【正文】 一組評價活動。 三、人員甄選的意義 （一）可以使事得其人，人適其事，從而實現(xiàn)人與事的科學(xué)結(jié)合 （二）可以形成人員隊伍的合理結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)共事人的密切配合 （三）可以保證人員個體素質(zhì)優(yōu)良，從而使此后的一系列人力資源管理活動順利進(jìn)行 四、人員甄選的原則 （一）因事?lián)袢嗽瓌t （二）德才兼?zhèn)湓瓌t （三）用人所長原則 （四）民主集中原則 （五）回避原則 五、人員甄選的流程與步驟 （一）準(zhǔn)備階段 （二）實施階段 （ 1）宣傳并訓(xùn)練被測人員 （ 2）指導(dǎo)甄選方法的操作 （ 3）控制協(xié)調(diào)甄選活動 （ 4）搜集并紀(jì)錄甄選信息 （三）分析和決策階段 六、人員甄選的方法 （一）主要方法 （二）面試 （三）心理測試 （四）評價中心 （一）主要方法 １ .面試 ２ .心理測試 ３ .評價中心 此外，人員甄選還包括書面信息的分析、操作能力測試、績效考評以及物理測試等方法。 仔細(xì)考慮應(yīng)答機(jī)制 第四章 招聘的甄選階段 一、人員甄選的概念 人員甄選是指用人單位在招募工作完成后，根據(jù)用人條件和用人標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄?，對?yīng)聘者進(jìn)行審查和選擇的過程。廣告的開頭是：“小型企業(yè)誠聘才思敏捷的文學(xué)學(xué)士，要求有遠(yuǎn)見、道德準(zhǔn)則和個性”。最好的經(jīng)驗：除非有充分的理由，否則各公司最好說明自己的身份。 仔細(xì)考慮使用不具名廣告。 仔細(xì)選擇媒體。要使此種措施見效，首先必須保證求職者能到招募現(xiàn)場來 在一些特殊場合，如為勞動者提供就業(yè)服務(wù)的就業(yè)交流會、公開招聘會、定期舉行的就業(yè)服務(wù)會上布置的海報、標(biāo)語、旗幟、視聽設(shè)備等。當(dāng)用于引起求職者對印刷廣告注意的時候 優(yōu)點 缺點 適用條件 優(yōu)點 缺點 適用條件 在求職者可能采取某種立即行動的時候，引起他們對企業(yè)雇傭的興趣。當(dāng)需要迅速擴(kuò)大影響的時候。為無用的廣告接收者付費(fèi) 當(dāng)處于競爭的情況下，沒有足夠的求職者看你的印刷廣告時。缺乏持久性，求職者不能回頭再了解（需要不斷地重復(fù)播出才能給人留下印象）。比印刷廣告能更有效地渲染雇傭氣氛?？梢詫⑶舐氄邅碓聪薅ㄔ谀骋惶囟ǖ赜?。廣告的預(yù)約期較長 廣播電視 不容易被觀眾忽略。當(dāng)時間和地區(qū)限制不是最重要的時候。有較高的編輯聲譽(yù)。廣告大小富有靈活性。發(fā)行對象無特定性，企業(yè)不得不為大量無用的讀者付費(fèi)。當(dāng)有大量的求職者在翻看報紙，并且希望被雇傭時 缺點 容易被未來可能的求職者所忽視。各種欄目分類編排，便于積極的求職者查找 適用 條件 當(dāng)你想將招募限定于某一地區(qū)時。廣告大小可靈活選擇。作為高層管理者的培養(yǎng)方式，由于不斷輪換，難以證明其在輪換職位上的能力與工作業(yè)績 內(nèi)部人員 返聘 能夠提高返聘人員的工作積極性；同時緩解人才短缺現(xiàn)象 用優(yōu)厚待遇吸引返聘者，增加人工成本 外部招募 優(yōu)點 缺點 親屬或朋友推薦 成功率較高，就職后較穩(wěn) 定 可能導(dǎo)致小集團(tuán)主義 和任人唯親 同業(yè)公會和勞工組織 方便，成功率相對較高 有一定的行業(yè)限制 和時間限制 廣告招募 針對性較強(qiáng)，范圍廣 成本較高 校園招募 針對性強(qiáng)，選擇面大，具有層次性，同時可塑性強(qiáng) 缺乏經(jīng)驗，同時期望值過高 中介機(jī)構(gòu) 方便、快捷 信息的真實性較差 獵頭公司 快捷、質(zhì)量高、效果顯著 成本高，且適用于 中高層技術(shù)和管理人員 網(wǎng)絡(luò)招募 方便、快捷且成本低 要求應(yīng)聘者具有一定的素質(zhì)， 同時信息的真實性較差 [案例 ] 不同招募方式的員工更替率 貝恩公司是一家規(guī)模很大的咨詢公司，它在對一家尋求削減人員更替率的大經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，第一年的上崗員工中，由員工推薦上崗應(yīng)聘者的更替率是最低的，而由競爭應(yīng)聘上崗的人員更替率是最高的。 ； ； ； ； 作關(guān)系的密切配合也需要時間。 ； 素； ，影響企業(yè)的活力和競爭力； ，容易以次充優(yōu)； ； ； 。 （見下圖） 招募渠道 內(nèi)部招募 外部招募 內(nèi)部提升 職務(wù)調(diào)動 崗位輪換 內(nèi)部人員返聘 組織自行招募 利用親屬或 朋友關(guān)系介紹 同業(yè)公會和勞工組織的推薦 傳統(tǒng)媒體的 廣告招募 委托或聯(lián)合 相關(guān)機(jī)構(gòu)招募 校園招募 中介機(jī)構(gòu) 獵頭公司 網(wǎng)絡(luò)招募 招募渠道的劃分圖 （二）影響招募渠道選擇的因素 渠道 類別 崗位 性質(zhì) 時間 長短 地理 區(qū)域 招募 成本 公平 程度 親屬或朋友推薦 同業(yè)公會和勞工組織 廣告招募 校園招募 中介機(jī)構(gòu) 獵頭公司 網(wǎng)絡(luò)招募 各種 各種 各種 技術(shù)和管理層 普通層 技術(shù)和管理層 各種 短 短 適中 長 適中 長 短 大 小 大 大 小 大 大 低 低 高 適中或高 適中 高 適中或高 低 低 適中 高 高 高 高 注：轉(zhuǎn)引自趙耀： 《 組織中的招聘管理 》 ，中國勞動出版社 2023年版，第 78頁，表 42。 （ 1）組織自行招募：利用親屬或朋友關(guān)系介紹；同業(yè)公會和勞工組織的推薦；傳統(tǒng)媒體的廣告招募。后來公司被迫于 90年代投入 6000萬美元制作電視廣告，以修補(bǔ)其企業(yè)形象。 （見案例） [案例 ] 組織形象與員工招募 組織形象與組織招募之間具有密切關(guān)系，好的形象有助于促進(jìn)組織招募，壞的形象不利于招募目標(biāo)的實現(xiàn)。 （三）招募渠道策略 不同的招募渠道具有不同的特點與適用條件， 因此，招募渠道的選擇應(yīng)根據(jù)勞動力市場、招募的 崗位和職務(wù)、職位的性質(zhì)、組織的規(guī)模和財政實力 等具體情況而定。時間太短將 有可能降低招募質(zhì)量或無法完成招募任務(wù)；時間 太長則將增加招募成本。 （ 1）招募的職位； （ 2）組織的知名度； （ 3）組織的財力。 五、招募活動流程 （一）制定招募活動流程的目的 （二）制定招募活動流程的步驟 、職務(wù)和崗位進(jìn)行分析和了解； 、規(guī)章及工作流程進(jìn)行分析和掌握； ，明確招募的負(fù)責(zé)人； ； ； ，征求建議和意見； ，確定招募流程試行稿； ，實際使用招募流程試行稿； ，對招募流程試行稿加以修訂； ； ，適時加以調(diào)整和完善。 三、招募的原則 （一）合法性原則 （二）公平競爭原則 （三）公開原則 （四）真實性原則 （五）全面性原則 （六）適合性原則 （七）效益原則 （八）內(nèi)外兼顧原則 四、招募活動的組織 （一）明確招募工作的職責(zé) 人力資源部門 直線部門經(jīng)理 招募 職責(zé) 與審查通知參加選拔 的應(yīng)聘者 書及錄用標(biāo)準(zhǔn) 招募活動中人力資源部門與直線部門經(jīng)理的職責(zé)劃分 （二）展開招募工作的培訓(xùn) （三）制定招募工作的計劃 （ 1）人員需求，包括招募的職務(wù)名稱、人數(shù)、任職資格要求等； （ 2）招募信息發(fā)布的時間、渠道和方式； （ 3）招募小組成員名單，其中包括人員姓名、職務(wù)、職責(zé)等； （ 4）應(yīng)聘者的選拔方案，其中包括選拔的場所、種類、時間及負(fù)責(zé)人名單； （ 5）招募活動的工作時間表，包括開始與結(jié)束時間； （ 6）招募費(fèi)用預(yù)算，包括可能的資料費(fèi)、廣告費(fèi)等。 二、招募的目的與內(nèi)容 招募的目的主要是吸引合格求職者或潛在員工。 ，人員招聘規(guī)劃應(yīng)不斷根據(jù)實際情況的變化加以調(diào)整。 ，包括定期錄用、臨時錄用、個別錄用等。 （四）招聘規(guī)劃的分工與協(xié)作 ，在編制人員招聘規(guī)劃時，應(yīng)區(qū)別對待，突出重點。 （ 3）制定具體的招聘策略和招聘程序。 主要職責(zé)： （ 1）同有關(guān)部門研究員工需求情況。 （四）工作崗位分析的信息運(yùn)用 工作分析 工作說明書 與工作規(guī)范 招募與 甄選決策 工作績效 評價 工作評價以及工資 和獎金決定（報酬） 培訓(xùn) 要求 （五）工作崗位分析的作用 （六）工作崗位分析與員工招聘的關(guān)系 工作崗位分析 員工招聘 確定員工招聘的數(shù)目 應(yīng)聘者的工作知識 應(yīng)聘者的智力要求 應(yīng)聘者的熟練及精確度 應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗 應(yīng)聘者的教育與訓(xùn)練 應(yīng)聘者的身體條件 應(yīng)聘者的特性 三、招聘規(guī)劃 （一）招聘規(guī)劃的制定原則 （二）招聘規(guī)劃的制定程序 （三）招聘規(guī)劃的主要內(nèi)容 （四）招聘規(guī)劃的分工與協(xié)作 （五）制定招聘規(guī)劃應(yīng)注意的問題 （一）招聘規(guī)劃的制定原則 、外部環(huán)境的變化 渠道 （二）招聘規(guī)劃的制定程序 （三）招聘規(guī)劃的主要內(nèi)容 的人員 主要職責(zé)：審核和批準(zhǔn)招聘規(guī)劃，制定招聘的總體政策，確定招聘錄用的標(biāo)準(zhǔn)等。 理環(huán)境； 表； 織形式； 會環(huán)境； 。 產(chǎn)品