企業(yè)戰(zhàn)略管理課件6-文庫吧資料
2025-01-29 21:51本頁面
【正文】 可能認(rèn)為差異者與成本領(lǐng)導(dǎo)者的價格之差過于懸殊 ? 企業(yè)差異化的方式已不能為顧客創(chuàng)造價值，顧客不愿為此多付錢。事實上企業(yè)可做的能為顧客創(chuàng)造價值的一切都可以作為差異化的基礎(chǔ)。 （二）實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑和條件 ? 實施差異化戰(zhàn)略必須把創(chuàng)造價值所需的各種活動有機(jī)連接起來。 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) ： 避開對手 形成顧客忠誠 有力的對付供應(yīng)商的討價還價 提高顧客和中間商的轉(zhuǎn)換成本 有利于對付替代產(chǎn)品 缺點(diǎn) ： 顧客對差異化的認(rèn)可程度下降 顧客對價格的接受程度 成本較高 競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已經(jīng)建立起來的差異化縮小或轉(zhuǎn)向 尋求差別的著眼點(diǎn) ?差別是指與競爭對手的差別，但把競爭對手作為尋求差別的著眼點(diǎn)，卻未必能夠設(shè)計出有意義的差別化戰(zhàn)略。 二、差異化戰(zhàn)略 ?（一）差異化戰(zhàn)略的含義及優(yōu)缺點(diǎn) ?差異化戰(zhàn)略是通過設(shè)計一整套行動，生產(chǎn)并提供一種顧客認(rèn)為很重要的與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù) ,并不斷地使產(chǎn)品或服務(wù)升級以具有顧客認(rèn)為有價值的差異化特征。 ? 激烈。 ? ，使購買者對價格的差異特別敏感。 成功獲得低成本領(lǐng)導(dǎo)地位的
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