中層管理技能提升教材-文庫吧資料
2025-01-30 12:08本頁面
【正文】 “野狗”型 “病狗”型 中層的管人技能 松下幸之助和廚師的溝通 激勵 ——管理者的必修課 中層的管人技能 視頻欣賞： 曹操的激勵技巧 下屬心中的“我” 中層的管人技能 物質(zhì) 即時 長期 短期 精神 他人激勵 自我激勵 負激勵 正激勵 中層的管人技能 激勵分類 正強化訓(xùn)練 負強化訓(xùn)練 行為抑制甚至消亡 行為得到積極強化 新內(nèi)在需求 行為 驅(qū)動力 內(nèi)在需求 外在誘因 必須在行為發(fā)生后不久即出現(xiàn) 中層的管人技能 如何讓這三只猴子丌吃香蕉 中層的管人技能 常見即時激勵 說謝謝 在其他員工面前贊揚一名員工 給員工寫感謝信 給全家寫感謝信 在公告板上張貼肯定的評論信 通過電話或電郵發(fā)送口頭表揚 贊揚員工的努力和進步 說鼓勵的話 以發(fā)明人的名字來命名新發(fā)明 支付午餐 給予禮券 購買鮮花 給予獎品 頒發(fā)證書 頒發(fā)領(lǐng)章 生日蛋糕 零成本 低成本 中層的管人技能 即時激勵強調(diào)的是什么？ ? ——即時 。表示決心，否則是假的。 為 3人辦理入職手續(xù)。 初試 15人，從中推薦6人復(fù)試。 出色的團隊 從個人業(yè)績到團隊業(yè)績 角色轉(zhuǎn)換 機制跟上、考核團隊業(yè)績 第 四 部分 中層 的管理技能提升 管理 = 管事 + 管 人 管理 的 4 R原則 : 找 對 的人 Right People 放在 對 的位 置 Right Position 用 對 的方法 Right Ways 去做 對 的事 Right Things 何為管理技能？ 管事技能 中層的管理技能提升 個人 部門 公司 平衡計分卡 年度計劃 季度計劃 月度計劃 周工作計劃 日工作計劃 計劃既是管理的職能， 也是管理的手段！ 1. 計劃制定不實施 中層的管事技能 做計劃六原則 ? 客戶導(dǎo)向： 每個工作的客戶是誰，客戶想要的是什么 ? 結(jié)果清晰： 可衡量，可檢查；具體、量化 ? 關(guān)注重點： 重點多了等于沒有重點 ? 時間底線： 一個不誤，才有千千萬萬個不誤 ? 明確責(zé)任： 建立一對一責(zé)任承諾 ? 證據(jù)： 干得好不好，用事實和數(shù)據(jù)說話 中層的管事技能 周結(jié)果怎么做 本周重點工作 監(jiān)督裝修進度；整理票據(jù) 。 《 中層管理技能提升 》 郭旭華 主講 郭旭華老師簡介： ?中國管理研究院績效管理研究所所長 ?中國實戰(zhàn)型人力資源、執(zhí)行力專家 ?慧天下顧問公司項目中心總經(jīng)理 ?主導(dǎo)過多個行業(yè)近百家成長型企業(yè)的人力資源咨詢項目 ?曾經(jīng)輔導(dǎo)的企業(yè)有：中國平安、佳兆業(yè)地產(chǎn)、 2023深圳
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