中國電信無線無線寬帶發(fā)展策略-wenkub.com
2025-02-13 19:37 本頁面
【正文】 2023年 3月 5日星期日 1時 46分 34秒 01:46:345 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 5, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 5日星期日 上午 1時 46分 34秒 01:46: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 01:46:3401:46:3401:463/5/2023 1:46:34 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 1時 46分 :46March 5, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 :46:3401:46Mar235Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 用戶 FAQ詳見無線寬帶產(chǎn)品 FAQ。 1 Q:現(xiàn)有無線寬帶用戶申請無線寬帶（增強(qiáng)版）需要更換套餐嗎？ A: 不用更換也可繼續(xù)使用，提速不提價。 Q: 如果我預(yù)付一年的費(fèi)用，每個月可以使用的時間是套餐內(nèi)規(guī)定的那么多時長嗎？ A: 預(yù)付費(fèi)用戶的使用時長在套餐規(guī)定時限內(nèi)可累積計(jì)算，每月使用時間不受限制，總時長用完為止。 Q: 無線寬帶套餐內(nèi)的時長是否區(qū)分哪種連接方式？超出后不同的連接方式價格有區(qū)別嗎？ A:無論套餐內(nèi)外，無線寬帶服務(wù)在時長和價格方面都不區(qū)分 WLAN接入或者是 CDMA接入。 優(yōu)惠的方式有三種： 成為預(yù)付 6個月以上月費(fèi)的預(yù)付費(fèi)用戶 “ 我的 e家 ” 品牌用戶 “ 商務(wù)領(lǐng)航 ” 品牌中的 “ 通信版 ” 用戶 在這三種方式下可享受一定幅度的時長優(yōu)惠或整體折扣優(yōu)惠，但兩兩不能疊加。 讓客戶盡情享受信息新生活 目錄 ? 賬號管理 ? 資費(fèi) /計(jì)費(fèi) /結(jié)算 ? 業(yè)務(wù)描述 ? 業(yè)務(wù)受理 ? 銷售路徑 ? 問題答復(fù) 讓客戶盡情享受信息新生活 銷售路徑 1 目標(biāo)客戶 有無CDMA手機(jī) 有無有線寬帶 有無固定電話 最佳銷售目標(biāo) 銷售賣點(diǎn) 升級銷售 輔助銷售賣點(diǎn) e6客戶 無 —— —— e6移動版 +新增天翼 +無線寬帶融合產(chǎn)品 e6+無線寬帶融合產(chǎn)品 e6移動版賣點(diǎn)；（超值語音、話費(fèi)共享、互打優(yōu)惠） 無線寬帶送天翼語音更優(yōu)惠 品牌客戶折扣優(yōu)惠，更實(shí)惠 根據(jù)客戶有線寬帶需求，增加有線寬帶，推薦升級為 e9客戶 預(yù)存費(fèi)用，可以享受優(yōu)惠購買或贈送數(shù)據(jù)卡； 品牌客戶可以享受手機(jī)終端補(bǔ)貼促銷優(yōu)惠（補(bǔ)貼購機(jī)款或充值贈機(jī)） 有 —— —— e6移動版 +無線寬帶融合產(chǎn)品 根據(jù)客戶有線寬帶需求，增加推薦升級為 e9的銷售 新增第二部天翼手機(jī)通過加裝包進(jìn)融合套餐享受互打優(yōu)惠 預(yù)存費(fèi)用，可以享受優(yōu)惠購買或贈送數(shù)據(jù)卡； e6移動版客戶 —— 無 —— e6移動版 +無線寬帶融合產(chǎn)品 無線寬帶送天翼語音更優(yōu)惠 品牌客戶折扣優(yōu)惠，更實(shí)惠 根據(jù)客戶有線寬帶需求，增加推薦升級為 e9的銷售 —— 有 —— e9+無線寬帶融合產(chǎn)品 e6移動版 +無線寬帶融合產(chǎn)品 e9賣點(diǎn)；（寬帶優(yōu)惠、語音共享、互打優(yōu)惠、豐富應(yīng)用） 無線寬帶送天翼語音更優(yōu)惠 品牌客戶折扣優(yōu)惠，更實(shí)惠 根據(jù)客戶有線寬帶需求，增加推薦升級為 e9的銷售 新增第二部天翼手機(jī)通過加裝包進(jìn)融合套餐享受互打優(yōu)惠 e8客戶 無 —— —— e9+新增天翼 +無線寬帶融合產(chǎn)品 e8+無線寬帶融合產(chǎn)品 —— 預(yù)存費(fèi)用，可以享受優(yōu)惠購買或贈送數(shù)據(jù)卡； 品牌客戶可以享受手機(jī)終端補(bǔ)貼促銷優(yōu)惠（補(bǔ)貼購機(jī)款或充值贈機(jī)） 有 —— —— e9+無線寬帶融合產(chǎn)品 新增第二部天翼手機(jī)通過加裝包進(jìn)融合套餐享受互打優(yōu)惠 e9客戶 —— —— —— e9+無線寬帶融合產(chǎn)品 無線寬帶送天翼語音更優(yōu)惠 品牌客戶折扣優(yōu)惠，更實(shí)惠 —— —— —— 選定目標(biāo)客戶的基本要點(diǎn)：客戶擁有筆記本或其他具備無線上網(wǎng)條件的終端，有無線上網(wǎng)需求 讓客戶盡情享受信息新生活 銷售路徑 2 目標(biāo)客戶 有無 CDMA手機(jī) 有無有線寬帶 有無固定電話 最佳銷售目標(biāo) 銷售賣點(diǎn) 升級銷售 輔助銷售賣點(diǎn) e6客戶 無 —— —— e6移動版 +新增天翼 +無線寬帶融合產(chǎn)品 e6+無線寬帶融合產(chǎn)品 e6移動版賣點(diǎn)；（超值語音、話費(fèi)共享、互打優(yōu)惠） 無線寬帶送天翼語音更優(yōu)惠 品牌客戶折扣優(yōu)惠，更實(shí)惠 根據(jù)客戶有線寬帶需求，增加有線寬帶，推薦升級為 e9客戶 預(yù)存費(fèi)用，可以享受優(yōu)惠購買或贈送數(shù)據(jù)卡； 品牌客戶可以享受手機(jī)終端補(bǔ)貼促銷優(yōu)惠（補(bǔ)貼購機(jī)款或充值贈機(jī)） 單固話客戶（包括已有
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