【摘要】本資料來源?上海通用召回部分君威?(2023/12~2023/9)?耐克在中國召回1000~2023雙兒童鞋?(2023/6~2023/8)第八章質(zhì)量機能展開第六章質(zhì)量機能展開?§1QFD(質(zhì)量機能展開)簡介(quality
2025-02-12 12:03
【摘要】籌資管理部分?企業(yè)資金循環(huán):見教材圖8-1?企業(yè)資金的籌集:1.籌資渠道國家財政資金、銀行信貸資金、非銀行金融機構(gòu)資金、其他法人單位資金、民間資金、企業(yè)內(nèi)部形成的資金、境外資金2、籌資方式:吸收直接投資、發(fā)行股票、銀行借款、商業(yè)信用、發(fā)行債券、租賃、企業(yè)內(nèi)部積累?企業(yè)籌資決策企業(yè)籌資不
2025-01-22 16:17
【摘要】第八章質(zhì)量改進本章主要內(nèi)容?1、質(zhì)量問題及其解決?2、質(zhì)量改進方法:戴明環(huán)(PDCA);朱?蘭質(zhì)量改進方法?3、創(chuàng)造性問題解決方法?4、六西格瑪質(zhì)量管理第一節(jié)質(zhì)量問題解決?質(zhì)量改進的傳統(tǒng)觀點:在傳統(tǒng)企業(yè)中,質(zhì)量改進是一種針對產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)問題時的應(yīng)急和補救措施,管理
2025-01-20 14:45
【摘要】第八章護理質(zhì)量管理學(xué)習(xí)內(nèi)容第一節(jié)概述第二節(jié)護理質(zhì)量管理第三節(jié)護理質(zhì)量管理方法第四節(jié)護理質(zhì)量評價與持續(xù)改進第五節(jié)護理信息管理(自學(xué))學(xué)習(xí)目標識記?質(zhì)量的概念、特點與內(nèi)涵。?質(zhì)量管理的概念。?護理質(zhì)量的概念與內(nèi)涵。?護理質(zhì)量管理的概念與特點。
2025-01-22 16:27
【摘要】第八章酒店服務(wù)質(zhì)量管理第一節(jié)概述?一、廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量定義?酒店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托,為客人提供的服務(wù)在實用價值上適合和滿足客人物質(zhì)和精神需要的程度。?適合:為客人提供的使用價值為客人接受和喜愛。?滿足:為客人提供的使用價值為客人帶來身心愉悅和享受。?#二、酒店服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)
2024-10-25 01:58
【摘要】第八章服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵比較復(fù)雜:始于服務(wù)傳遞的設(shè)計,貫穿于服務(wù)提供的全過程.提高服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)不是微笑服務(wù),應(yīng)從顧客定義的標準出發(fā),準確衡量服務(wù)質(zhì)量。通過設(shè)計提高服務(wù)質(zhì)量,對過程進行有效的監(jiān)控.第八章服務(wù)質(zhì)量管理
2025-03-13 14:00
【摘要】天津財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理系《生產(chǎn)與運作管理》課程組生產(chǎn)與運作管理課程課件生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略2生產(chǎn)與運作管理概述31設(shè)施布置4設(shè)施選址3項目管理7物料需求計劃36庫存控制9質(zhì)量管理38生產(chǎn)計劃35精益生產(chǎn)方式310生產(chǎn)與運作管理課程目錄2本章結(jié)構(gòu)
2025-01-22 16:00
【摘要】第八章管理溝通2021/11/102問題的提出2021/11/103張經(jīng)理的溝通經(jīng)驗?zāi)彻緩埥?jīng)理在實踐中深深體會到,充分與員工溝通才能調(diào)動員工積極性,在競爭中立于不敗之地。首先,張經(jīng)理直接與員工溝通,避免中間環(huán)節(jié)。他告訴員工自己的電子信箱,要求員工尤其是外地員工大膽反映實際問題。其次,為了建立與員工的溝通體制,公司
2024-10-25 02:07
【摘要】第九章飯店服務(wù)質(zhì)量管理《飯店管理—理論、方法與案例》,鄒益民周亞慶編著,高等教育出版社,2023年8月飯店服務(wù)的國際含義?“服務(wù)”這一概念的含義可以用構(gòu)成英語Service這一單詞的每一個字母所代表的含義來理解:?S,即Smile(微笑)?E,即Exce
2025-01-16 10:29
【摘要】第八章建筑工程質(zhì)量管理v了解質(zhì)量管理的基本概念;v了解質(zhì)量管理的工作體系及運轉(zhuǎn)方式;v熟悉常用的質(zhì)量數(shù)據(jù)及其計算方法;v掌握排列圖、因果分析圖、頻數(shù)分布直方圖、管理圖等分析方法;v了解分層法及相關(guān)圖等分析方法。v重點:常用的質(zhì)量數(shù)據(jù)及其計算方法;排列圖、因果分析圖、頻數(shù)分布直方圖、管理圖等分析方法。v難點:無。質(zhì)量與質(zhì)量管理v質(zhì)量?
2025-01-02 09:37
【摘要】第八章餐飲服務(wù)質(zhì)量管理第八章餐飲服務(wù)質(zhì)量管理?【本章導(dǎo)讀】?餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的控制是餐飲企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。餐飲產(chǎn)品質(zhì)量包括有形產(chǎn)品質(zhì)量和無形產(chǎn)品質(zhì)量兩大部分。在有形餐飲產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,提高餐飲服務(wù)無形產(chǎn)品質(zhì)量成為餐飲企業(yè)在激烈的市場競爭中獲勝的一個重要法寶。餐飲服務(wù)質(zhì)量內(nèi)容涵蓋較廣,需要在餐飲服務(wù)的全過程進行追蹤監(jiān)
2025-01-15 23:05
【摘要】第八章質(zhì)量改進本章內(nèi)容要點質(zhì)量問題:質(zhì)量問題分類;質(zhì)量問題解決與持續(xù)質(zhì)量改進質(zhì)量改進方法:戴明環(huán)(PDCA);朱蘭質(zhì)量改進方法創(chuàng)造性問題解決方法:Osborn和Parnes模型;?“混亂(mess)?”狀態(tài)六西格瑪質(zhì)量管理:六西格瑪質(zhì)量改進(IFSS);DAMIC實施模型;六西格瑪質(zhì)量改進(DFSS)第一節(jié)
【摘要】第八章質(zhì)量成本管理重點與難點質(zhì)量成本的含義質(zhì)量成本的核算質(zhì)量成本的控制1o質(zhì)量對許多企業(yè)來說,實際上已成為生死存亡的關(guān)鍵因素。通用電氣公司這家由大發(fā)明家愛迪生創(chuàng)辦的百年老店是“世界上最值錢的公司”和“全球最成功的公司”。它提出的“質(zhì)量管理,人人有責”的公司信條深人人心,世代相傳,成效巨大。o許多
2025-01-22 16:09
【摘要】第八章質(zhì)量管理體系標準一、內(nèi)容提要:質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和術(shù)語一、GB/T19000-2000族標準質(zhì)量管理原則二、質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)三、主要術(shù)語一、標準的基本概念二、GB/T19000-2000族核心標準的構(gòu)成和特點質(zhì)量管理體系GB/T19001與GB/T19004的結(jié)構(gòu)模式一、GB/T190
2025-07-21 02:17
【摘要】第八章質(zhì)量管理新方法授課教師:周成西南政法大學(xué)管理學(xué)院本章要點六西格瑪管理理念衡量六西格瑪管理水平的指標六西格瑪管理的組織、策劃和改進西南政法大學(xué)管理學(xué)院質(zhì)量管理發(fā)展的歷程1900193019501990
2025-01-22 15:55