房產(chǎn)中介交易流程及技巧培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-01-29 15:17本頁(yè)面
【正文】 得太久168。 您方便留言嗎？我會(huì)轉(zhuǎn)答給 **168。 您方便留下您的電話及姓名嗎？我會(huì)通168。 請(qǐng)問您有急事嗎？是否可以十分鐘以后168。 轉(zhuǎn)接時(shí)，注意表述：請(qǐng)稍等168。 注意身體姿勢(shì)以保證聲音清晰168。電話鈴第二下時(shí)接聽168。 如果撥錯(cuò)電話，請(qǐng)務(wù)必道歉168。 電話撥通后，先報(bào)上自已的公司及姓名，請(qǐng)對(duì)方轉(zhuǎn)接168。您是要買 **小區(qū)的房子嗎？ 我們這有剛出來 2套這個(gè)小區(qū)的房子，有興趣的話，我可以帶您實(shí)地看一下。我在 **網(wǎng)上看到你的售房信息，您是有 **的房子要賣嗎？? 請(qǐng)問是 **女士嗎？我是 愛尚家 不動(dòng)產(chǎn) **店的置業(yè)顧問 **。 示范語(yǔ)言? 您好，我是 愛尚家 不動(dòng)產(chǎn) **店的置業(yè)顧問 **，在您什么時(shí)候有時(shí)間看房？我將第一時(shí)間聯(lián)系房主，帶您去看房。 對(duì)于再生房源，應(yīng)及時(shí)回訪并詳細(xì)核實(shí)相關(guān)信息，積極促成看房或帶看。 置業(yè)顧問應(yīng)每日定時(shí)瀏覽自己的經(jīng)紀(jì)人頁(yè)面、及時(shí)新增、更新網(wǎng)上發(fā)布房源，有客戶預(yù)約看房的，務(wù)必立即和客戶取得聯(lián)系并促成看房事宜。網(wǎng)絡(luò)接待 禮儀168。 如碰到與客人通話過程中需較長(zhǎng)時(shí)間查詢房源等資料、 網(wǎng)絡(luò)不暢等，168。 請(qǐng)您詳細(xì)說說買房的條件，我給您登記一下。168。 請(qǐng)問您貴姓 ? **先生 /小姐 ,請(qǐng)問有什么可以幫到您的 ?168。 示范語(yǔ)言 （接聽電話標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)）：168。 等，并等待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話筒。 禮貌詢問客戶來電目的：168。 接聽電話時(shí)左手持聽筒，右手拿筆記錄來電要點(diǎn)，對(duì)號(hào)碼、數(shù)字、168。 隨時(shí)攜帶客戶本，以便隨時(shí)記錄客戶來電信息。168。 電話接待禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)要求：168。 這是我們的房源資料及名片，您先看看，如果需要買房賣房可以隨時(shí)與我們電話預(yù)約，聯(lián)系看房。 您可以請(qǐng)進(jìn)店坐坐，店內(nèi)有更多房源，我可以給您一一介紹。 示范語(yǔ)言：168。 邀請(qǐng)客戶下次到店詳談。168。168。 行為標(biāo)準(zhǔn)要求：168。 我?guī)湍扑]合適的房子。168。 請(qǐng)問，您是想買房？賣房？還是辦理其它業(yè)務(wù)？168。 請(qǐng)喝水。 您好，歡迎光臨 愛尚家不動(dòng)產(chǎn) 。 遞名片時(shí)，以站立微鞠躬姿勢(shì)，要用雙手遞上且動(dòng)作要慎重。 名片使用規(guī)范 ：168。 接待位置：請(qǐng)客戶就座于 客戶區(qū)的藤椅上 ， 如果人多，優(yōu)先請(qǐng)老人或或洽談椅上。冬季要給客戶倒溫水或熱水。 給客
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