【正文】 本原則 集團(tuán)內(nèi)部管理和組織的基本原則 簡(jiǎn)潔 的機(jī)構(gòu)設(shè)置 管理組織的合理扁平化 業(yè)務(wù)上的專業(yè)分工與協(xié)作 職能不交叉 ， 機(jī)構(gòu)不重疊 執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè) 高效 的運(yùn)作流程 有效 激勵(lì) 的回報(bào) 優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程 合理的集分權(quán) （ 如投資 ） 職責(zé)明確 、 權(quán)責(zé)平衡 決策迅速 、 有力 (決策層次 、 權(quán)限 、 期限 ) 業(yè)績(jī)決定回報(bào) 確定目標(biāo)是衡量業(yè)績(jī)的第一步 因事而異的考核目標(biāo) 物質(zhì)和非物質(zhì)回報(bào)相結(jié)合 — 41 — 北大縱橫 集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的最終目的是要在客戶、股東和員工之間形成一個(gè)良性的價(jià)值循環(huán)，并為社會(huì)提供價(jià)值 股東權(quán)益最大化 客戶滿意度最大化 個(gè)人發(fā)展空間最大化 股東價(jià)值 紅石梁集團(tuán) 客戶價(jià)值 員工價(jià)值 社會(huì) 價(jià)值 最大化 — 42 — 北大縱橫 導(dǎo)讀 ? 項(xiàng)目進(jìn)展與方法論回顧 ? 使命和愿景 ? 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 未來(lái)業(yè)務(wù)思考 ? 下一步的工作計(jì)劃 — 43 — 北大縱橫 在集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中，集團(tuán)需要尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn) 在未來(lái)尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)的必要性 目前業(yè)務(wù)組合的情況 ? 啤酒業(yè)務(wù)被收購(gòu)之后，在集團(tuán)層面，需要有新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)吸引和激勵(lì)集團(tuán)內(nèi)外部人員 ? 集團(tuán)公司的股東在啤酒業(yè)務(wù)之外，需要一定的投資回報(bào) ? 目前，在非啤酒業(yè)務(wù)中，只有烏藥業(yè)務(wù)可能會(huì)成為集團(tuán)未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)，但保健食品行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大，需要穩(wěn)健經(jīng)營(yíng) ? 完全把希望寄托在烏藥業(yè)務(wù)，對(duì)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，有較大的風(fēng)險(xiǎn) ? 根據(jù)烏藥業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況，在未來(lái)可能會(huì)需要考慮尋求另外的增長(zhǎng)點(diǎn) 尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn) 鑒于集團(tuán)目前的管理基礎(chǔ)較弱，建議在改善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)開(kāi)展新業(yè)務(wù) — 44 — 北大縱橫 新業(yè)務(wù)篩選需要考慮的因素 外部機(jī)會(huì) ? 所處行業(yè)的增長(zhǎng)增長(zhǎng)速度、行業(yè)利潤(rùn)水平 ? 所處行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度 內(nèi)部資源能力 ? 集團(tuán)的關(guān)鍵資源和能力是什么，新業(yè)務(wù)如何進(jìn)行利用 與其他業(yè)務(wù) 的協(xié)同 ? 新業(yè)務(wù)如何與現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同 企業(yè)家意志 ? 企業(yè)家有哪些較強(qiáng)烈的投資偏好 領(lǐng)軍人物 ? 新業(yè)務(wù)是否有合適的領(lǐng)軍人物 專注程度 ? 從業(yè)務(wù)組合來(lái)看，對(duì)新業(yè)務(wù)是否充分專注，并給予足夠的支持 — 45 — 北大縱橫 跨國(guó)公司 注冊(cè)地 2023年總收入 （百萬(wàn)美元） 公司多元化程度 酒精飲料（%） 其他業(yè)務(wù)（ %） Interbrew（英博） 比利時(shí) 8， 659 低 啤酒（ 98%） 其他（ 2%） Ambev（英博） 巴西 2,706 中 啤酒（ 79%） 軟飲（ 21%） AB 美國(guó) 12,262 低 啤酒（ 82%） 包裝（ 10%）、其他 （ 8%） 朝日 日本 12,982 低？ 葡萄酒、烈酒、啤酒(81%) 軟飲和食品（16%）、其他（3%） 喜力 荷蘭 8， 776 低 啤酒（80%)、葡萄酒和烈酒(5%) 軟飲（ 11%）、其他（ 4%） 嘉士伯 丹麥 4,272 低 啤酒（ 99%） 其他（ 1%） 麒麟 日本 14，669 中 啤酒（ 71%） 軟飲（ 20%）、其他 （ 9%） SAB 南非 5， 424 中 啤酒（ 72%） 其他飲料（ 22%）、酒店和博彩（ 6%） 三德利 日本 7， 879 高 葡萄酒和烈酒（ 24%） 啤酒（ 17%） 食品（ 44%）、其他（ 15%） 蘇格蘭 鈕卡斯?fàn)? 英國(guó) 5， 431 高 啤酒 (58%) 酒吧餐廳（ 31%）、娛樂(lè)（ 11%） 首先我們分析國(guó)內(nèi)外啤酒公司的多元化情況： 2023年啤酒公司業(yè)務(wù)調(diào)查顯示，其他酒業(yè)、飲料業(yè)是大多數(shù)啤酒公司多元化的方向 來(lái)源：全球飲品業(yè)多元化策略 — 46 — 北大縱橫 國(guó)內(nèi)啤酒公司多元化發(fā)展主要方向?yàn)轱嬃蠘I(yè)和啤酒關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè) 青島啤酒 燕京啤酒 華潤(rùn)雪花啤酒 珠啤集團(tuán) 金星集團(tuán) 重啤集團(tuán) 啤酒、包裝、印刷 啤酒 啤酒、茶飲料、飲用水 啤酒 啤酒 啤酒、茶飲料、飲用水 啤酒、生物制藥、高技術(shù)養(yǎng)殖、肉類加工、飲料、房地產(chǎn)、超市、酒吧 啤酒 啤酒 啤酒、玻璃、印刷、 麥芽、化工 啤酒 啤酒、飲料 — 47 — 北大縱橫 燕京啤酒在過(guò)去 20多年從一個(gè)順義小啤酒廠發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的啤酒企業(yè)集團(tuán) 資料來(lái)源：燕京啤酒網(wǎng)帳 ? 1980年，順義縣已經(jīng)停產(chǎn)的磚廠上建起了燕京啤酒 ? 到 1988年，燕京達(dá)到年產(chǎn) 7萬(wàn)噸的規(guī)模，進(jìn)入中型啤酒廠的行列，在北京的市場(chǎng)份額約30％，和“北啤”“五星”三分天下有其一 ? 19891993，每年增加產(chǎn)量 5萬(wàn)噸，完成了一個(gè)中型啤酒廠向大型啤酒廠的轉(zhuǎn)換。如果加油站的收益明顯偏小，則不宜在現(xiàn)有地塊進(jìn)行加油站建設(shè) ? 集團(tuán)可以選擇合適的時(shí)機(jī)、合適的合作方、合適的股權(quán)比例，以獲得較高的股權(quán)轉(zhuǎn)讓收益 ? 通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)管理、擴(kuò)大服務(wù)來(lái)獲取穩(wěn)定、豐厚的回報(bào) — 30 — 北大縱橫 商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)作為集團(tuán)的多元化業(yè)務(wù)，建議請(qǐng)專業(yè)化策劃公司進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì) ? 待開(kāi)發(fā)的地塊擁有優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和能力較弱 ? 未來(lái)發(fā)展建議： ? 逐步退出房地產(chǎn)業(yè)務(wù) ? 在逐步退出房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，房地產(chǎn)公司仍可繼續(xù)進(jìn)行部分項(xiàng)目運(yùn)作以提高退出的談判能力。在天臺(tái)市場(chǎng)未能實(shí)現(xiàn)絕對(duì)控制，在臨海和三門市場(chǎng)還處于市場(chǎng)開(kāi)拓初期 ? 綜合考慮感情、稅收、利潤(rùn)、占地等因素，黃酒業(yè)務(wù)宜繼續(xù)經(jīng)營(yíng)：在天臺(tái)市場(chǎng)精耕細(xì)作，同時(shí)開(kāi)發(fā)臨海、三門等周邊市場(chǎng) ? 未來(lái)發(fā)展建議： ? 開(kāi)展深度分銷，提高營(yíng)銷能力 ? 加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高盈利能力 ? 逐步開(kāi)發(fā)臨海、三門等周邊市場(chǎng) ? 用盡可能低的成本完成技改項(xiàng)目（搬遷） — 27 — 北大縱橫 多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)作為集團(tuán)多元化業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)力較弱，未來(lái)需要根據(jù)能否與啤酒業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同決定是否繼續(xù)經(jīng)營(yíng) ? 多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)未能實(shí)現(xiàn)額外價(jià)值提供， 銷售規(guī)模相對(duì)較小，銷售隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較弱 ? 多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)如果能利用啤酒業(yè)務(wù)深度分銷的機(jī)會(huì)，與啤酒業(yè)務(wù)進(jìn)行互利的協(xié)同，可以繼續(xù)存在經(jīng)營(yíng) ? 要利用啤酒業(yè)務(wù)深度分銷的機(jī)會(huì)，需要從機(jī)制上處理好集團(tuán)營(yíng)銷部與辦事處、經(jīng)銷商之間的關(guān)系 ? 但如果不能與啤酒業(yè)務(wù)產(chǎn)生互利的協(xié)同，在沒(méi)有大的突破的情況下，鑒于目前的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不具有戰(zhàn)略意義，建議退出多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) ? 由于白酒業(yè)務(wù)的退出，生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、營(yíng)銷部?jī)?nèi)部存有集團(tuán)退出多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的傳言，集團(tuán)需盡快作出決策 — 28 — 北大縱橫 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)作為集團(tuán)的多元化業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)力較弱且區(qū)域行業(yè)前景不佳，建議逐步退出 ? 從中短期來(lái)看，天臺(tái)房地產(chǎn)市場(chǎng)將保持供給相對(duì)過(guò)剩的局面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。加入英博給石梁提供了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)，石梁只有在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出才不會(huì)被英博邊緣化 ? 為此石梁需要加強(qiáng)品牌、渠道、市場(chǎng)和盈利等方面，以提高在英博的地位， 將石梁打造成品牌區(qū)域強(qiáng)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)高效的明星啤酒企業(yè) ： ? 規(guī)模擴(kuò)張：最優(yōu)選擇爭(zhēng)取英博在天臺(tái)進(jìn)行 20萬(wàn)噸投資，次優(yōu)選擇在省內(nèi)其他地區(qū)建分裝廠或生產(chǎn)廠 ? 市場(chǎng)擴(kuò)張：將金華和麗水?dāng)U大為核心市場(chǎng)，提高核心市場(chǎng)占有率，周邊市場(chǎng)的重點(diǎn)是向杭州、蘇州、蘇浙交界和上海區(qū)域滲透；利用貝克重返中國(guó)的機(jī)遇，達(dá)到分享高檔市場(chǎng)、鞏固大眾市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)策略 ? 品牌建設(shè)：通過(guò)系統(tǒng)的品牌管理將紅石梁打造成浙江以致長(zhǎng)三角的強(qiáng)勢(shì)品牌 ? 渠道建設(shè)：加強(qiáng)深度分銷，增強(qiáng)對(duì)渠道的控制，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并注意控制深度分銷成本 ? 提高盈利：通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理和提高運(yùn)營(yíng)水平來(lái)增強(qiáng)盈利能力 — 24 — 北大縱橫 烏藥業(yè)務(wù)作為集團(tuán)的新興業(yè)務(wù)，未來(lái)需要降低風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健發(fā)展 ? 烏藥業(yè)務(wù)作為集團(tuán)的未來(lái)看好的新興業(yè)務(wù)，需要給予足夠的耐心和時(shí)間 ? 未來(lái)發(fā)展建議： ? 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，控制投入，包括廣告投入和生產(chǎn)投入；爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)收支平衡 ? 明確功能定位和品牌定位；改進(jìn)產(chǎn)品的包裝、宣傳內(nèi)容和主題句 ? 改進(jìn)營(yíng)銷策劃 ?建立完整的客戶信息檔案，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式 ?大力提高產(chǎn)品在高端人群中的知名度，產(chǎn)生團(tuán)體禮品市場(chǎng)的拉動(dòng)作用，突破單一的市場(chǎng)推動(dòng)模式 ?切實(shí)做好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理和激勵(lì)工作 ?結(jié)合旅游資源，拓寬產(chǎn)品銷售渠道和終端 ? 做好產(chǎn)品研發(fā)，提高產(chǎn)品的更新能力 — 25 — 北大縱橫 熱電業(yè)務(wù)作為對(duì)地區(qū)工業(yè)環(huán)境依賴比較強(qiáng)的壟斷業(yè)務(wù)，未來(lái)需要維持現(xiàn)有規(guī)模、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，為集團(tuán)提供收益 ? 受國(guó)家電力供應(yīng)緩和的影響，供電需求增長(zhǎng)潛力有限；天臺(tái)對(duì)汽的需求增長(zhǎng)緩慢。未來(lái)啤酒業(yè)務(wù)仍將是集團(tuán)的支柱業(yè)務(wù) ? 未來(lái)英博勢(shì)必要加強(qiáng)對(duì)下屬企業(yè)的整合并培育主流市場(chǎng)品牌，區(qū)域內(nèi)品牌淘汰成為可能，特別是在浙江地區(qū)。因此 2023年既是管理年，又是投資年，也是發(fā)展年 集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)描述 ? 缺乏對(duì)“企業(yè)為什么存在”，“企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么”的陳述 ? 缺乏對(duì)企業(yè)中期發(fā)展目標(biāo)的陳述 分析 — 8 — 北大縱橫 在集團(tuán)內(nèi)外部分析的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目組通過(guò)三方面的分析確定紅石梁集團(tuán)的使命和愿景 業(yè)務(wù)選擇 管理層和員工的愿望 其他成功企業(yè)的使命 和愿景 紅石梁集團(tuán)的使命和愿景 ? 集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)包括啤酒、烏藥、熱電、黃酒等業(yè)務(wù)，也包括未來(lái)可能的商業(yè)地產(chǎn)、加油站等業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)、客戶、市場(chǎng)等差異化較大 ? 為股東創(chuàng)造效益 ? 為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn) ? 為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì) ? ?? ? 采用什么使命和愿景 ? 使命和愿景如何影響企業(yè)經(jīng)營(yíng) — 9 — 北大縱橫 案例：啤酒企業(yè)（集團(tuán)）的使命愿景 /經(jīng)營(yíng)理念 青島啤酒 經(jīng)營(yíng)理念：銳意進(jìn)取，做到奮發(fā)向上、大膽創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓、永不滿足；奉獻(xiàn)社會(huì)，做到對(duì)股東、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)真誠(chéng)奉獻(xiàn) 華潤(rùn)啤酒 經(jīng)營(yíng)理念：我們秉承勤奮、專業(yè)、自信、活力、創(chuàng)新的理念，不斷滿足消費(fèi)者需求，不斷創(chuàng)造價(jià)值回報(bào)社會(huì)、回報(bào)股東、回報(bào)員工 燕京啤酒 經(jīng)營(yíng)理念：以情做人、以誠(chéng)做事、以信經(jīng)商 信念：發(fā)展民族啤酒工業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際知名品牌 — 10 — 北大縱橫 愿景 行動(dòng)方式 經(jīng)營(yíng)理念 LG第一 正道經(jīng)營(yíng) 為顧客創(chuàng)造價(jià)值 尊重人類的經(jīng)營(yíng) “為顧客創(chuàng)造價(jià)值”會(huì)優(yōu)先考慮作為事業(yè)根本的顧客，給顧客提供最高的價(jià)值，滿足顧客的需求 ?尊重顧客 ?提供實(shí)際價(jià)值 ?通過(guò)革新創(chuàng)造 “尊重人類的經(jīng)營(yíng)”會(huì)尊重員工的創(chuàng)意性和自律，通過(guò)結(jié)果導(dǎo)向開(kāi)發(fā)和發(fā)揮個(gè)人能力 ?尊重創(chuàng)意 ?自律結(jié)果主義 ?開(kāi)發(fā)個(gè)人能力 “ LG第一”具體內(nèi)容 ? 顧客信賴的 LG ? 最吸引投資商的 LG ? 人才夢(mèng)想的 LG ? 競(jìng)爭(zhēng)公司感到危機(jī)的同時(shí)又想效仿的 LG 正道經(jīng)營(yíng) ?誠(chéng)實(shí)對(duì)待顧客 ?不斷革新積聚實(shí)力，以提供更好的價(jià)值 ?提供公平的機(jī)會(huì) ?根據(jù)能力和業(yè)績(jī)公平對(duì)待 案例：韓國(guó) LG集團(tuán)的使命愿景 /經(jīng)營(yíng)理念 以經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ)，通過(guò)正道經(jīng)營(yíng)，最終實(shí)現(xiàn)“ LG第一” — 11 — 北大縱橫 紅石梁集團(tuán)的使命：通過(guò)團(tuán)結(jié)勤奮、不斷創(chuàng)新的工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶、社會(huì)、員工和股東提供價(jià)值 團(tuán)結(jié)勤奮、不斷創(chuàng)新的工作 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 為客戶、社會(huì)、員工和股東提供價(jià)值 ?繼承和發(fā)揚(yáng)啤酒業(yè)務(wù)的企業(yè)文化：和諧、創(chuàng)新、崇德、高效 ?繼承和發(fā)揚(yáng)勤奮敬業(yè)的工作精神 ?繼承和發(fā)揚(yáng)不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng) ?啤酒、黃酒作為酒類具有溝通人們關(guān)系，提高生活質(zhì)量等作用 ?烏藥具有提高人們身體健康等作用 ?熱電服務(wù)于地區(qū)企業(yè)，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持 ?商業(yè)地產(chǎn)、加油站具有方便人們生活等作用 ?客戶：改善人們生活質(zhì)量 ?社會(huì)：承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為國(guó)家提供稅收等 ?員工：使員工和企業(yè)一起成長(zhǎng)，員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，也是企業(yè)成功的基石 ?股東：向股東回報(bào)投資收益 使命：企業(yè)為什么存在 — 12 — 北大縱橫 紅石梁集團(tuán)的使命：備選方案 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，改善人們的生活質(zhì)量 貢獻(xiàn)社會(huì)，創(chuàng)造美好生活 請(qǐng)您給出： ____________________________________________________ 方案一 方案二 方案三 使命：企業(yè)為什么存在 — 13 — 北大縱橫 紅石梁集團(tuán)的愿景：成為受尊敬的企業(yè)集團(tuán)，打造常青基業(yè) 愿景