物業(yè)管理企業(yè)的基本職能和機(jī)構(gòu)-文庫吧資料
2025-02-15 16:22本頁面
【正文】 的機(jī)構(gòu)與職能 3） 財務(wù)部 財務(wù)部在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 ， 參與企業(yè)的經(jīng)營管理 ，根據(jù)財務(wù)制度 ， 制定公司財務(wù)計劃和管理費(fèi)用的預(yù)算方案 ，監(jiān)控資金運(yùn)用 ， 定期向經(jīng)理匯報 。 副經(jīng)理是經(jīng)理的助手 ， 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 ， 全面處理分管工作 ， 重大問題報請經(jīng)理 （ 或經(jīng)理會議 ） 處理 ， 完成經(jīng)理和經(jīng)理會議交給的各項工作 。 一般設(shè)經(jīng)理一名 ，副經(jīng)理若干名 。 有責(zé)無權(quán) ， 不僅不能調(diào)動員工的積極性 ， 而且使責(zé)任形同烏有 ， 最終無法保證公司的任務(wù)的完成 。公司總目標(biāo)如能分層次落實(shí)到各個部門 ， 使之各司其職 ，相互協(xié)作 ， 目標(biāo)也就能實(shí)現(xiàn) 。 22 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 3) 分工協(xié)作原則 分工協(xié)作是社會發(fā)展 、 市場經(jīng)濟(jì)的需要 ， 它不僅提高生產(chǎn)率 ， 而且能使資源整合 ， 發(fā)揮整體效益 。 21 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 2) 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與層次管理原則 物業(yè)管理公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和重大決策權(quán)應(yīng)集中在高層領(lǐng)導(dǎo)手中 ， 而日常工作的管理與經(jīng)營的權(quán)利則逐級授權(quán) ，實(shí)行層次化管理 。 從某種意義上講 ， 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)的一種手段 。 3） 效率與效益 物業(yè)管理公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置應(yīng)從實(shí)踐出發(fā) ， 以低成本的投入達(dá)到最好的工作效率 、 經(jīng)濟(jì)效益 、 環(huán)境效益和社會效益 。 服務(wù)是它的宗旨 ， 因此設(shè)置的組織機(jī)構(gòu)必須具備這種功能 。 其體制如下頁圖 : 16 一、物業(yè)管理體制 產(chǎn)權(quán)人 使用人 業(yè)主 委員會 房地產(chǎn)行政主管部門 物業(yè)管理公司 修繕公司 清潔公司 保安公司 綠化公司 其他公司 指導(dǎo) 監(jiān)督 合同 指導(dǎo) 17 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要求 物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置必須為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)服務(wù) 。服務(wù)目標(biāo)就是要制定 一個 使業(yè)主 、 使用人各方面都滿意的一個標(biāo)準(zhǔn) 。 14 一、物業(yè)管理體制 2） 盈利目標(biāo) 作為一個企業(yè)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)追求利潤最大化是允許的 ， 因此每一個企業(yè)都應(yīng)該制定相應(yīng)的盈利目標(biāo) 。 13 一、物業(yè)管理體制 物業(yè)管理公司作為第三產(chǎn)業(yè) ， 其服務(wù)性質(zhì)決定了他的宗旨必須是 “ 服務(wù)第一 ” ， 其經(jīng)營目標(biāo)是： 1） 信譽(yù)目標(biāo) 良好的信譽(yù)是公司的無形的資產(chǎn) ， 有時甚至決定公司的存亡 。 合同等文件副本及有關(guān)批準(zhǔn)文件 。 由于各地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展程度不同 ， 具體的資質(zhì)條件也各有不同 ， 通常需要經(jīng)當(dāng)?shù)厥蟹抗芫值葯C(jī)關(guān)的審查批準(zhǔn)后才能開展物業(yè)管理工作 。 （ 2） 第二層含義是： ● 物業(yè)管理行為是一種企業(yè)行為 ， 它是以經(jīng)濟(jì)手段為主 ， 實(shí)行責(zé) 、 權(quán) 、 利相結(jié)合的責(zé)任制 ， 物業(yè)管理企業(yè)開展的是有償服務(wù) 。 物業(yè)管理市場化 ， 優(yōu)勝劣汰 ， 企業(yè)調(diào)整重組 ， 將形成為數(shù)不多但具有一流管理水平的大中型骨干企業(yè)集團(tuán) 。 ● 高科技在物管領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用 ， 促進(jìn)了物管觀念 、 手段 、方式的改變 ， 從而使物業(yè)管理從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化 ， 物管技術(shù)人才專業(yè)化更加需要 。 以信息 、 電子 、 網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的自動化 、 智能化進(jìn)入物管工作中來 。 7 一、物業(yè)管理體制 3） 物業(yè)管理專業(yè)化 —— 兩層含義 （ 1） 第一層含義是： ● 物業(yè)管理本身的需求 。 2023年南京統(tǒng)計 ，有 70％ 的企業(yè)虧損 。 6 一、物業(yè)管理體制 （ 2） 第二層含義是： 物業(yè)管理企業(yè)必須在市場化進(jìn)程中進(jìn)一步壯大自己 ，規(guī)?；?jīng)營 。 ● 市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展 、 投資主體多元化 、 購房主體多元化 、需求方面的多元化 ， 市場化運(yùn)作勢在必行 ?！?掙錢自己花 ， 住房靠國家
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