【總結】第一篇:百貨商場春節(jié)促銷方案 百貨商場春節(jié)促銷方案 (一)活動目的:通過春節(jié)期間的促銷活動,提高商場銷售額,預計在活動期間 提高平均銷售額達20%以上,提升百貨商場在消費者心中的地位。 (二)...
2024-10-28 19:48
【總結】鵝灌僥裝錯日籮噸慕佃胳寶撥扁丸牛嘴幅溺守誤疤皆殺桑豫漣久媳然郊亮百貨商場顧客服務培訓百貨商場顧客服務培訓,蛔棲么辮稍拙現(xiàn)絳莉蹭鹽窮妙讀蹬雇吝烽注巳樁荔釘譴蘆彝逛秒租顛扁煞百貨商場顧客服務培訓百貨商場顧...
2024-11-21 22:00
【總結】 百貨商場促銷活動方案 篇1 前言 隨著清明節(jié)的到來,“踏青”也成了眼下一個高頻率出現(xiàn)的詞組。對市場一貫敏感的蓉城商家,自是少不了在各個時節(jié)推出應景的促銷主...
2024-12-06 22:47
【總結】第一篇:百貨商場停電緊急預案 瑞秀百貨商場停電緊急預案 商場停電緊急預案 防止停電造成商品丟失,顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。 適用于一期2F—4F全體員工及地下-1F、辦公區(qū)人員 3.1...
2024-10-17 18:39
【總結】第一篇:百貨商場店慶策劃 瑞秀百貨周年慶策劃(初案) 推廣篇 一、檔期背景分析 6月為銷售淡季,消費者購買欲望普遍不強,但我們的瑞秀百貨周年店慶,可以通過一系列的企劃推廣活動,拉動市場、促進銷...
2024-11-04 12:22
【總結】百貨商場柜臺租賃合同 對于相互間的合作來說自然要有契約精神,因此要劃分好雙方的職責才行,以下是為大家提供的“百貨商場柜臺租賃合同”,希望能幫助大家解決疑慮,感謝大家的閱覽。 出租人(以下稱甲方...
2024-12-15 22:32
【總結】服務語言培訓資料楊文昭語速:1秒2—3個字節(jié)奏:抑揚頓挫有效的停頓清楚含糊不清語言溝通之要點聲音語言重要性語言溝通之要點n與顧客溝通與交流最重要的工作手段。n準確優(yōu)美、生動形象、親切感人的語言會給人
2025-02-12 12:59
【總結】客服部接待客戶的技巧接待客戶的循環(huán)圖01?客戶對服務的感知,就是覺得服務好或不好,在很大程度上取決于一開始接待服務的質(zhì)量?;貞涀约鹤鳛榭蛻簦还苁侨ド虉鲑I東西,還是去餐廳吃飯或去維修中心維修你的產(chǎn)品,你希望在需要服務時能得到什么樣的接待?圖示02接待客戶的準備?
2025-03-01 20:13
【總結】上海晴羽駿航百貨商城2023年度年終總結會公司年會策劃方案一、年會主題:晴羽駿航百貨商城2023年度年終總結會二、年會時間2023年12月30日下午14點00分至次日16點00分會議時間:14:00——17:30晚宴時間:18:00——21:30休閑時間:次日8:00至15點00分三、年會地點上海奉賢區(qū)松聲馬術俱樂部四、
2025-01-06 11:00
【總結】百貨商場綜合管理手冊(B)(一)顧客服務原則及實施要點連鎖經(jīng)營顧客服務思想的實施指的是將顧客服務的書面方案和行動指南轉化為具體行動的過程。培養(yǎng)顧客服務的導向意識、建立顧客服務體系是企業(yè)服務制勝的前提和保證,但有效的實施則是把服務意識、行動方案轉化為實際的優(yōu)良服務的必要途徑。為此,連鎖經(jīng)營企業(yè)的高層管理人員及全體員工都必須通力合作。具體應重點把握如下顧客服務原則及實施要點: 1
2025-04-18 00:12
【總結】鹽城金鷹購物中心2023版卓越的現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理部TRAININGPROGRAM消防和安全儀容儀表規(guī)范打包臺物品擺放柜臺紀律九不準做帳規(guī)范衛(wèi)生檢查標準通道行走規(guī)范迎、送賓規(guī)范交接班規(guī)范飲水間管理規(guī)范小庫管理規(guī)范電話管理的規(guī)定現(xiàn)場管理部TRAININGPROGRAM現(xiàn)場管理部TRAININGPROGRAM
2025-03-02 11:44
【總結】顧客服務篇主要內(nèi)容一、退換一站式服務二、VIP卡業(yè)務三、三項承諾四、服務禮儀1、退換一站通(1)顧客接待①主動詢問顧客的服務要求,如顧客退換貨,視情況予以及時處理;如顧客有其他服務要求,迅速引導顧客到相應地點辦理。②退換貨時,中心承諾范圍之內(nèi)的退換貨,5分鐘內(nèi)認真檢查商品,核對發(fā)票上各項內(nèi)容的真實性,確認后辦理
2025-02-12 12:39
【總結】百貨商場策劃案(一)快樂購物,輕松飲1、活動時間:2009年1月1日22:00~24:002、活動地點:四樓兌獎處、二樓客戶服務中心3、活動內(nèi)容:我們將為夜間購物的顧客提供免費飲品,顧客只需憑當日購物收銀條(超市商品除外),即可領取飲品一瓶。數(shù)量有限,領完即止。(二)會員購物,驚喜有禮1、活動時間:2009年1月1日22:00~24:002、活動地點:四
2025-04-30 07:43
【總結】百貨商場廣告語 百貨商場廣告語 我們經(jīng)驗豐富的售貨員將竭誠地為您服務!王府井百貨商場 這家華美的大商鋪將您來西安的愿望全包了。西安華美商場 歐州家具,勁吹摩登風!富都家具商場 ...
2024-12-16 22:19
【總結】新星服務語言語速:1秒2—3個字節(jié)奏:抑揚頓挫有效的停頓清楚含糊不清語言溝通之要點聲音語言重要性語言溝通之要點n與顧客溝通與交流最重要的工作手段。n準確優(yōu)美、生動形象、親切感人的語言會給人以愉悅的感受,創(chuàng)造出融洽和諧的交易氣氛。n是做好商業(yè)服務的一項必備的基本功n是個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)言
2025-01-27 04:09