第1章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總論-文庫(kù)吧資料
2025-02-19 18:43本頁(yè)面
【正文】 年代起逐漸發(fā)展到全世界一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) (1)跨時(shí)空性 （ 2）多媒體性 （ 3）交互式 （ 4）擬人化 （ 5）成長(zhǎng)性 （ 6）整合性 （ 7）超前性 （ 8）高效性 （ 9）經(jīng)濟(jì)性 （ 10）技術(shù)性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì) （ 1）有利于成本費(fèi)用控制 （ 2）有利于創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì) （ 3）有利于讓顧客滿(mǎn)意 （ 4）有利于滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)及解決辦法 （ 1）信任缺乏 ①讓消費(fèi)者熟悉網(wǎng)站 ②采取符合消費(fèi)者習(xí)慣的能增強(qiáng)信任感的措施 ③發(fā)揮政府和其他社會(huì)組織的監(jiān)督認(rèn)證職能 ④合理選擇網(wǎng)上商品 （ 2）信息安全有漏洞 首先加強(qiáng)和完善相關(guān)法律法規(guī)的制定； 其次是在技術(shù)方面通過(guò)加密技術(shù)、防火墻技術(shù)以及認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用等。 ? 為最終產(chǎn)生網(wǎng)上交易所進(jìn)行的推廣活動(dòng)屬于 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范疇。 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的區(qū)別與聯(lián)系 區(qū)別： 主要區(qū)別在于是否有交易行為的發(fā)生。 綜上所述： 電子商務(wù)為以 Inter為依托，借助一定的信息技術(shù)手段，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)銷(xiāo)、費(fèi)用支付等商務(wù)活動(dòng)的總稱(chēng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù) 電子商務(wù)的定義 電子商務(wù) （ Electronic Commerece）是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊 （ 1）對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的沖擊 （ 2）對(duì)定價(jià)策略的影響 （ 3）對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖擊 （ 4）對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的消除 （ 5）對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的沖擊 （ 6）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響 （ 7）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織的影響 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相互促進(jìn)和補(bǔ)充的，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和細(xì)分市場(chǎng)，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以最低成本達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理與控制： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)面臨到網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量保證問(wèn)題、消費(fèi)者隱私保護(hù)問(wèn)題、信息安全與保護(hù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)價(jià)問(wèn)題等。 網(wǎng)上渠道選擇： 如果說(shuō) Inter對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)影響最大是什么，那應(yīng)該是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道影響最大。 制定網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略： 網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無(wú)形產(chǎn)品如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略特別是渠道的選擇。 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查 ： 主要是利用 Inter的交互式的信息溝通渠道來(lái)實(shí)施調(diào)查活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究?jī)?nèi)容 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究的主要內(nèi)容包括： （ 1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)性?xún)?nèi)容， 有：分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各種工具等。 ? 站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)： 通過(guò)建立企業(yè)自己的網(wǎng)站開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式。 ? 和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一致，也有：宣傳企業(yè)、推廣產(chǎn)品、促進(jìn)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)顧客等。 （ 2）一般網(wǎng)民： 沒(méi)有特定上網(wǎng)目的的網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽者或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)享受者。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象： 網(wǎng)民及其需求。 服務(wù)性的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品如： 搜索引擎、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)廣告等。 （ 1）按照是否同互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系分為： 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品： 與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)的實(shí)體性或服務(wù)性網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)眾多方法之一， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的核心。 如：淘寶、阿里巴巴、京東、華為等， 即：各類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商、搜索引擎服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)硬件提供商等。 傳統(tǒng)企業(yè)： 把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)僅僅作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
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