楊文士(管理學(xué)第三版)5-文庫吧資料
2025-02-10 21:25本頁面
【正文】 的影響，利潤率自然提高了。 ? 秦池在 1996年度廣告投入巨大，經(jīng)營上的業(yè)績充分體現(xiàn)了標王的巨大宣傳作用。在此基礎(chǔ)上，全國各地商家紛紛找上門來，在很短的時間建立起布滿全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。 ? 秦池首奪標王 1995年，王卓勝以 6666萬元的天價贏得標王 每天開出一輛桑塔納，賺回一輛奧迪 ? 成為 CCTV標王，為秦池帶來了巨大的影響和聲譽。在這種重要決策關(guān)頭，王卓勝和秦池人沒有退縮，毅然走上了這條驚險的陽光大道。 ? 三、按問題的重復(fù)程度和有無先例可循分類 ? （一）程序化決策 ：是例行決策，常規(guī)化決策 ? （二）非程序化決策 : 是例外事件的決策、非 ? 常規(guī)化決策 ? （見下頁圖表 ) 決策種類 問題 解決程序 事例 程序化決策 重復(fù)的 例行的 各種規(guī)則 標準的運營程序政策 企業(yè)：處理工資單 大學(xué)：處理入學(xué)申請 非程序化決策 復(fù)雜的 新穎的 創(chuàng)造性問題 解決方式 企業(yè)：新產(chǎn)品開發(fā) 醫(yī)院：對地方突發(fā)性疾病采取措施 案例分析 秦池的決策 ? 秦池選擇了一條充滿風險，同時又滿懷希望的渠道：爭奪 1996年 CCTV標王。 ? 是戰(zhàn)略決策執(zhí)行中的具體決策。 ? （一）戰(zhàn)略性決策 ： ? 最重要的決策，決定企業(yè)的發(fā)展方向、大政方針。 ? ? 戰(zhàn)術(shù)性、局部性、階段性 。 ? 決策是管理的一個重要因素。） ? （二）例外問題 偶然發(fā)生的、新穎的、性質(zhì)完全清楚的、結(jié)構(gòu)上不甚分明的、具有重大影響的問題 ? （組織結(jié)構(gòu)變化、重大項目投資，重要的人事任免問題） 三、決策與管理（三種觀點） ? 決策就是管理。 ? 西蒙認為，決策是一個過程，可以分成四個階段： ? 找出制定決策的理由 ? 找到可能的行動方案 ? 對行動方案進行評價和選擇 ? 對付諸實施的方案進行評價。 一種 簡單的定義 ： 一種 較具體的定義 ： ? 決策就是在幾種行動方案中進行選擇。第 5章 決策 學(xué)習(xí)目的 ? 理解決策的含義與步驟 ? 了解影響決策的各種因素 ? 掌握決策的類型與方法 第一節(jié) 決策的含義與過程 ? 一、決策的概念 ? 決策就是從兩個以上的備選方案中選擇一個的過程。 ? 所謂決策，就是為了解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標，從若干備選的行動方案中進行抉擇的分析、判斷的過程。是人們
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