中國(guó)電信無(wú)線無(wú)線寬帶發(fā)展策略-文庫(kù)吧資料
2025-02-19 19:37本頁(yè)面
【正文】 1. 在規(guī)模較大或核心區(qū)域的一、二級(jí)營(yíng)業(yè)廳 ? 各省要在現(xiàn)有業(yè)務(wù)演示區(qū)的基礎(chǔ)上加載無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)的演示和體驗(yàn)功能 ? 免費(fèi)向用戶發(fā)放宣傳單頁(yè)、熱點(diǎn)覆蓋列表、電信無(wú)線寬帶客戶端光盤(pán) ? 主動(dòng)向用戶介紹和推薦無(wú)線寬帶融合產(chǎn)品 2. 要求無(wú)線寬帶融合產(chǎn)品的推介率達(dá)到 100%。 ② 為簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)，預(yù)防拆包風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)線寬帶單產(chǎn)品在社會(huì)渠道銷(xiāo)售時(shí)，可僅提供無(wú)線寬帶數(shù)據(jù) UIM卡，并提供語(yǔ)音 UIM卡號(hào)碼作為無(wú)線寬帶帳號(hào)，分配WLAN上網(wǎng)密碼，用戶需要前往營(yíng)業(yè)廳辦理語(yǔ)音功能開(kāi)通，同時(shí)獲取語(yǔ)音UIM卡實(shí)體。 ? 按流量計(jì)費(fèi)： /KB ，每次不足 1KB 按 1KB計(jì)，不足 1分錢(qián)按 1分錢(qián)計(jì)。 ? 計(jì)費(fèi)原則： 用戶通過(guò)無(wú)線寬帶（ 1X）、無(wú)線寬帶（ 3G）和無(wú)線寬帶（ WLAN） 接入方式上網(wǎng)均采用同一資費(fèi)，即無(wú)線寬帶（ 1X）、無(wú)線寬帶（ 3G） 和無(wú)線寬帶（ WLAN） 同一計(jì)費(fèi)模式、同一計(jì)費(fèi)單價(jià)，時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用可共享。 讓客戶盡情享受信息新生活 無(wú)線寬帶融合套餐營(yíng)銷(xiāo)策略 客戶類(lèi)型 融合型銷(xiāo)售 加裝型銷(xiāo)售 天翼 — 無(wú)折扣 e6/固話 — 無(wú)線寬帶套餐 9折 e8/e9/寬帶 增加有線 +無(wú)線寬帶融合套餐 尊享用戶 7折，其它 8折 加裝高檔套餐，贈(zèng)送有線寬帶提速體驗(yàn)包 * Ta+c、 XTa+c — 無(wú)線寬帶套餐 9折 Tb+c、 XTb+c 無(wú)線寬帶融合到信息版 XTb+c中 78折（原最低為 8折） 加裝高檔套餐，贈(zèng)送有線寬帶提速體驗(yàn)包 * 總機(jī)服務(wù)、綜合辦公等政企標(biāo)簽產(chǎn)品 — 78折（原最低為 8折） 適用于單位統(tǒng)一付費(fèi) 政企寬帶等固網(wǎng)產(chǎn)品 — 78折（原最低為 8折） ?有線寬帶提速體驗(yàn)包：針對(duì)加裝無(wú)線寬帶套餐費(fèi)用在 100元及以上的用戶，可同期贈(zèng)送有線寬帶提速體驗(yàn)包，提速包價(jià)值在訂購(gòu)的無(wú)線寬帶套餐月基本費(fèi)的 1020%左右，提升寬帶 +無(wú)線寬帶的融合力度 ?無(wú)線寬帶贈(zèng)送的移動(dòng)語(yǔ)音話費(fèi)應(yīng)折算為移動(dòng)語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)并進(jìn)行優(yōu)先抵扣，不得直接抵扣融合套餐月基本費(fèi) ?無(wú)線寬帶與各類(lèi)產(chǎn)品、客戶群套餐進(jìn)行融合后，必須統(tǒng)一付費(fèi)規(guī)則，即同時(shí)為后付費(fèi)或同時(shí)為預(yù)付費(fèi) ?融合套餐設(shè)計(jì)應(yīng)充分體現(xiàn)有線 +無(wú)線融合優(yōu)勢(shì) 讓客戶盡情享受信息新生活 目錄 ? 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略 ? 資費(fèi) /計(jì)費(fèi) /結(jié)算 ? 業(yè)務(wù)描述 ? 渠道推廣策略 ? 銷(xiāo)售路徑 ? 問(wèn)題答復(fù) 讓客戶盡情享受信息新生活 無(wú)線寬帶資費(fèi)與結(jié)算標(biāo)準(zhǔn) 說(shuō)明： 省間漫游結(jié)算價(jià)統(tǒng)一為 /分鐘，由放號(hào)省公司按月結(jié)算給漫游省公司。 1. 贈(zèng)送的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)按一次性預(yù)付 6個(gè)月最多送 1個(gè)月的優(yōu)惠幅度進(jìn)行贈(zèng)送，即贈(zèng)送的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)不得高于一次性預(yù)付 N個(gè)月時(shí)長(zhǎng)的 18%；贈(zèng)送的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)僅限該無(wú)線寬帶用戶（即同一寬帶上網(wǎng)帳號(hào)）使用。 單產(chǎn)品套餐框架 適用客戶 月基本費(fèi) （元） 包含上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)） 或流量（ MB） 超出后資費(fèi) 包含移動(dòng)本地語(yǔ)音（折算為本地時(shí)長(zhǎng)） X取值范圍 （元） 開(kāi)放范圍 省內(nèi) 省外 經(jīng)常用 PC上網(wǎng)的商務(wù)客戶等 50（ X1） 30 0 /分鐘 不超過(guò)月基本費(fèi)的 30% 1X套餐 80 3060 010 =80 3G套餐 100120 60100 020 150180 120200 1030 100 60 全國(guó) 統(tǒng)一 資費(fèi) 200 200 300 360 讓客戶盡情享受信息新生活 無(wú)線寬帶預(yù)存（包年）優(yōu)惠說(shuō)明 一次性預(yù)付 N（ N＝ 1 18或 24）個(gè)月套餐月基本費(fèi)的 無(wú)線寬帶用戶（包年用戶） 無(wú)線寬帶 套餐 數(shù)據(jù)卡終端補(bǔ)貼 贈(zèng)送上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) 加送 20%語(yǔ)音話費(fèi) 讓客戶盡情享受信息新生活 無(wú)線寬帶預(yù)存（包年）優(yōu)惠說(shuō)明 1. 針對(duì) 3G套餐自購(gòu)卡用戶，最多加送無(wú)線寬帶月費(fèi)的 20%的話費(fèi)（折合為時(shí)長(zhǎng)），最高不超過(guò)月費(fèi)的 50% 2. 贈(zèng)送的語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)僅限同一賬戶下的語(yǔ)音號(hào)碼使用，即享受贈(zèng)送語(yǔ)音話費(fèi)的語(yǔ)音號(hào)碼必須與無(wú)線寬帶賬號(hào)合帳消費(fèi)、合帳繳費(fèi)。對(duì)于不具備營(yíng)業(yè)終端的社會(huì)渠道，需向用戶提供一張 UIM卡及一個(gè)語(yǔ)音號(hào)碼，該號(hào)碼即為無(wú)線寬帶賬號(hào)，用戶使用無(wú)線寬帶帳號(hào)登錄 WLAN。數(shù)據(jù) UIM卡號(hào)碼用戶不可知，語(yǔ)音 UIM卡號(hào)碼即為無(wú)線寬帶賬號(hào)。無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)是目前無(wú)線上網(wǎng)最佳選擇 1 6 穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信號(hào) ?基于 CDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，用戶即使在高速的磁懸浮列車(chē)上，仍能穩(wěn)定地上網(wǎng) 讓客戶盡情享受信息新生活 目錄 ? 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略 ? 資費(fèi) /計(jì)費(fèi) /結(jié)算 ? 產(chǎn)品描述 ? 渠道推廣策略 ? 銷(xiāo)售路徑 ? 問(wèn)題答復(fù) 讓客戶盡情享受信息新生活 無(wú)線寬帶單產(chǎn)品套餐營(yíng)銷(xiāo)策略 強(qiáng)化賬號(hào)經(jīng)營(yíng)理念。用
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