【正文】 理經(jīng)驗的交流和技能培訓(xùn)：如分公司總經(jīng)理之間，分公司部門經(jīng)理之間等?建立正式與非正式信息溝通渠道，保持信息完整客觀：例如利用網(wǎng)絡(luò)論壇和合理化建議渠道等?溝通的激勵：對創(chuàng)意、問題、建議要鼓勵和激勵有效溝通是管理的最高境界，也是大多數(shù)企業(yè)難以做好的管理難題。? xx發(fā)展歷史中的創(chuàng)新成就，更多依賴xx領(lǐng)導(dǎo)人的勤奮與天賦來推動； xx要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該培育完善的創(chuàng)新機(jī)制，讓各個部門和每個員工煥發(fā)出創(chuàng)新激情并提高創(chuàng)新能力。q 對于 “更大、更強(qiáng)、百年企業(yè) ” ，絕大部分員工理解為穩(wěn)健的發(fā)展速度q 對于 xx將來業(yè)務(wù)發(fā)展方向，有 2/3員工認(rèn)為是住宅房地產(chǎn)和商業(yè)房地產(chǎn)，但仍有 1/3員工持有不同的看法q xx歷史上，沒有系統(tǒng)地建立企業(yè)愿景和使命，企業(yè)核心理念不完整q 遠(yuǎn)景和使命的缺失，造成企業(yè)發(fā)展方向不確定，員工感到迷茫5/12/2023 38xx制度建設(shè)有待完善，執(zhí)行力度偏弱1. 問卷調(diào)查顯示，認(rèn)為 xx制度體系完善的員工僅為 34% ， 認(rèn)為制度體系有待完善、執(zhí)行落實力度需要加強(qiáng)的占 48% ，認(rèn)為執(zhí)行不到位的共占 82% 。4. 采購人員不吃請，難能可貴。2. xx信譽(yù)好，不必?fù)?dān)心貨款回收問題，做了幾年生意沒有發(fā)生拖欠貨款事情。3. xx物業(yè)是個好牌子，小區(qū)管理到位，保潔工作、保安工作讓住戶很滿意，維護(hù)服務(wù)隨叫隨到，讓人有一種親情感。當(dāng)我迫不及待打開宿舍門時，我呆了，眼淚下來，從床上嶄新的被褥，到廚房一應(yīng)俱全的用具，我只期望一間宿舍， xx給了我一個家…...”訪談中的一個小故事如果讓我重新選擇就業(yè)，我會選擇 xx完全符合 54%基本符合 29%一般 13%我為自己是一名 xx人而感到自豪完全符合 58%基本符合 31%一般 10%5/12/2023 33對外 ,xx代表著誠信、優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)、正直、敬業(yè)xx業(yè)主如是說 xx供應(yīng)商如是說1. 購房前有明確目標(biāo)：準(zhǔn)備買 xx的房子；因為 xx的聲譽(yù)好，買 xx的房子放心，品質(zhì)有保障，景觀環(huán)境、物業(yè)服務(wù)好，總之花錢買放心房。5/12/2023 31xx關(guān)愛員工，積極成就員工0% 10% 20% 30% 40%EDCBAA. 能直接與上級溝通，并得到及時答復(fù)B. 能夠雙向充分溝通C. 溝通基本上是至上而下的命令式D. 能直接與上級溝通，但通常不能得到及時答復(fù)E. 缺乏與上級直接溝通的渠道在工作中，當(dāng)遇到困難或發(fā)表意見時，我在職權(quán)范圍內(nèi)能充分參與經(jīng)營決策我在工作中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)、同事尊重、認(rèn)可完全符合 21%基本符合 41%一般 28%完全符合 42%基本符合 46%一般 10%民主、寬松的工作環(huán)境有助于發(fā)揮員工的聰明才智?！皟?nèi)部關(guān)系簡單化 ”。員工誠信是外部誠信的基礎(chǔ)“老實做人、精明做事 ”，是 xx人的倡導(dǎo)，也是 xx人行為的注解。q誠信不僅表現(xiàn)為員工對公司的誠信，更表現(xiàn)為 xx對客戶的誠信。5/12/2023 24主 要 議 題1. 前言2. xx集團(tuán)發(fā)展回顧3. xx集團(tuán)戰(zhàn)略與管理分析4. xx文化狀況評估? xx文化的背景? xx文化的優(yōu)勢? xx文化的不足? 對 xx文化評估的總結(jié)5. xx文化提升思路5/12/2023 25xx從上至下形成了雷厲風(fēng)行的強(qiáng)執(zhí)行力的文化xx具有很強(qiáng)的執(zhí)行力完全符合 28%一般 22%基本符合 45%完全符合 47%一般 15%基本符合 35%xx是軍隊、家庭、學(xué)校基本不同意 4%q 執(zhí)行力，是從決策到行動的過程中體現(xiàn)出的速度和意志。q地域文化北方人性格豪爽、人情味濃等特點也反映在 xx文化中。企業(yè)文化的物質(zhì)層需要規(guī)劃第一階段（探索期 ）第二階段（沉淀期）第三階段（錘煉提升期）5/12/2023 22企業(yè)家特質(zhì)、行業(yè)文化、地域文化是 xx文化的重要淵源行業(yè)文化企 業(yè)家特質(zhì)地域文化xx文化q企業(yè)家特質(zhì)在 xx文化的方方面面，如勤奮、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新，都能看到企業(yè)家的影子。企業(yè)精神需要梳理、錘煉167。總結(jié)、提煉企業(yè)經(jīng)營理念167。實施經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型167。企業(yè)經(jīng)營理念逐步清晰167。探索多元化經(jīng)營167。市場中求生存，掌握市場的一般規(guī)律167。沒有系統(tǒng)理念167。區(qū)辦企業(yè)，不能承擔(dān)計劃內(nèi)項目167。創(chuàng)業(yè)階段167。5/12/2023 13瘦狗市場占有率高 低市場增長率高低商業(yè)地產(chǎn)住宅地產(chǎn)百貨業(yè)明星現(xiàn)金牛問題近三年 xx集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整逐漸剝離輔業(yè)，專心發(fā)展主業(yè)先后登陸長春、成都，現(xiàn)已在全國十幾個城市從事開發(fā)業(yè)務(wù)兩年來發(fā)展迅速，目前正在開發(fā)的項目 15個，年內(nèi)將有 8個商業(yè)廣場開業(yè)xx集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)1. 2023年目標(biāo)企業(yè)資產(chǎn) 150億，銷售額 110億元，形成收租面積 100萬平米2. 2023年目標(biāo)Shopping Mall開工 30個，竣工 25個，形成收租面積 300萬平米，租金 25億元3. 2023年目標(biāo)80100個 Shopping Mall， 收租物業(yè) 1000萬平米，租金 100億，銷售收入 500億元xx的業(yè)務(wù)組合形成了良好的發(fā)展態(tài)勢xx創(chuàng)新的動態(tài)業(yè)務(wù)組合能力、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，是 xx今天成就和未來發(fā)展的良好保證。這是 xx取得成功的客觀基礎(chǔ)。5/12/2023 11xx不僅吸納了大量的人才，也通過 “待遇、感情和事業(yè) ”有效增強(qiáng)了人才的忠誠度結(jié)合訪談和問卷調(diào)查，可以得出結(jié)論q 個人發(fā)展空間是員工最關(guān)心的項目q xx薪酬的外部公平性很好，薪酬水平的外部競爭力強(qiáng)，員工滿意度高q 薪酬的內(nèi)部公平性把握不錯， 89%員工沒有對薪酬的公平性表示異議q xx薪酬對于穩(wěn)定新員工起到了至關(guān)重要的作用q 感情留人、事業(yè)留人， xx為員工創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間完全符合 19%基本符合 40%一般 29%基本不同意 10%完全不同意 1%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%其他工作環(huán)境好挑戰(zhàn)性工作人際關(guān)系融合員工職業(yè)規(guī)劃人性化關(guān)懷能力培養(yǎng)收入及福利個人發(fā)展空間73%員工認(rèn)為上級很關(guān)心個人發(fā)展，僅有 5%員工表示異議完全符合 30%基本符合 43%一般 22% 完全符合 32%基本符合 48%一般 17%高達(dá) 80%的員工認(rèn)為 xx是發(fā)揮個人能力的好地方；僅有 3%員工表示異議問卷調(diào)查顯示：員工價值取向前五項排序依次為：個人發(fā)展空間、收入及福利、能力發(fā)展、人性化關(guān)懷、職業(yè)規(guī)劃。xx訂單式商業(yè)地產(chǎn)模式誕生xx戰(zhàn)略態(tài)勢成型：房地產(chǎn)登陸 9個城市，在 13個城市的黃金地段開發(fā)購物廣場。l 在此，我們對他們關(guān)心 xx未來發(fā)展、關(guān)心文化管理、關(guān)心咨詢項目的責(zé)任和建議，謹(jǐn)表尊敬和感謝。戰(zhàn)略5/12/2023 4評估報告的依據(jù) ?內(nèi)部問卷總計 382 份?集團(tuán)總部 99 份?分公司 283 份?大連地產(chǎn) 7人?長春地產(chǎn) 6人?成都地產(chǎn) 4人?哈爾濱項目 3人?沈陽項目 3人?北京項目 4人?南京項目 6人 ?上海項目 5人內(nèi)部訪談 調(diào)研問卷 現(xiàn)場考察外部訪談?訪談高層領(lǐng)導(dǎo) 7人?訪談中層領(lǐng)導(dǎo) 45人?訪談基層員工 18人?長春明珠?長春 xx購物廣場?哈爾濱施工現(xiàn)場?成都河濱印象?南京地產(chǎn)與商業(yè)?上海商業(yè)?北京商業(yè)資料調(diào)研?有關(guān) xx的媒體報道?王董事長講話?公司規(guī)劃?公司故事?公司制度?《 xx人》?多種內(nèi)部資料?……l xx公司領(lǐng)導(dǎo)和被訪談的員工，對調(diào)研給予了大力支持和協(xié)助。xx文化評估說明5/12/2023 3評估報告研究的方法xx看 xx外界看 xxxx希望外界對 xx的評價咨詢公司調(diào)研看到的 xx接近真實的 xx三個維度的審勢、加上咨詢公司的客觀調(diào)研，是全面準(zhǔn)確分析 xx文化管理現(xiàn)狀的基本視角。q