【正文】 孔 厚 他 粗 不 糙 均 0510152/9/2023 49 未遵守標(biāo)準(zhǔn) 厚度不均 變形 堆太高 材質(zhì)不良 趕產(chǎn)量 成板不良 不配合 無訓(xùn)練 不耐高溫 品質(zhì)不一 技術(shù)差 來源多 新手 無標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計不良 趕產(chǎn)量 未用清潔劑 繁雜 保養(yǎng)不當(dāng) 未規(guī)劃 未鎖緊 老舊 為 何 茶 杯 外 觀 不 良 高 材料 人員 拿取不良 無獎懲辦法 方法 操作不當(dāng) 擦試不干凈 設(shè)備 松動 短暫停機 2/9/2023 50 為 何 交 貨 延 遲 製造 人 金額 物品 交貨 沒有生產(chǎn)計劃配合 沒有式樣生產(chǎn)條件不好 訂貨情報掌握不確實 沒有交貨意識 利潤低 運送成本高 庫存安全量低 方法不明確 存放位置不足 單方面的決定 交貨期短 數(shù)量少 ,沒有交貨計劃 找 原 因 特性要因圖 2/9/2023 51 不 良 率 時間 05101520252/9/2023 52 QC手法 活動題目選定 在工作現(xiàn)場中的問題一般有： ⑴品質(zhì)方面的 ⑵成本方面的 ⑶交期方面的 ⑷產(chǎn)量方面的 ⑸士氣方面的 ⑹安全方面的 ⑺錯誤方面的 ⑻其他 2/9/2023 53 問題點： . (下工程 )經(jīng)常抱怨的 . . 評價的角度有 : ⑴是否屬于本身的問題 ? ⑵下工程 (顧客 )是否常抱怨的 ? ⑶上級是否有要求改善 (上級方針 )? ⑷迫切性高嗎 ? ⑸達成可能性如何 ? 2/9/2023 54 現(xiàn)場問題點及檢討表 檢 討 提 問 題 點 案 備注 人 XX品外觀不良高 5 5 5 4 5 24 √ 陳 XX XX機故障多 4 3 3 3 3 16 王 XX XX損耗高 5 5 5 3 3 21 林 XX XX延遲多 4 4 4 3 2 17 張 XX 上 級 要 求 本 身 問 題 下 工 程 要 求 達 成 可 能 迫 切 性 總 分 活 動 題 目 2/9/2023 55 現(xiàn)狀掌握 要解決現(xiàn)場的問題應(yīng)先 對 現(xiàn)場、現(xiàn)態(tài)、現(xiàn)狀 做周祥的調(diào)查，收集 有關(guān)的數(shù)據(jù)，再做解析，大夫治病要有病歷 表，解決現(xiàn)場的問題要用到 查檢表 。 ■ 檢查效果 ■ 設(shè)定檢查的標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)容、時間點、檢查方法、負(fù)責(zé)人 ■ 檢查的重點：方法，規(guī)范遵守難量度、實施人員的了解程度、方法的合理性、操作的捷性 ■ 效果確認(rèn) ■ 確認(rèn)對策是否有效果 ■ 是否有其他因素加入 ■ 考慮其他方面有無反效果 ■ 若效果不佳應(yīng)重新把握問題，分析原因。 ■ 影響度大的要因尚無法下對策時 依特性要因分析， 確認(rèn)重要因影響度； 用問題阻力因素與助力因素分析影 響問題的各種要素，并選出其中重點。 l問題分析表 2/9/2023 38 分 析 根 本 原 因 ■ 縮小問題，掌握重點，確認(rèn)真正原因 ■ 確認(rèn)要因技巧 ■ 檢討 無設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)？有標(biāo)準(zhǔn)， 是否依標(biāo)準(zhǔn)進行？ 有標(biāo)準(zhǔn)，但標(biāo)準(zhǔn)是否設(shè)定得合理適用？ ■ 以柏拉圖確認(rèn)重要原因的影響度 以柏拉圖確認(rèn)時，可 連續(xù)運用展開， 應(yīng)用不同的層別角度追查焦點。 2/9/2023 34 發(fā)現(xiàn)解決問題的原則 ? 合理化 ECRS原則 Eliminate剔除Combine合并 Rearrange重排Simplify簡化 ? 廉正快樂原則 廉 …… 成本 正 …… 正確 快 …… 速度 樂 …… 輕松 2/9/2023 35 第 四 單 元 解決生產(chǎn)問題的方法 2/9/2023 36 解 決 問 題 的 方 法 ■ 解決問題的方法 對癥治療 根本治療 ■ 解決問題的 標(biāo)準(zhǔn)程序 2/9/2023 37 分 析 問 題 方 法 l把握問題、現(xiàn)狀調(diào)查。 找出發(fā)生問題的真正原因 在諸多的原因當(dāng)中，使用試驗法、 排除法等等找出問題發(fā)生的真正原因。 2/9/2023 27 W： Why（為什么） 在整個問題分析的過程中，要多問 幾個為什么。 2/9/2023 26 4. 研究與人、機器、