nvq企業(yè)行政管理課程講義-文庫吧資料
2025-02-19 19:32本頁面
【正文】 信息可以用電子郵件或傳真發(fā)送 ， 如果沒有 ， 郵寄服務(wù)或快遞服務(wù)比較合適 ， 如果內(nèi)附發(fā)票 、支票等票據(jù) ， 最好使用掛號郵寄或快遞服務(wù) 。如果需要 ， 則應(yīng)使用傳統(tǒng)的郵寄方法 。 ? （ 2） 文件的大小及表現(xiàn)形式 ， 如果一份文件由許多頁組成 ， 則應(yīng)考慮使用傳統(tǒng)的郵寄方法或使用快遞服務(wù) 。 2023/3/5 ? 主要內(nèi)容： ? 一 、 選擇正確的交流方法 （ 教材 ） ? 二 、 各種會議的組織 （ 教材 ） ? 三 、 使用日志管理工作時(shí)間 （ 教材 ） ? 四 、 用書面形式進(jìn)行交流 （ 教材 、 ） ? 五 、 辦公室中進(jìn)行溝通的輔助工具 （ 教材 ） ? 六 、 努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo) （ 教材 、 ） … ? 七 、 遵守單位規(guī)定及評估業(yè)績 （ 教材 ） … 2023/3/5 交流效率和團(tuán)隊(duì)精神 交 流 方 法 會 議 組 織 日 志 管 理 書 面 交 流 溝 通 工 具 團(tuán) 隊(duì) 目 標(biāo) 規(guī) 定 評 估 2023/3/5 ? 一、 選擇正確的交流方法（教材 ） 交 流 方 法 發(fā)送信息的方法及取決因素 .利用電子郵件及其他電信工具 利用會議開展交流 利用郵政服務(wù)開展交流 2023/3/5 ? 一、 選擇正確的交流方法（教材 ） ? 發(fā)送信息的方法及取決因素 ? 大多數(shù)人發(fā)送信息的方法有 ： ? （ 1） 傳統(tǒng)的郵寄系統(tǒng) ? （ 2） 使用電信系統(tǒng) 2023/3/5 ? 通常采用何種信息發(fā)送方法取決于如下因素： ? （ 1） 信息的緊急程度 。2023/3/5 NVQ企業(yè)行政管理 （二級） 課程講義 2023/3/5 ? 第五單元：工作交流、個(gè)人效率和團(tuán)隊(duì)精神 ? 標(biāo)準(zhǔn)與大綱： 計(jì)劃課時(shí)： 14 ? 根據(jù)交流目標(biāo)選擇不同的交流方式； ? 會議以及遠(yuǎn)程會議的基本要求； ? 工作日志管理以及安排事務(wù)性約會； ? 撰寫簡單的書面交流信函； ? 設(shè)計(jì)和填寫簡單的表格； ? 運(yùn)用流程圖行動圖等輔助手段幫助溝通； ? 按照指定日期完成工作準(zhǔn)確無誤的達(dá)到預(yù)定要求的重要性。 2023/3/5 ? 第五單元 : 工作交流、個(gè)人效率和團(tuán)隊(duì)精神 ? 中心思想： ? 辦公室是個(gè)工作團(tuán)體 ， 每位成員要具有團(tuán)隊(duì)工作精神； ? 掌握必要的工作交流方法和技能； ? 提高工作效率 ， 以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 。 如果是緊急信息 ， 則應(yīng)考慮使用電子郵件 、 傳
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