物業(yè)管理安全講義-文庫吧資料
2025-02-19 14:07本頁面
【正文】 降雨可能持續(xù)。 防御指南： ； 、停課、停業(yè)（除特殊行業(yè)外）； ，妥善安排人員留守或 者轉(zhuǎn)移到安全地帶； , 人員應(yīng)當(dāng)待在防風(fēng)安全的 地方，當(dāng)臺(tái)風(fēng)中心經(jīng)過時(shí)風(fēng)力會(huì)減小或者靜止一段時(shí)間，切記強(qiáng) 風(fēng)將會(huì)突然吹襲，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)留在安全處避風(fēng)，危房人員及時(shí)轉(zhuǎn)移； 、地質(zhì)災(zāi)害。 防御指南： ； ，停課、停業(yè)（除特殊行業(yè)外）； ，加固港口設(shè)施， 防止船舶走錨、擱淺和碰撞； ,人員應(yīng)當(dāng)盡可能待在防風(fēng)安 全的地方，當(dāng)臺(tái)風(fēng)中心經(jīng)過時(shí)風(fēng)力會(huì)減小或者靜止一段時(shí)間，切 記強(qiáng)風(fēng)將會(huì)突然吹襲，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)留在安全處避風(fēng)，危房人員及時(shí) 轉(zhuǎn)移； 、地質(zhì)災(zāi)害。 防御指南： ； ； ，加固港 口設(shè)施，防止船舶走錨、擱淺和碰撞； ,人員切勿隨意外出，確保 老人小孩留在家中最安全的地方，危房人員及時(shí)轉(zhuǎn)移。 防御指南： ； ； ， 如回港避風(fēng)或者繞道航行等； 、圍板、棚架、廣告牌等易被風(fēng)吹動(dòng)的搭建物 , 切斷危險(xiǎn)的室外電源。 21： 25派出所將肇事業(yè)主帶走，安全主管和部門經(jīng)理到派出所進(jìn)行處理。 20： 40分，會(huì)所主辦、安全主管和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)，將雙方分開進(jìn)行了解，并通過報(bào)警處理。其中三名男子從泳池上岸來，將坐在觀望臺(tái)上的救生員拉了下來，并進(jìn)行推打。 08. 03. 26 經(jīng)典案例（二）：安全員被醉酒業(yè)主打傷事件 2023年 10月 5日晚上 20： 30左右，某業(yè)主帶著家人共 7人到會(huì)所泳池游泳，并帶著球在水中玩耍，影響其他泳客的正常游泳，現(xiàn)場(chǎng)游客約 20人。 03： 15，經(jīng)醫(yī)院初步診斷，頭部外傷（左顳部及左面部腫脹）。 01： 55，警察趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，并進(jìn)行了調(diào)解?！本赶壬鷣淼綅徟_(tái)旁欲動(dòng)手打人，崗位退至到有攝像位置的崗?fù)?nèi)，其追進(jìn)崗?fù)?dāng)值崗位打倒在地上，后被趕到增援的崗位拉開。崗位對(duì)其進(jìn)一步核對(duì)，靖先生拒不回答，并呵斥崗位讓其進(jìn)去，控制中心通知崗位先讓其進(jìn)小區(qū)，隨后由崗位跟進(jìn)。 08. 03. 26 工作中避免肢體沖突 現(xiàn)場(chǎng)情節(jié) 當(dāng)業(yè)主或其他人員出現(xiàn)態(tài)度不友好、刁難，有矛盾激化的跡象時(shí)： 一 、面色紅漲 二 、臟話連篇 三 、手指指向工作人員 四 、嗓門聲音變大 當(dāng)業(yè)主或者外來人員無法控制自己，快要與我方發(fā)生肢體沖突的時(shí)候： 一 、雙拳緊握 二 、手臂動(dòng)作幅度大 三 、表情扭曲，憤怒 四 、有用手推掇的行為 現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班員工 心理狀態(tài)應(yīng)對(duì)辦法 1. 他現(xiàn)在很激動(dòng)，我須保持冷靜 2. 他的聲音很高，我須心平氣和 3. 他雖臟話連篇，我須耐心理智 4. 他現(xiàn)在很著急，我須提供幫助 ，沒必要與對(duì)方動(dòng)手 ，動(dòng)手只會(huì)使問題嚴(yán)重化 保護(hù)自己安全 ，尋求支援 心理調(diào)節(jié) 08. 03. 26 經(jīng)典案例（一）：安全員被醉酒業(yè)主打傷事件 2023年 02月 18日凌晨 01： 39時(shí)，控制中心值班員接四號(hào)崗反映，在小區(qū)四號(hào)崗?fù)ぐl(fā)生了員工被打事件。 現(xiàn)場(chǎng)工作人員遇到對(duì)方刁難或不配合時(shí)行為準(zhǔn)則： 耐心說服、立即報(bào)告、團(tuán)隊(duì)支持、管理介入、留下證據(jù)、社會(huì)資源 。 蓄意謀害時(shí) ： 流程 ： 撤離、立即報(bào)告、求援、報(bào)警、啟動(dòng)預(yù)案、取證。 08. 03. 26 工作中避免肢體沖突 當(dāng)我方職員被打時(shí)的行為準(zhǔn)則： 對(duì)方非蓄意時(shí)（偶發(fā)事件） ： 流程 ：避讓輪換、立即報(bào)告、嚴(yán)肅警告、留下證據(jù)、機(jī)智撤離、上
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