第三章消費(fèi)者的個(gè)性心理特征和個(gè)性傾向-文庫(kù)吧資料
2025-02-11 00:19本頁(yè)面
【正文】 ? 動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī) 3 —— 行為 ② 個(gè)人的行為往往同時(shí)受多種動(dòng)機(jī)支配 ③ 口頭表述的動(dòng)機(jī)往往是不真實(shí) 的 (1)激發(fā)和終止行為的功能：動(dòng)機(jī)行為由動(dòng)機(jī)激發(fā)，并隨動(dòng)機(jī)消失而消失。 動(dòng)機(jī)不能直接觀察，但通過(guò)行為表現(xiàn)出來(lái)，或通過(guò)自我陳述了解（但自我陳述的動(dòng)機(jī)的可靠性不高）。誘因是指能引起有機(jī)體的定向活動(dòng)，并能滿足某種需要的外部條件。 動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于需要，是內(nèi)驅(qū)力與誘因之結(jié)合體。 動(dòng)機(jī)反映了個(gè)體的需要。 （三）消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，才能導(dǎo)致行為出現(xiàn)。 需要的可誘導(dǎo)性是指他人的言語(yǔ)或行為，可導(dǎo)致某人產(chǎn)生特定的需求、動(dòng)機(jī)與消費(fèi)行為。 需要的可變性是指人的需求可以改變與轉(zhuǎn)移。 需要的周期性表現(xiàn)為：缺乏或過(guò)足，致動(dòng)機(jī)與行為，致滿足，但隨著時(shí)間推移，又出現(xiàn)缺乏或過(guò)足，致動(dòng)機(jī)與行為，致滿足的新一輪過(guò)程。 需要還隨著年齡、地位、收入、環(huán)境、文化等影響，不斷地變化。 需要可分低層次與高層次，一般從低層次獲得滿足而向高層次發(fā)展。 每個(gè)人的需要是多樣的。 馬斯洛的需要層次理論 ? 層次越低的需要出現(xiàn)越早，力量越強(qiáng)； ? 低一級(jí)需要的滿足是高一級(jí)需要產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件； ? 越是高級(jí)的需要，不但擁有的人越少，而且滿足的程度也相對(duì)較低； ? 高級(jí)需要出現(xiàn)后將成為占優(yōu)勢(shì)需要，成為主導(dǎo)需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是人類最高層次的需要，但各人達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的途徑和方式可以是各不相同的。 馬斯洛的需要層次理論 ?生理需要：對(duì)食物、空氣、水、性和休息的需要； ?安全的需要：對(duì)安全、秩序、穩(wěn)定，免除恐懼和焦慮的需要； ?愛(ài)和歸屬的需要：與他人建立情感聯(lián)系，追求友誼和愛(ài)情的需要；隸屬于某一群體并在群體中享有地位的需求； ?尊重的需要：自尊和受人尊重的需要。 物質(zhì)需要：是對(duì)社會(huì)物質(zhì)產(chǎn)品的需要； 精神需要：是對(duì)各種社會(huì)精神產(chǎn)品的需要。 需要又是不斷發(fā)展的，人的需要永遠(yuǎn)不會(huì)停留在一個(gè)水平上。 需要是推動(dòng)有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。 需要是對(duì)機(jī)體內(nèi)部不平衡狀態(tài)的反映，表現(xiàn)為有機(jī)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境條件中某種目標(biāo)的欲求。 消費(fèi)者的自我保護(hù)能力： 四、消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和行為 成人的消費(fèi)行為多屬于動(dòng)機(jī)行為。 （三）消費(fèi)者能力上的差異 ：如智商有高低之分。 ?模仿能力 ?再造能力 ?創(chuàng)造能力 （二）能力的特點(diǎn) 能力與人的實(shí)踐活動(dòng)緊密相關(guān)； ?能力是完成某項(xiàng)活動(dòng)的前提 ?能力需要在實(shí)踐中才能表現(xiàn)出來(lái)。 按能力所涉及的領(lǐng)域來(lái)劃分，可把能力分為認(rèn)知能力、操作能力和社會(huì)交往能力。 ?按能力所涉及的領(lǐng)域來(lái)劃分，可把能力分為認(rèn)知能力、操作能力和社會(huì)交往能力。 ?一般能力：智力 ?特殊能力：音樂(lè)、美術(shù)、數(shù)學(xué)、寫(xiě)作等 ?按照能力發(fā)展的高低程度，可把能力分分為能力、才能和天才。 ?能力：順利完成某種活動(dòng)所需的心理?xiàng)l件； ?才能：具備了能力所需的各種心理?xiàng)l件； ?天才：各種心理?xiàng)l件完美的結(jié)合，有杰出的貢獻(xiàn)。 ２ .能力和知識(shí)、技能的關(guān)系 知識(shí)：人類社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括。 智力是指人的認(rèn)知能力，這種能力是人從事任何活動(dòng)都必須具備的最基本的心理?xiàng)l件，例如觀察力、理解力、記憶力、思維力、想象力等，思維力是智力的支柱和核心，代表著智力發(fā)展的水平。不存在離開(kāi)具體活動(dòng)的純粹抽象的能力。 ?理智型 ?情感型 ?意志型 三、消費(fèi)者能力上的差異 人的個(gè)性還表現(xiàn)在能力方面。 （二）性格的特征 性格的意志特征： 指?jìng)€(gè)體對(duì)自我行為的自覺(jué)調(diào)節(jié)能力方面，表現(xiàn)在個(gè)人自覺(jué)控制自己行為以及行為的努力程度方面。 （二）性格的特征 性格的理智特征： 人在認(rèn)知過(guò)程中表現(xiàn)出的差異，如主動(dòng)與被動(dòng)認(rèn)知，具象思維與抽象思維，想像力豐富還是貧乏等。 （二）性格的特征 性格的態(tài)度特征： 人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度系統(tǒng)，是性格的重要組成部分。 （一）性格的概念 氣質(zhì)與性格的區(qū)別： ?氣質(zhì)主要是先天的，受高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型制約，可塑性小、變化慢，反應(yīng)心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，在決定人的行為舉止上具有從屬意義； ?性格主要是后天的，受社會(huì)環(huán)境影響，可塑性較大、變化較快，反應(yīng)人的一切穩(wěn)定的心理特征，在決定人的行為舉止上具有核心意義。 （一）性格的概念 性格不同于氣質(zhì)，它受社會(huì)歷史文化的影響，有明顯的社會(huì)道德評(píng)價(jià)的意義，直接反
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