(biāo)客戶要求的基礎(chǔ)上,對產(chǎn)品從大到小,從宜到細(xì)地做出最合理完善的設(shè)計(jì)規(guī)劃,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)一定是客戶所要的而不是專家選評的。以差異化的特色產(chǎn)品建立具有 CEC特質(zhì)的品牌和產(chǎn)品形象。CECCDMA最輕的手機(jī)CECGPSCEC6501 賴品牌目標(biāo)品牌理念品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)術(shù)C好的形象造福人群福利社會(huì)化營承B好的服務(wù)以人為本服務(wù)全方位② 品牌目標(biāo)金字塔 設(shè)備科技化l科技l升級l創(chuàng)新l現(xiàn)代l技術(shù)l高檔l優(yōu)質(zhì)l工藝l品位l造型l外觀l品牌目標(biāo)l品牌理念l品牌戰(zhàn)略CEC對于好的手機(jī)的認(rèn)知兼具深度及廣度,不但在硬件上要求最好,在產(chǎn)品規(guī)劃上更要獨(dú)具思想,以最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化生產(chǎn)品質(zhì)迎得大眾青睞。生產(chǎn)專業(yè)化 領(lǐng)導(dǎo)潮流產(chǎn)品個(gè)性化 品質(zhì)第一 A好的手機(jī)以人為本 品牌理念擬定說明3. 讓每個(gè)使用 CEC的消費(fèi)者都煥然一新,而擁有 “真我個(gè)性 ”。明1. CEC以超前、創(chuàng)新的經(jīng)營理念,創(chuàng)造優(yōu)于使用者過去的手機(jī)產(chǎn)品。l好的手機(jī)l好的形象l好的服務(wù)l以人為本l品質(zhì)第一l領(lǐng)導(dǎo)潮流l永續(xù)經(jīng)營l造福人群品牌理念企業(yè)使命品牌戰(zhàn)略企業(yè)文化品牌 SLOGAN企業(yè)遠(yuǎn)景致力于移動(dòng)通信終端以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn),為國內(nèi)外運(yùn)營商和用戶提供實(shí)用,可靠的系統(tǒng)產(chǎn)品。品牌理念 。 潔,無人損壞,均以購機(jī)者發(fā)票為準(zhǔn)??平?2 ,一年內(nèi)換新機(jī)。西門子 9 15天內(nèi),通話時(shí)間不超過 5分鐘,給予更換機(jī)頭及包裝盒標(biāo)貼。 池、充電器保修三個(gè)月。 、充電器保修半年,以購機(jī)發(fā)票為準(zhǔn),以上均須無人為損壞及進(jìn)液。諾基亞 14 1.手機(jī)廠家 站點(diǎn)數(shù)量 維修政策摩托羅拉 16 15天,返廠換機(jī)頭同時(shí)提供標(biāo)簽。服務(wù)的內(nèi)容不單是強(qiáng)調(diào)售后的維修保障。終端銷售的管理直接影響到產(chǎn)品銷售狀況。C、深入的渠道溝通 重視對經(jīng)銷商的公關(guān)動(dòng)作,行業(yè)口碑有時(shí)比消費(fèi)群口碑更重要。以更多利益換取更好的銷售。 調(diào)查評估顯示:在市級以下市場,郵電局的手機(jī)銷售力度很強(qiáng),且消費(fèi)群體品牌意識相對較弱,新品牌介入的空間和機(jī)會(huì)都較大。各品牌通路特點(diǎn)對于二、三類地區(qū)區(qū)域市場的渠道拓展建議 與二、三類地區(qū)的地市、地縣級郵電局建立合與二、三類地區(qū)的地市、地縣級郵電局建立合作,低成本、大范圍的設(shè)置售點(diǎn)產(chǎn)品陳列,代銷。波導(dǎo)接近 4000人的手機(jī)銷售隊(duì)伍拉近了波導(dǎo)與用戶的距離。各品牌通路特點(diǎn)愛立信 在中國移動(dòng)電話市場中主要依靠 中國郵電器材總公司、中國郵電工業(yè)總公司及各地區(qū)電信部門的銷售網(wǎng)絡(luò) 進(jìn)行銷售。實(shí)施以專賣店、專賣柜為核心的零售戰(zhàn)略。諾基亞 建設(shè)的是 橫向銷售平臺 同時(shí),在摩托羅拉公司內(nèi)部成立了分銷戰(zhàn)略小組,直接監(jiān)督管理產(chǎn)品分銷活動(dòng)。國產(chǎn)品牌則是在各地設(shè)立自己的辦事處,甚至直接設(shè)專賣店。各品牌通路特點(diǎn)? 雖然各廠商和分銷商都十分關(guān)注整合區(qū)域市場和零售市場,但總的格局尚沒有顯著變化。目前不同的品牌在國內(nèi)都有若干個(gè)一級代理商,在國內(nèi)手機(jī)市場中起舉足輕重的作用。*手機(jī)消費(fèi)群體收入水平和年齡層面已趨向平民化。市場選擇謹(jǐn)慎介入 一類地區(qū)區(qū)域市場目前已鋪貨市場重點(diǎn)地區(qū): 六省一市 江蘇、浙江、山東、湖南、山西、陜西、北京補(bǔ)充區(qū)域: 東北、貴州、安徽、新疆積極開發(fā)二類地區(qū)以下區(qū)域市場空間*二 類地區(qū) 以下區(qū)域市場競爭壓力較小,運(yùn)作成本低 ,新品易于介入。競爭環(huán)境最惡劣的陣地。殘酷的一類地區(qū)區(qū)域市場通路策略CEC有必要結(jié)合自身狀況:產(chǎn)品生命周期,階段有必要結(jié)合自身狀況:產(chǎn)品生命周期,階段性銷售狀況、生產(chǎn)狀況、競品價(jià)格變化等綜合因素性銷售狀況、生產(chǎn)狀況、競品價(jià)格變化等綜合因素制定符合自身、利于銷售的價(jià)格調(diào)整策略。 根據(jù)我們對手機(jī)市場價(jià)格變化的監(jiān)測從中發(fā)現(xiàn)了以下規(guī)律:A、中檔產(chǎn)品一般情況下會(huì)以每月幾十元的下降趨勢調(diào)節(jié)價(jià)格。2023年上半年手機(jī)供給價(jià)位分布整體供給價(jià)位手機(jī)的平均銷售價(jià)格為 消費(fèi)者反饋意見 消費(fèi)者認(rèn)為 CEC各款手機(jī)價(jià)格均顯得過高。從移動(dòng)電話供給價(jià)位來看。價(jià)格策略與各大城市的大型汽車銷售商合作 以較低的價(jià)格爭取汽車銷售商批發(fā)購機(jī),以購車送 CECGPS手機(jī)為促銷噱頭,促進(jìn)汽車銷售商和 CEC手機(jī)的銷量。C、價(jià)格適當(dāng)調(diào)整CEC手機(jī)各款機(jī)型面臨的競品CEC5686PDA價(jià)格: 30003500元 M6188 MV66 西門子 6688外形: M6188 M6288功能: PDA M6188 M6288 愛立信 R380 優(yōu)劣勢分析劣勢:無觸摸屏、手寫筆屏幕最小軟件功能相對較弱品牌知名度底優(yōu)勢:目前市場上最輕的 PDA手機(jī)單鍵導(dǎo)航、唯一一款可單手操作的 PDA手機(jī)獨(dú)特的鈴聲無 “國貨 ”成見行銷推廣策略A、 定位高層面、開發(fā)新媒體、樹立大形象B、以構(gòu)建品牌形象為主要目的,主要進(jìn)攻消費(fèi)力最強(qiáng)的幾大城市,為有效市場C、通過展會(huì)、巡展等動(dòng)作展示提升 CEC品牌的高科技、高品質(zhì)形象CEC手機(jī)各款機(jī)型面臨的競品CECGPS 無競品價(jià)格: 800010000元功能: 衛(wèi)星定位導(dǎo)航系統(tǒng)A、主攻消費(fèi)力最強(qiáng)的幾大城市B、軟性炒作造聲勢,建立高端形象C、直效行銷帶銷量D、爭取與其他行業(yè)國際大品牌的合作借勢提升E、大型會(huì)展展示行銷推廣策略軟性炒作造聲勢,建立高端形象 在移動(dòng)通信行業(yè)媒體、高檔雜志進(jìn)行大規(guī)模的軟廣告炒作,制造新聞熱點(diǎn)。B、 “一點(diǎn)通 ”導(dǎo)航鍵對 “一點(diǎn)通 ”導(dǎo)航鍵的負(fù)面意見較多,可能成為影響銷售的重要因素。 目前, CEC6501仍是承諾待機(jī)時(shí)間最長的機(jī)型。 同機(jī)型競品中,海爾受 “ 國貨 ” 概念限制,熱潮不熱銷,飛利浦 99自始至終沒有以待機(jī)時(shí)間作為產(chǎn)品賣點(diǎn)推廣,CEC仍有操作空間。 新品牌,新形象,一張白紙更容易畫出美的藍(lán)圖,全新的市場機(jī)遇。 市場上競爭品牌相同機(jī)型已經(jīng)搶先上市,超長待機(jī)時(shí)間被對手搶先用作王牌, CEC較被動(dòng)。 價(jià)格高2. 另一方面,通過經(jīng)典機(jī)型的升級、延續(xù),形成品牌與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)和延續(xù),從而建立 CEC品牌形象和品牌文化。高附加值,以克服消費(fèi)者對產(chǎn)品認(rèn)知的障礙。找到產(chǎn)品價(jià)值的支撐事實(shí)和依據(jù),并針對 CEC產(chǎn)品特點(diǎn),訴求潮流化、差異產(chǎn)品特點(diǎn),訴求潮流化、差異化、高附加值強(qiáng)化化、高附加值強(qiáng)化 “精品精品 ”概念概念通過傳播訴求 CEC CEC的 CDMA手機(jī)項(xiàng)目是 CEC品牌全面提升的一張王牌。 年度 手機(jī)產(chǎn)品線計(jì)劃、 產(chǎn)品構(gòu)成資料來源:資料來源: CEC產(chǎn)品部產(chǎn)品部產(chǎn)品線規(guī)劃主推機(jī)型:進(jìn)攻市場、帶動(dòng)銷量推廣機(jī)型:積極推廣、拓展空間展示機(jī)型 :展示實(shí)力,提升形象CEC6501CEC8068CEC5686CEC616H/626HCECGPS 選擇最具競爭力、市場潛力的產(chǎn)品作為帶動(dòng)銷量的主打產(chǎn)品。GPRSCECGPRSCEC6856CEC6501(2)CECGPSCEC(D)65018068CEC65018068CECCECCDMA2023年 10月”鍵導(dǎo)航、一手操作CECGPS68克CEC5686市場上最輕的手機(jī) 500小時(shí)CEC8068待機(jī)時(shí)間最長的手機(jī) 戰(zhàn)略措施以產(chǎn)品為核心CEC6501行業(yè)內(nèi)國產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略構(gòu)想圖( 1)首先通過對手機(jī)賣點(diǎn)對比,挑戰(zhàn)國外手機(jī),迅速提高知名度,跨入國際化行列。的競爭定位 基本原理 :利用兩個(gè)事物間相差懸殊性,借助其中一個(gè)事物的影響力來提升另一個(gè)事物的影響力,來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。手機(jī)主要搶奪的不是國產(chǎn)手機(jī)的市場份額,而是要對國際品牌手機(jī)的市場進(jìn)攻,而之所以挑戰(zhàn)國外手機(jī),是基于植田 T理論。競爭定位應(yīng)在面向大眾傳播中規(guī)避與國產(chǎn)手機(jī)的競爭與比較,在行業(yè)內(nèi)則直接以 領(lǐng)導(dǎo)者 形象出現(xiàn)。針對國外手機(jī)品牌: CEC針對國外強(qiáng)勢品牌和國內(nèi)競爭品牌,針對國外強(qiáng)勢品牌和國內(nèi)競爭品牌,分別制定有效的競爭策略分別制定有效的競爭策略競爭策略它們在市場上采取跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的策略,從產(chǎn)品、命名、宣傳等都和領(lǐng)導(dǎo)者極為相似,利用領(lǐng)導(dǎo)者的資源分割市場。在行業(yè)中居于前列的位置,它可以攻擊市場領(lǐng)先者和其他競爭者,以奪取更多的市場份額,提升自己,有可能沖擊取代領(lǐng)導(dǎo)者的地位。公司的相關(guān)產(chǎn)品在市場中占有最大的市場份額,它通常在價(jià)格變化、新產(chǎn)品引進(jìn)創(chuàng)新、分銷覆蓋和促銷強(qiáng)度上,對其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用。成為 “信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、無處不在、無時(shí)不有 ”緊密型的戰(zhàn)略伙伴。核心策略 —— 戰(zhàn)略合作渠道制勝 在新產(chǎn)品介入市場的時(shí)期,
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