【正文】 ，或與相關(guān)部門溝通，及時(shí)研究來(lái)訪問(wèn)題的情況、來(lái)訪事項(xiàng)的處理方式等。 （三）接談人員對(duì)所有來(lái)訪事項(xiàng)都應(yīng)進(jìn)行登記 。 （二）上訪人員應(yīng)當(dāng)?shù)街付ǖ慕诱剤?chǎng)所提出信訪事項(xiàng)。 （四） 登記原信后，要按照《信訪條例》第二十一條規(guī)定，區(qū)分情況，在 15 日內(nèi)采取上報(bào)、交辦、轉(zhuǎn)送、通報(bào)、保存等方式及時(shí)辦理。 （三） 原信登記。啟封時(shí)應(yīng)注意保持郵票、郵戳、郵編、地址及信封內(nèi)材料 的完整。 第 六 章 工作程序 第十 四 條 辦理來(lái)信工作程序 37 （一） 來(lái)信簽收、消毒和分發(fā)，及時(shí)妥善處理。 第十二條 各支部 實(shí)行每月定點(diǎn)接待日制度，即明確規(guī)定接待時(shí)間、地點(diǎn)，同時(shí)做好日常來(lái)訪值班工作，對(duì)群眾來(lái)訪必須做到隨時(shí)來(lái)訪、隨時(shí)接待、隨時(shí)處理。 （三）帶案下訪：對(duì)矛盾突出、工作滯后、積存問(wèn)題較多的單位，以及解決難度大、久拖未決的信訪問(wèn)題，納入重點(diǎn)管理，由領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪，深入基層、深入群眾，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，剖析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪時(shí)，擺放公示牌，標(biāo)明姓名、職務(wù)，并對(duì)每一件信訪事項(xiàng)填寫《接訪登記表》（附后），簽署具體處理意見(jiàn)。 第五章 工作 方式 第十條 接訪時(shí)間地點(diǎn) 公司實(shí)行雙月接待日制度，即每雙月 8 日為公司接待日（遇周末或節(jié)假日則順延），接待地點(diǎn)：公司接待室。 第八條 熱情接待，誠(chéng)信服務(wù)，提高 效率，堅(jiān)持原則，滿足職工群眾的正當(dāng)要求。 第六條 綜合情況分析，及時(shí)、準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)反映重要來(lái)訪情況，向有關(guān)單位（部門）通報(bào)相關(guān)信訪事項(xiàng)處理情況，指導(dǎo)督促公司各單位做好信訪工作。 第三章 工作范圍 35 第四條 接受職工群眾向公司或公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提出建議、意見(jiàn)或投訴請(qǐng)求的來(lái)信、來(lái)訪。 第 二 章 工作職責(zé) 第二條 公司信訪工作由公司 黨辦行政辦牽頭、黨群工作部 負(fù)責(zé)，相關(guān)職能部門歸口 辦理有關(guān)信訪事項(xiàng)。 第 十 條 本 制度 自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規(guī)定與本 制度 不一 34 致的，以本 制度 為準(zhǔn)。 第 八 條 因過(guò)失對(duì)接待物品造成損失的，要查明原因，并根據(jù)責(zé)任大小由過(guò)失人全部或部分賠償；因違紀(jì)違法行為造成損失的，應(yīng)賠償全部損 失，并視情節(jié)給予一定的考核處分、紀(jì)律處分。 第六條 報(bào)賬 報(bào)銷 采購(gòu) 接待 物品 發(fā)票，須有采購(gòu)申請(qǐng)、物品接收人或公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，方可報(bào)銷。 第五條 出庫(kù) 根據(jù)工作需要 ， 接待物品 的使用、出庫(kù) ， 須經(jīng)黨辦行政辦 領(lǐng)導(dǎo) 、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)同意，方可 安排使用。 采購(gòu)程序必須按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 ， 即 由接待物品使用單位提出采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)，報(bào) 經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、采購(gòu)部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn) ，方可采購(gòu)。 第二條 接待物品是指日常接待工作中所需要的常用品、禮品。 第九條 本 制度 自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。 第七條 會(huì)議室辦理單位要講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)和正確使用會(huì)議室設(shè)備，會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議室管理部門將對(duì)會(huì)議室的設(shè)備、衛(wèi)生進(jìn)行檢查，嚴(yán)肅考核。 第 三 章 會(huì)議室使用要求 第五條 會(huì)議室辦理單位應(yīng)提前將會(huì)議室使用計(jì)劃（包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)期、范圍及人數(shù)）報(bào)會(huì)議室管理部門，以做好會(huì)議室的安排、調(diào)配工作。 （四）臨時(shí)會(huì)議： 包括上級(jí)組織安排和因工作需要臨時(shí)召開(kāi)的會(huì)議，如現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、調(diào)研工作匯報(bào)會(huì)、業(yè)務(wù)洽談會(huì)等，其使用的會(huì)議室由辦公室安排、籌備，相關(guān)部門承辦、協(xié)辦。 一紀(jì)念大會(huì)、黨員干部大會(huì)等，其使用 31 的會(huì)議室由黨群工作部負(fù)責(zé)安排、籌備、辦理。 （一）高層會(huì)議 ：包括 股東大會(huì)、 董事會(huì) 、監(jiān)事會(huì) 、黨委會(huì)、經(jīng)理班子會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)，其使用的會(huì)議室由辦公室負(fù)責(zé)安排、籌備、辦理； （二）綜合會(huì)議 ：黨代會(huì)、職代會(huì)、 工代會(huì)、 團(tuán)代會(huì)、婦女大會(huì)、五 第二條 辦公大樓 三樓會(huì)議室由 黨辦行政辦 負(fù)責(zé)管理，大會(huì)場(chǎng)由黨群工作部負(fù)責(zé)管理。 第七條 本 制度 自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。 28 第五條 因工作不匯報(bào)，造成影響和損失的，將追究當(dāng)事單位的責(zé)任，并視情節(jié)輕 重做出相應(yīng)考核。 第三條 總經(jīng)理、黨委書(shū)記要求 下屬 單位進(jìn)行相關(guān)工作匯報(bào)的，或總經(jīng)理、 黨委 書(shū)記已與 單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行預(yù)約的，單位負(fù)責(zé)人可直接向總經(jīng)理、 黨委 書(shū)記匯報(bào)。 第二章 工作要求 第二條 堅(jiān)持 “逐級(jí)匯報(bào) ”制。 第 八 條 本 制度 自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。一”慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) 慰問(wèn)對(duì)象 慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)（元） 慰 問(wèn) 1 木康檢查站 1600 由硅業(yè)分公司 組織慰問(wèn) 2 龍陵武警大隊(duì) 1600 3 龍陵武警中隊(duì) 800 4 龍陵公安消防大隊(duì) 800 5 龍陵森警中隊(duì) 800 6 縣武裝部 800 7 縣林業(yè)公安分局 800 8 曼海橋檢查站 1600 由公司總部 慰 問(wèn) 9 怒江大橋 （高速公路橋） 1600 10 保山市消防支隊(duì) 3000 11 紅旗橋邊防站 1600 12 打黑橋邊防站 1600 13 退役軍人 20 元 /人 各支部造冊(cè)領(lǐng)取發(fā)放 14 現(xiàn)役軍人家屬 20 元 /人 15 勐捧邊防派出所 1000 由永德公司 組織慰問(wèn) （四） 教師節(jié)慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) 單 位 金 額 備 注 1 勐糯中心小學(xué) 1000 元 2 大寨小學(xué) 1000 元 24 3 龍四中 1600 元 4 鎮(zhèn) 幼兒園 1000 元 5 鎮(zhèn)教辦 1000 元 6 大坪子小學(xué) 1000 元 硅業(yè)公司組織 進(jìn)行慰問(wèn) 7 龍山中心小學(xué) 1000 元 8 赧場(chǎng)小學(xué) 1000 元 （五） 中秋節(jié)慰問(wèn)標(biāo) 準(zhǔn) （六） 重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) （ 七 ）節(jié)日費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 1．春節(jié)節(jié)日費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) 慰問(wèn)對(duì)象 慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) 備 注 1 中班職工 15 元 /人 含保衛(wèi)科、俱樂(lè)部、油庫(kù)、炸藥庫(kù)值班人員，各單位造冊(cè)領(lǐng)取 序號(hào) 慰問(wèn)對(duì)象 慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) 備 注 1 退休老職工、老領(lǐng)導(dǎo) 400 元 /人 以 座談會(huì)及集餐方式 等 靈活 組織 序號(hào) 發(fā)放對(duì)象 發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 備 注 1 年末（農(nóng)歷）在冊(cè)的固定工、合同工、離退休職工 400 元 /人 2 年末（農(nóng)歷）在冊(cè)、工作滿 10 個(gè)月以上、屬公司核撥工資的臨時(shí)工 400 元 /人 3 凡年末（農(nóng)歷 ）在冊(cè)、 按本年實(shí)際工作時(shí)間 25 2． “五一 ”勞動(dòng)節(jié)節(jié)日費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 3．中秋節(jié)節(jié)日費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 第五條 禮金 達(dá)不到全額享受標(biāo)準(zhǔn)的臨時(shí)工 按月計(jì)發(fā) 4 外聘專家（發(fā)放節(jié)日費(fèi)時(shí)，不在崗的除外） 400 元 /人 序號(hào) 發(fā)放對(duì)象 發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 備 注 1 在冊(cè)在崗的干部職工、外聘人員、 100 元 /人 停薪留職人員以及主體承包協(xié)議書(shū)規(guī)定不予享受節(jié)日費(fèi)的人員不得享受節(jié)日費(fèi)。 （ 2）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 發(fā)給一定的獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。表彰獎(jiǎng)勵(lì)分為精神 獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種。 （ 2）先進(jìn)個(gè)人的材料可由個(gè)人擬寫， 但所屬車間、分 公司 (部室 )必須加以文字證明并加蓋部門印章。先進(jìn)材料作為公司最終評(píng)選的依據(jù)，并隨文存檔。 （ 2）先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的上報(bào) 先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人候選人都采取逐級(jí)審評(píng)上報(bào)的辦法，最終由公司終評(píng)并發(fā)文表彰。 ③先進(jìn)生產(chǎn)者的評(píng)選 先進(jìn)生產(chǎn)者候選人由班組單位自下而上逐級(jí)向上推薦，然后由車間級(jí)以上單位進(jìn)行民主評(píng)選。 ②公司標(biāo)兵的評(píng)選 19 公司標(biāo)兵評(píng)選對(duì)象或候選人， 應(yīng) 先由本部門全體人員通過(guò)民主推薦，然后由分 公司 級(jí) (科級(jí) ) 將公司標(biāo)兵候選人的基本情況、先進(jìn)事跡公布于眾， 后采用無(wú)記名投票或舉手表決的方式評(píng)選。 、程序 先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選，采用民主評(píng)選 ( 上下協(xié)商、民主推薦、無(wú)記名投票或舉手表決 )，也可以自薦，但不能超出所分配的名額；上報(bào)程序?yàn)橹鸺?jí)審核、鑒定和上報(bào)， 最終由公司組織會(huì)議評(píng)選決定。 ⑥作風(fēng)不正或有其他不良行為的。 ④被公司督查組查到有違紀(jì)行為的。 ②組織紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律差，無(wú)奉獻(xiàn)精神的。德才兼?zhèn)?、有崗位操作技能、有能力、遵守勞?dòng)組織紀(jì)律、有突出業(yè)績(jī)的在崗職工，均可被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。 ⑩“十星級(jí)”活動(dòng)評(píng)比工作中，不屬“十星 級(jí)文明 戶（員工）” 18 的 。 ⑧不具有典型性、模范性、工作無(wú)實(shí)績(jī)、無(wú)奉獻(xiàn)精神的。 ⑥被公司督查組查到有違反法律法規(guī)、違反公司的有關(guān)規(guī)章制度一次及其以上的。 ④勞動(dòng)態(tài)度差，消極怠工，工作業(yè)績(jī)較差的。 ②組織紀(jì)律差，無(wú)故遲到、早退一次及以上的， 有一個(gè)及 其以上曠工的。 ⑥“十星級(jí)”活動(dòng)評(píng)比工作被公司評(píng)為“優(yōu)秀十星 級(jí)文明 戶（員工）”的。 ④為企業(yè)做出過(guò)突出貢獻(xiàn)的。 ②曾被評(píng)為公司標(biāo)兵的。評(píng)選公司標(biāo)兵，須從德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的評(píng)選。 ⑩“十星級(jí)文明班組（部室）”評(píng)比活動(dòng)有二次及其以上不滿“十星”標(biāo)準(zhǔn)的，不能被評(píng)為班組級(jí)先進(jìn)集體。 ⑧置集體利益不顧 ,不擇手段謀求小集體、小集團(tuán)及個(gè)人私利的。 ⑥發(fā)生過(guò)一次及其以上重大設(shè)備、人員安全事故的。 ④業(yè)績(jī)不突出、貢獻(xiàn)平凡的。 ②不認(rèn)真宣傳、貫徹、執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及公司黨委、行政有關(guān)規(guī)章制度、會(huì)議文件精神的。 16 ?先進(jìn)集體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)選先進(jìn)集體，不能狹隘地從某一角度去參考，而應(yīng)從大局、從整體著眼；要從該集體的領(lǐng)導(dǎo)班子、職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理水平，從該集體的工作 業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)和典型事跡，從該集體的精神風(fēng)貌、全局意識(shí)、主人翁責(zé)任感等方面進(jìn)行評(píng)選。 第 三 章 使用 對(duì)象 及標(biāo)準(zhǔn) 第三條 先進(jìn) 評(píng)選 原則及 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) （一） 先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選原則及標(biāo)準(zhǔn) 先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選，必須本著實(shí)事求是、不虛、不浮、不夸、客觀、公正的原則，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)被評(píng)選的集體、個(gè)人進(jìn)行民主評(píng)選。 二 ○○ 九年七月二日 10 附件： 1 中旭文化智業(yè)發(fā)展有限公司 黨辦行政辦 車輛報(bào)修流程圖 發(fā)生故障 擬寫維修計(jì)劃 提出維修申請(qǐng) 領(lǐng)導(dǎo) 審批 填寫 維修申請(qǐng) 表 電話申請(qǐng) （特殊情況） 持報(bào)計(jì)劃 到指定修理點(diǎn)維修 根據(jù)實(shí)際情況 進(jìn) 行修理 開(kāi)具發(fā)票 開(kāi)具發(fā)票，憑證 領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可、報(bào)銷 補(bǔ)填維修申請(qǐng)表 領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可、報(bào)銷 填寫維修記錄 11 附件 2： 中旭文化智業(yè)發(fā)展有限公司 駕駛執(zhí)照檢審流程圖 交警部門 領(lǐng)取檢審申請(qǐng)表 提出執(zhí)照檢審申請(qǐng) 黨辦行政辦審核 駕駛員體檢 交警部門審核 審核通過(guò) 12 附件 3： 中旭文化智業(yè)發(fā)展有限公司 車輛檢審流程圖 根據(jù)檢審時(shí)間，提前 提出執(zhí)照檢審申請(qǐng) 黨辦行政辦審核 到檢審單位，并領(lǐng)取表格 外檢民警檢車 機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心上線 對(duì)車輛全面維修檢查 開(kāi)票交費(fèi) 簽章、核發(fā)檢驗(yàn)合格 標(biāo) 志 辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù) 13 附件 4： 車輛保險(xiǎn)理賠流程圖 否是否 否是否 是是否 否是否 否否 是否 是否 是否 客戶投保 立 案 委托異地查 委托代查勘人代查勘代定損 是否重大凝難案件 是否保險(xiǎn)責(zé)任 核價(jià)人核價(jià) 在系統(tǒng)和報(bào)案檔案中做未決 繕制《賠款計(jì)算書(shū)》 現(xiàn)場(chǎng)勘查定損 按《重大凝難案件理賠工作指引》辦理 拒賠 核賠人核賠 審批 通過(guò) 通知客戶領(lǐng)取繕款 登記歸檔 損余物資處理 第三者追賠 14 附件 5： 車輛保險(xiǎn)投保流程圖