某醫(yī)院知識管理的策略-文庫吧資料
2025-02-10 23:04本頁面
【正文】 那些有團隊合作精神、樂于求知和好為人師性格特征的員工 。 如何招聘？n 應該注重所招募員工的價值觀和組織文化及發(fā)展目標之間的匹配程度、員工人格中的開放性 ,以及他們的自信程度和創(chuàng)新意識 ,而不是簡單的把學歷、經(jīng)驗及性別等顯性指標作為唯一的招聘標準。 未來藥師所應具備的能力n 、交流的能力；n ；n ；n ；n ；n ；n 、自律和法律意識方面的能力；n ；n ；n ；醫(yī)院藥學服務知識管理流程藥學查房咨詢講座成果應用工作實踐Mertins et al, 2023: 54.知識應用 知識生成知識存儲知識傳播會議傳達帶教授課論文發(fā)表醫(yī)患宣教 概括綜合 學習借鑒 回顧分析 創(chuàng)新實踐 病歷藥歷 科研記錄 電子信息 文件書籍 業(yè)務過程方法處理轉(zhuǎn)變標準結(jié)構(gòu)內(nèi)容 方法 透明 合并正式非正式有效服務增值管理 ＋ 人文知識 ＋ 技術(shù)價值創(chuàng)造藥品管理 調(diào)劑服務 臨床藥學基于知識管理的人力資源策略人力資源管理是知識管理的核心n 只有人類才能在知識創(chuàng)新的過程中扮演核心角色，無論計算機的信息處理能力多大，它們終究不過是人類的一種工具n 人既是知識創(chuàng)新的主體，又是知識的載體，因此人力資源的管理是知識管理的核心內(nèi)容。 存量與流量的平衡n 流量比存量更重要！n 對員工招聘的啟示；n 通過增加流量提高組織績效；促進知識分享和流動的因素n 管理者行為n 組織文化n 組織結(jié)構(gòu)知識的分享與交流n 知識的交流與擴散類似于物種的繁衍，較遠血緣的個體之間可能繁殖出優(yōu)良的后代，不同學科間知識的相互交流往往也能創(chuàng)新出新的知識或成果。醫(yī)院內(nèi)部知識的流動行政管理部門臨床醫(yī)學檢驗藥學醫(yī)務、科教護理文獻管理財務影像科研中心組織內(nèi)知識的存量與流量n 存量知識：顯性的，整合的，已儲存的；n 流量知識：隱性的，流動的，未儲存的；“流動 ”的知識為什么重要？n 知識流給整個組織或集體帶來可能的好處往往超過其他任何 ‘流 ’。n Google的管理模式 以人為中心，剛?cè)岵鷑 當組織成員自發(fā)地與組織的目標有著共同的方向時，才會從個人內(nèi)心產(chǎn)生對組織目標的認同感，才會激發(fā)出成員自我管理的動機和對組織目標的責任承諾，才會為組織競爭優(yōu)勢的保持獻計獻策。n 這種管理模式曾極大地提高了勞動生產(chǎn)率，至今仍在許多制造行業(yè)和低技術(shù)服務領域應用。傳統(tǒng)剛性以物為中心的管理模式n 剛性管理是一種 “以制度為中心 ”和 “以物為中心 ”的管理方式，憑借制度約束、紀律監(jiān)督、獎懲規(guī)則等手段對企業(yè)員工進行管理。n 3層結(jié)構(gòu)模式基本符合藥劑科這種 “高知識、多任務型 ”組織的要求。反之，高低懸殊形成的落差不是在低洼處形成洪澤，就是使高聳處缺乏水源。n 要發(fā)揮知識員工的價值創(chuàng)造就必須變革傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和管理方式。n 這種 “金字塔型 ”的組織結(jié)構(gòu)管理效能低下，壓抑了人的自主意識和創(chuàng)新意識，不利于知識的擴散和流動，是實施知識管理的巨大障礙。 什么是知識管理？n 知識管理作為一種全新的管理思想，其顯著的特征是強調(diào)運用 集體智慧 、重視精神激勵 ，追求 知識共享 與 持續(xù)創(chuàng)新 ，是知識經(jīng)濟時代的基本管理理論。其中包括這樣一些核心活
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