消費環(huán)境與消費心理-文庫吧資料
2025-02-12 13:33本頁面
【正文】 2． 軟環(huán)境輔助設施 ?（ 3） 色彩 。 ? ② 指導顧客選購商品 。 ?（ 2） 聲音 。 ?從表面上看這些輔助設施的建立 ， 似乎加大了商場成本的投入 ， 減少了銷售空間 ， 但無形中卻增加了商業(yè)功能 ， 延長了顧客停留的時間 。 以滿足消費者消閑 、 娛樂 、 學習 、交際等精神和心理的需要 。 2． 商品陳列的方法 輔助設施與消費心理 目前 ， 許多現(xiàn)代大型商場 、 新興商廈在實現(xiàn)基本商品交換 、 滿足銷售的同時 ，還在刻意追求給予消費者 “ 快樂消費 ” 的共享空間 ， 皆在為消費者提供多功能 、 個性化 、 高層次的消費需求 。 ?② 組合配套 。 1． 商品陳列的基本原則與心理效應 ?（ 4） 適應購買習慣 ， 便于選購 。 ?（ 2） 合理陳列 ， 提高商品的能見度 。商品陳列是商店內(nèi)部陳設的核心內(nèi)容 ， 一個好的商品陳列不僅要從經(jīng)營者角度去考慮 ， 更要從顧客需求的角度出發(fā) ， 以全面達到商品陳列的目的 。 （ 2）整體和諧統(tǒng)一， 滿足消費者情感需要。 （ 2）激發(fā)消費者的 購買欲望和信心。 一個布置精美的櫥窗 ， 往往集中了商場中最敏感的信息 ， 成為商店內(nèi)精華商品的演示臺 ， 起到指導消費 、 促進銷售的作用 。 2． 店門的設計方法與消費心理 商店 店門 開放型 半開放型 封閉型 暢通型 現(xiàn)代商業(yè)活動中 ， 櫥窗既是一種重要的廣告形式 ， 也是裝飾商店門面的重要手段 。 店門設計原則 （ 2）審美原則。 （ 3）豎式招牌。 （ 4）遮蔽式招牌。 ?（ 4） 以寓意良善與美好愿望命名 。 ?（ 2） 以服務宗旨命名 。 ♂ 三 1． 商店招牌命名的心理作用 心理 作用 瑯瑯上口， 易于傳播。 ♂ 一 1． 商店招牌命名的心理作用 心理 作用 目標引導， 方便顧客。 一個設計精美 、 具有高度概括性和吸引力的招牌會對消費者視覺刺激和購買心理產(chǎn)生重要影響 。 商店的名稱 ， 又叫商店的招牌 。 ?（ 5） 根據(jù)競爭環(huán)境選址開店 。 ?（ 3） 按照方便顧客的原則選址 。 ?（ 1） 根據(jù)商業(yè)活動的頻度選擇店址 。自我導向組包括原則導向型消費者；社會地位導向型消費者；行動導向型消費者。VALS2根據(jù)人們的心理特征 、 教育程度 、 收入狀況 、資信程度 、 購買欲望等因素將消費者分為八個群體： （ 2） VALS調(diào)查法。 態(tài)度 興趣 意見 人口統(tǒng)計項目 工作 家庭 自我表現(xiàn) 年齡 愛好 住所 社會輿論 性別 社會活動 工作 政治 收入 度假 交際 業(yè)務 職業(yè) 文藝活動 娛樂 經(jīng)濟 家庭規(guī)模 俱樂部會員 時尚 教育 寓所地理區(qū)域 社交 食品 產(chǎn)品 教育 采購 媒介 未來
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