【摘要】運(yùn)營(yíng)部楊文昭客戶接待的技巧接待客戶的循環(huán)圖01v客戶對(duì)服務(wù)的感知,就是覺(jué)得服務(wù)好或不好,在很大程度上取決于一開(kāi)始接待服務(wù)的質(zhì)量?;貞涀约鹤鳛榭蛻?,不管是去商場(chǎng)買(mǎi)東西,還是去餐廳吃飯或去維修中心維修你的產(chǎn)品,你希望在需要服務(wù)時(shí)能得到什么樣的接待?圖示02接待客戶的準(zhǔn)備
2025-03-05 12:17
【摘要】第一篇:百貨商場(chǎng)管理述職報(bào)告 述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:我于2010年8月被分配到**市大商千盛百貨商場(chǎng),從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù),著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù),1...
2024-10-28 20:36
【摘要】第一篇:百貨商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 百貨商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)同事們: 大家上午好!首先做下自我介紹,我叫竇麗云,現(xiàn)任金鼎購(gòu)物中心三樓服務(wù)經(jīng)理,。2010年即將過(guò)去,它標(biāo)志著我們購(gòu)物中心...
2024-10-21 12:08
【摘要】百貨商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)流程一、營(yíng)業(yè)前工作:步驟內(nèi)容要求1、7:25-7:30營(yíng)業(yè)員進(jìn)場(chǎng)值班主管同防損員站在員工通道打卡機(jī)位置,迎接員工列隊(duì)打卡入場(chǎng),檢查工衣、工牌及儀容儀表保安防損主管檢查各道門(mén)鎖安全情況無(wú)異常后開(kāi)啟員工通道,并進(jìn)入各自崗位;電工開(kāi)啟照明設(shè)備,空調(diào)設(shè)備并檢查各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;值班主管及防損員按員工“儀容儀表規(guī)范”對(duì)員工進(jìn)行檢查,不
2025-04-13 21:58
【摘要】第一篇:百貨商場(chǎng)招商方案 《新景購(gòu)物廣場(chǎng)》 百貨商場(chǎng)招商策劃方案 第一章項(xiàng)目簡(jiǎn)介 新景購(gòu)物廣場(chǎng)系一家新型的從事商品零售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的企業(yè)。致力于打造衢江新區(qū)便利店,提倡“便民、為民、利民”的企業(yè)...
2024-11-16 00:20
【摘要】13/13百貨商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)流程一、營(yíng)業(yè)前工作:步驟內(nèi)容要求1、7:25-7:30營(yíng)業(yè)員進(jìn)場(chǎng)值班主管同防損員站在員工通道打卡機(jī)位置,迎接員工列隊(duì)打卡入場(chǎng),檢查工衣、工牌及儀容儀表保安防損主管檢查各道門(mén)鎖安全情況無(wú)異常后開(kāi)啟員工通道,并進(jìn)入各自崗位;電工開(kāi)啟照明
2024-08-16 06:36
【摘要】第一篇:百貨商場(chǎng)主管述職報(bào)告 述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們: 我于2010年8月被分配到女鞋商場(chǎng),最初實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù),著手開(kāi)始基層的現(xiàn)...
2024-10-28 20:04
【摘要】百貨商場(chǎng)員工辭職報(bào)告 百貨商場(chǎng)員工辭職報(bào)告篇一 尊敬的經(jīng)理: 自x年入職以來(lái),我一直都很喜愛(ài)這份營(yíng)業(yè)員的工作,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善...
2024-12-04 22:42
【摘要】.160。160?;纠砟疃?160。160。政策目標(biāo)/管理宗旨第二節(jié)組織與功能設(shè)置一.160。160。功能組織架構(gòu)及說(shuō)明第三節(jié)完善的商場(chǎng)管理制度一.160。160。市場(chǎng)調(diào)查二.160。160。商場(chǎng)特質(zhì)的分析三.160。160。營(yíng)運(yùn)方式四.160。160。硬件配合五.160。160。如何選擇適合的租客六.160。16
2025-03-29 14:23
【摘要】茂業(yè)百貨(金帝店)1F統(tǒng)裝規(guī)范?化妝品?珠寶?名品?餐飲目錄化妝品(中島)統(tǒng)裝文字規(guī)范......................................
2024-11-17 11:34
【摘要】1、講究個(gè)人衛(wèi)生,注意儀容潔凈。2、勤洗頭發(fā),梳理整齊,禁止奇異發(fā)行。男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),以發(fā)腳不蓋過(guò)耳衣領(lǐng)為適度,禁止剃光頭、留胡須;女員工頭發(fā)扎起后長(zhǎng)度不得超過(guò)40CM。員工非工作需要上班時(shí)間禁止戴帽子。3、女員工提倡上班化淡妝,不得濃妝艷抹,以公認(rèn)的為標(biāo)準(zhǔn),男員工不得化妝。4、上班前不吃蔥、蒜等異味食物,保證口腔清
2024-11-21 01:53
【摘要】百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)百貨是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)-----商品管理制度(一)商品銷售管理1,必備商品知識(shí)1)導(dǎo)購(gòu)員要熟悉和掌握本柜經(jīng)營(yíng)的商品.(1)商品的種類,類別,檔次,商品的貨號(hào),品名,規(guī)格,價(jià)格和顏色等.(2)商品的產(chǎn)地,商標(biāo),包裝,生產(chǎn)時(shí)期.(3)商品的性能,質(zhì)量,用途,
2024-08-31 14:22
【摘要】第一篇:百貨商場(chǎng)日常管理 晨會(huì)管理制度 晨會(huì)是商場(chǎng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,是貫徹上級(jí)指示、布置工作任務(wù)的重要途徑,商場(chǎng)應(yīng)按以下要求召開(kāi)晨會(huì)。 一、晨會(huì)形式 1、晨會(huì)由管理部召開(kāi),全體員工參加,一周...
2024-10-06 09:02
【摘要】第一篇:百貨商場(chǎng)策劃范文 賣(mài)場(chǎng)要利潤(rùn)——增加銷售額——顧客多消費(fèi)——吸引他們的東西是什么? 商業(yè)模式在哪里? 1、妻子為丈夫設(shè)計(jì)形象——組織一個(gè)妻子團(tuán),邀請(qǐng)他們給予服裝上的培訓(xùn),讓他們?yōu)槠湔煞蛟O(shè)...
2024-11-04 12:22
【摘要】百貨商場(chǎng)管理資料商場(chǎng)選址的原則和程序一.商場(chǎng)選址的原則1.方便顧客購(gòu)物滿足顧客需求是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的宗旨,因此商場(chǎng)位置的確定,必須首先考慮方便顧客購(gòu)物,為此商場(chǎng)要符合以下條件:(1)交通便利。車站附近,是過(guò)往乘客的集中地段,人群流動(dòng)性強(qiáng),流動(dòng)量大。如果是幾個(gè)車站交匯點(diǎn),則該地段的商業(yè)價(jià)值更高。商場(chǎng)開(kāi)業(yè)之地如選擇
2024-11-20 15:41