【正文】 優(yōu)劣勢狀態(tài)。 企業(yè)外部條件綜合分析 外部關(guān)鍵因素列表： ?宏觀環(huán)境因素 ? 政治、法律 ? 經(jīng)濟(jì) ? 技術(shù) ?社會文化 ?行業(yè)環(huán)境 ?行業(yè)發(fā)展階段 ?行業(yè)競爭狀況 ?行業(yè)成功關(guān)鍵因素 企業(yè)外部條件綜合分析 ?企業(yè)內(nèi)部條件綜合分析 ?從企業(yè)內(nèi)部條件分析得出的各個因素中找出重要因素。 ?將集中的重要因素選出，根據(jù)對企業(yè)發(fā)展的作用方式區(qū)分為兩類，一是“機(jī)會”，二是“威脅”。如工業(yè)企業(yè)經(jīng)營酒店。如生產(chǎn)農(nóng)機(jī)的企業(yè)，又發(fā)展農(nóng)藥生產(chǎn)或農(nóng)用化學(xué)品等。如拖拉機(jī)廠生產(chǎn)卡車。這種戰(zhàn)略適應(yīng)于較大規(guī)模的企業(yè)。 ? 橫向一體化戰(zhàn)略： 性質(zhì)相同的企業(yè)或生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)聯(lián)合起來，組織經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體或?qū)I(yè)化公司，以促進(jìn)企業(yè)向縱深發(fā)展。 ? 前向一體化戰(zhàn)略： 企業(yè)在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，發(fā)展原有產(chǎn)品的再加工。 ? 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略： 努力改進(jìn)老產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，發(fā)展新品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而使企業(yè)繼續(xù)成長。 ? 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略： 針對特定細(xì)分市場，“做大企業(yè)不愿意做而小企業(yè)又做不了的” 戰(zhàn)略類型 ? 密集型發(fā)展戰(zhàn)略 ? 市場滲透戰(zhàn)略： 通過更深的市場滲透，擴(kuò)大老用戶的購買量，爭取新用戶和從競爭對手那里爭取用戶。（ 案例 ） ? 差異化戰(zhàn)略： 針對顧客所重視的價值：產(chǎn)品質(zhì)量、性能、性價比；產(chǎn)品形象；服務(wù)等。 ? 同一時期，一個行業(yè)成功的關(guān)鍵因素可能不只一個。 ? 不同的行業(yè)，成功的關(guān)鍵因素一般不同?？梢?，對清潔劑行業(yè)而言，更大的威脅可能是來自于超聲波洗衣機(jī)。如果成功了，該機(jī)器洗衣服毋需清潔劑?？梢?，對膠卷業(yè)而言，更大的威脅是來自于數(shù)碼照相機(jī)。但柯達(dá)面臨的更大威脅是當(dāng)前發(fā)明的“ 數(shù)碼照相機(jī) ”。 （ 1） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 ? 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析 ? 經(jīng)濟(jì)增長速度 ? 家庭與人均收入變化 ? 通貨膨脹水平 ? 就業(yè)與勞動力市場 ? 資本市場 ? 國際收支狀況 ? 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析 ? 居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化（家庭、個人） ? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化 ? 社會收入分配結(jié)構(gòu) （ 1） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 ? 經(jīng)濟(jì)政策分析 ?財政收入政策 ?稅收、規(guī)費(fèi)、公債 ?財政支出政策 ?公共財政 ?經(jīng)濟(jì)建設(shè) ?社會救濟(jì) ?貨幣政策 ?貸款松緊、銀行準(zhǔn)備金率變化 ?利息征收與利率 ?匯率與本幣兌換政策 ? 產(chǎn)業(yè)政策 ? 政府扶持、優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè) ? 逐步淘汰產(chǎn)業(yè) ? 限制發(fā)展產(chǎn)業(yè) ? 政府壟斷產(chǎn)業(yè) ? 其他政策 ? 環(huán)境保護(hù) ? 勞動保護(hù) ? 社會保障 ? 收入分配 （ 1） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 ? 經(jīng)濟(jì)制度與經(jīng)濟(jì)體制 ? 對所有制結(jié)構(gòu)的基本規(guī)定 ? 對收入分配原則的基本規(guī)定 ? 對資源配置主要手段的選擇 ? 有關(guān)財政、金融、計劃、投資、分配、外貿(mào)、社會保障等基本運(yùn)行規(guī)則的規(guī)定 （ 2） 政治環(huán)境分析 ? 國家實(shí)行的基本政治制度 基本社會形態(tài) 意識形態(tài) 選舉制度 政黨制度 議會制度 ? 國家政局狀態(tài) ? 當(dāng)前執(zhí)政政府所處的階段 延續(xù) —— 微調(diào) —— 全面革新 —— 交接與更迭 ? 當(dāng)前政局的穩(wěn)固性 穩(wěn)定 —— 穩(wěn)定與隱患并存 —— 一觸即發(fā) —— 內(nèi)亂 （ 2） 政治環(huán)境分析 ? 中央和地方主要領(lǐng)導(dǎo)人狀況 ? 年齡 ? 知識結(jié)構(gòu) ? 主要經(jīng)歷 ? 工作作風(fēng) ? 政策主張 ? 政壇地位和趨勢 ? 政府當(dāng)前的主要政策 ? 政府的傾斜與扶持政策 ? 政府禁令 ? 政府制定的長期可執(zhí)行政策 ? 政府的短期政策 （ 2） 政治環(huán)境分析 ? 政治氣氛 ? 腐敗的嚴(yán)重程度 ? 民眾對社會政治的關(guān)心程度和態(tài)度 ? 民眾政治態(tài)度對政府決策的影響力 ? 大型企業(yè)對政府制定政策的影響力 ? 取得政府支持的途徑與可選擇手段 ? 本國政府與其他國家（地區(qū)）之間的關(guān)系 （ 3） 法律環(huán)境分析 ? 法律條文 ? 相關(guān)法律文件是否齊全 ? 法律條文規(guī)定的主要事項(xiàng) ? 法律條文補(bǔ)充、修訂預(yù)期 ? 法律條文漏洞 ? 司法與執(zhí)法機(jī)關(guān) ? 法律效用的大小 ? 司法、執(zhí)法機(jī)關(guān)的完善程度 ? 司法、執(zhí)法的效率與能力 ? 司法、執(zhí)法過程中的人為因素影響 ? 法律意識 ? 公眾對法律的認(rèn)同感 ? 企業(yè)對法律的認(rèn)同 ? 通過法律程序解決經(jīng)濟(jì)問題的現(xiàn)實(shí)性 （ 4） 科技環(huán)境分析 ? 科技總水平 ? 科技實(shí)力在世界或者地區(qū)的地位 ? 科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的能力 ? 主要領(lǐng)先和落后研究領(lǐng)域 ? 科技力量 ? 主要科研部門與實(shí)力 ? 科研人才供求狀況 ? 在未來年間科研力量的發(fā)展態(tài)勢 ? 科技管理體制與政策 ? 主要科技管理部門與職責(zé) ? 重大科研項(xiàng)目的立項(xiàng)、研究、轉(zhuǎn)化程序 ? 國家對科技、教育事業(yè)發(fā)展的重視程度 ? 國家對科技發(fā)展的扶持政策 （ 5）社會和文化環(huán)境分析 ? 人口 ? 人口總數(shù) ? 人口構(gòu)成 ——年齡構(gòu)成、城鄉(xiāng)分布構(gòu)成、地區(qū)分布構(gòu)成、職業(yè)群體構(gòu)成 ? 人口流動 ? 國民性格 ? 國民行為價值取向 ? 風(fēng)俗習(xí)慣 ? 地區(qū)差異 ? 宗教信仰 ? 宗教政策 ? 主要教派和教義 ? 教派主要人員分布 ? 民族 ? 民族構(gòu)成 ? 民族習(xí)俗 ? 民族禁忌與特殊需要 （ 6）自然資源環(huán)境分析 ? 主要資源的分布狀況 ? 資源的獲得途徑 ? 資源的開發(fā)態(tài)勢 外部環(huán)境資料取得： ? 二手資料 ? 媒體報道、年鑒、書刊 ? 專業(yè)人事分析 ? 政府機(jī)構(gòu) ? 一手資料 ? 觀察 ? 民意調(diào)查 行業(yè)環(huán)境分析 （ 1）行業(yè)當(dāng)前與未來發(fā)展態(tài)勢分析 （ 2）行業(yè)內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)分析 （ 3）行業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析 （ 1）行業(yè)當(dāng)前與未來發(fā)展態(tài)勢分析 行業(yè)生命周期圖示 時間 業(yè)務(wù)量 嬰幼期 成長期 成熟期 衰退期 （ 1）行業(yè)當(dāng)前與未來發(fā)展態(tài)勢分析 ? 行業(yè)發(fā)展階段分析 ? 新興行業(yè)起步 ? 市場小，但增長異常迅速 ? 技術(shù)先進(jìn)或服務(wù)獨(dú)特 ? 產(chǎn)品或者服務(wù)具有一定的不確定性 ? 利潤豐厚，或當(dāng)前利潤雖然不大，甚至無利可圖，但是前景非?？春? ? 在產(chǎn)品、市場、營銷策略等方面具有明顯的余地 ? 產(chǎn)業(yè)集中度較低，各路諸侯竟顯風(fēng)采 ? 穩(wěn)步成長中行業(yè) ? 技術(shù)漸趨穩(wěn)定、定型 ? 產(chǎn)業(yè)集中度提高，在行業(yè)中出現(xiàn)了公認(rèn)的幾個龍頭企業(yè) ? 市場需求保持穩(wěn)定增長勢頭 ? 行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)可以獲得較為穩(wěn)定的收益 ? 行業(yè)中消費(fèi)者的需求基本明顯 （ 1）行業(yè)當(dāng)前與未來發(fā)展態(tài)勢分析 ? 行業(yè)發(fā)展階段分析 ? 業(yè)已成熟的行業(yè) ? 市場需求穩(wěn)定，不再有大幅度的增加 ? 技術(shù)已經(jīng)非常完善，不可能有大的突破，至多是小的改進(jìn) ? 買方市場形成，行業(yè)內(nèi)企業(yè)面臨強(qiáng)大的營銷壓力 ? 行業(yè)內(nèi)企業(yè)利潤率普遍較低 ? 衰退中的行業(yè) ? 市場需求不再增加，甚至出現(xiàn)萎縮 ? 行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營困難 ? 出現(xiàn)明顯的行業(yè)內(nèi)企業(yè)向其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 ? 替代產(chǎn)業(yè)增長態(tài)勢旺盛 （ 2）行業(yè)內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)分析 企業(yè)現(xiàn)有競爭者 替代品提供者 潛在競爭者 供應(yīng)商 需求方（顧客） 現(xiàn)有競爭者 需求方 供應(yīng)商 潛在競爭者 替代品 提供者 Bargain power Bargain power 威脅 威脅 進(jìn)入壁壘 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 獨(dú)占性機(jī)制 轉(zhuǎn)換成本 資本需求 絕對成本優(yōu)勢 分銷渠道 政府政策 預(yù)期的反擊 產(chǎn)業(yè)競爭強(qiáng)度 產(chǎn)業(yè)增長 退出壁壘 競爭者差異化程度 競爭邏輯 決定供方力量的因素 投入的差異 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的影響力 輔助資產(chǎn)的獲得 原材料成本控制 替代品的威脅 替代品價格 替代品的性能 用戶的轉(zhuǎn)換成本 決定買方力量的因素 買方數(shù)量 買方集中程度 買方信息獲取能力 替代品 買方進(jìn)行一體化的能力 價格敏感性 競爭環(huán)境的結(jié)構(gòu)化分析： 波特的五種競爭力量模型 （ 2）行業(yè)內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)分析 企業(yè)現(xiàn)有競爭者 ? 主要分析問題： ? 行業(yè)中的主要競爭對手有哪些 ? 主要競爭對手的實(shí)力如何 ? 主要競爭對手有哪些獨(dú)到之處和不足之處 ?主要競爭對手下一步準(zhǔn)備做什么 ? 競爭者退出的難易度 ? 本企業(yè)如果采取某種措施對方可能作何反應(yīng) ? 發(fā)生競爭對抗的可能 ? 發(fā)生競爭協(xié)作的可能 （ 2）行業(yè)內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)分析 替代品提供者 ? 替代品的價位、性能 ? 替代品主要生產(chǎn)商家及其生產(chǎn)能力 ? 替代