消費環(huán)境與消費心理(存儲版)
【正文】 1 消費者態(tài)度、興趣和意見測量表 生活方式與消費選擇 VALS價值觀和生活方式結(jié)構(gòu)法 ， 1978年由美國標(biāo)準(zhǔn)研究協(xié)會 （ 簡稱 SRI） 開發(fā)使用 ， 他的做法是在對消費者進行調(diào)查的基礎(chǔ)上 ， 確定消費者的活動范圍 、 利益觀點 ， 然后再對生活方式進行分類 。 ?（ 3） 按照方便顧客的原則選址 。 ♂ 一 1． 商店招牌命名的心理作用 心理 作用 目標(biāo)引導(dǎo)， 方便顧客。 （ 4）遮蔽式招牌。 一個布置精美的櫥窗 ， 往往集中了商場中最敏感的信息 ， 成為商店內(nèi)精華商品的演示臺 ， 起到指導(dǎo)消費 、 促進銷售的作用 。 ?（ 2） 合理陳列 ， 提高商品的能見度 。 以滿足消費者消閑 、 娛樂 、 學(xué)習(xí) 、交際等精神和心理的需要 。 輔助設(shè)施與消費心理 2． 軟環(huán)境輔助設(shè)施 ?（ 3） 色彩 。 文化價值觀念對消費行為會產(chǎn)生重要的影響 。 分為硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng) 。 09:39:5709:39:5709:39Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:39:5709:39:5709:392/26/2023 9:39:57 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 9時 39分 57秒 上午 9時 39分 09:39: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 9時 39分 :39February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :39:5709:39:57February 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 9時 39分 :39February 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 9時 39分 57秒 上午 9時 39分 09:39: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 09:39:5709:39:5709:392/26/2023 9:39:57 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 本章小結(jié) ?其次 ， 營銷環(huán)境的完善還包括輔助設(shè)施系統(tǒng)的建立 。 內(nèi)部消 費環(huán)境 1．專業(yè)化 與綜合化 2．藝術(shù)化 與生活化 3．人性化 與科學(xué)化 4．自然化 與和諧化 本章小結(jié) ?本章介紹了影響消費者行為的社會文化因素與營銷環(huán)境因素 。 ? ② 指導(dǎo)顧客選購商品 。 2． 商品陳列的方法 輔助設(shè)施與消費心理 目前 ， 許多現(xiàn)代大型商場 、 新興商廈在實現(xiàn)基本商品交換 、 滿足銷售的同時 ，還在刻意追求給予消費者 “ 快樂消費 ” 的共享空間 ， 皆在為消費者提供多功能 、 個性化 、 高層次的消費需求 。商品陳列是商店內(nèi)部陳設(shè)的核心內(nèi)容 ， 一個好的商品陳列不僅要從經(jīng)營者角度去考慮 ， 更要從顧客需求的角度出發(fā) ， 以全面達到商品陳列的目的 。 2． 店門的設(shè)計方法與消費心理 商店 店門 開放型 半開放型 封閉型 暢通型 現(xiàn)代商業(yè)活動中 ， 櫥窗既是一種重要的廣告形式 ， 也是裝飾商店門面的重要手段 。 ?（ 4） 以寓意良善與美好愿望命名 。 一個設(shè)計精美 、 具有高度概括性和吸引力的招牌會對消費者視覺刺激和購
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