【正文】 源第一主管。 舉手表決：人力資源部門真的非常非常重要嗎？30Document number人力資源是第一考慮因素之一，但是人力資源部門一般來講是個二線部門。25Document number人力資源管理的關(guān)鍵問題可以概況為三個方面：識別，發(fā)展管理和保留人才人力資源管理關(guān)鍵問題人力資源管理外部 內(nèi)部 人力資源有 效性管理 績效評估和 職業(yè)設(shè)計 培訓(xùn) 教育 營造工作氛圍團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)部培訓(xùn)中 心公司雇主形 象宣傳 薪酬和福利保留人才發(fā)展和管理人才識別人才人力資源質(zhì)量保證系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)招聘活動外包人力資源管理任務(wù)差異性管理 趨同性管理學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會人力資源的戰(zhàn)略一致性管理26Document number一個新的等式已經(jīng)出現(xiàn) : 人力資源管理在企業(yè)中必須擔(dān)任內(nèi)部咨詢師的職能人力資源管理新角色人力資源管理 內(nèi)部咨詢師 人事行政支持“最有效 地在任何時間任何地方將對企業(yè)有價值的員工有機(jī)整合到一起 .技能 發(fā)展和評估增加增值活動確定需要的新技能確定 員工發(fā)展領(lǐng)域法律 /日常行政管理日常運(yùn)營活動維持組織競爭力同時能降低成本通過標(biāo)準(zhǔn)化 /外包而減少不增值活動= +27Document number人力資源新角色的誕生要求這個重要的支持性部門的根本性的轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理轉(zhuǎn)變的理念轉(zhuǎn)變 步驟 :流程再造流程改進(jìn)組織重新定位轉(zhuǎn)變 途徑 :設(shè)計 人力資源 戰(zhàn)略 發(fā)展流程人力資源服務(wù)價值分析減員和外包分析建立記分卡度量系統(tǒng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化 時間洞察力 /戰(zhàn)略影響人力資源管理活動構(gòu)成現(xiàn)狀行政活動增值活動理想的人力資源管理活動構(gòu)成行政活動增值活動28Document number人力資源職能的轉(zhuǎn)變要從四個方面考慮人力資源轉(zhuǎn)化理念戰(zhàn)略層面運(yùn)營層面流程層面 人的層面人力資源 組織 和 定位如何 組織人力資源 部門 才能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并使業(yè)務(wù)達(dá)到一定的廣度，使技能不斷的發(fā)展 ?人力 資源對公司業(yè)務(wù)的影響員工如何才能使業(yè)務(wù)增值 ?一流 的效率如何 將有限的資源實(shí)現(xiàn)最大化的利用 ?社會 契約如何 與員工建立新的 “契約 ”關(guān)系 ?29Document number216。n人力資本 人力資本（ Human Capital）： 指人們花在人力保健、教育、培訓(xùn)等方面的開支所形成的資本。很多時候，殊途同歸。216。每一個企業(yè)都是一個非常有個性的企業(yè)，對于今天講的理論的東西，大家要批評地去聽，對于自己認(rèn)準(zhǔn)的優(yōu)秀的東西，要堅持自己的想法。但是，理論的東西是一種通用的、共性的東西，它較少考慮企業(yè)自身個性化的東西，比如說企業(yè)的發(fā)展階段、企業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)水平。人力資源管理理論，是全球的幾代經(jīng)理人和管理學(xué)家實(shí)踐和智慧的結(jié)晶。－－兵法管理。216。216。216。第四次： “不要想法要作法 ”/ 對付 “推諉扯皮的辦法 ”17Document number某公司的人力資源制度建設(shè)案例18Document number傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理理 念內(nèi) 容管理方式檔案關(guān)系、人事關(guān)系、勞動保護(hù)等簡單的事物性工作工作涉及到人力規(guī)劃、錄用整合、獎酬、調(diào)控和開發(fā)人事管理是人事部門的管理，忽略了高層經(jīng)理與直線人員的人事管理職責(zé)全員參與的人力資源管理人力資源是一種成本的消耗人事管理的任務(wù)是控制這種成本人力資源是企業(yè)最重要的資源，使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的工具和源泉19Document number理趨勢20Document number位居前 10位的成功要素是使企業(yè)保持成長的關(guān)鍵 . ? 資金? 培訓(xùn)? 技術(shù)? 外包研究表明 企業(yè)實(shí)現(xiàn)高成長的 十項(xiàng) 關(guān)鍵要素 中，有六項(xiàng)是與人力資源系統(tǒng)直接相關(guān)的戰(zhàn)略承諾能力位居前 10位的成功要素1. 可以考核的行動2. 執(zhí)行力3. 吸引人才4. 銷售 /市場戰(zhàn)略5. 承諾6. 新產(chǎn)品7. 廣泛的主動行為8. 保留人才9. 成長計劃成長的基礎(chǔ) 成長曲線專業(yè)化的人力資源建設(shè)要靠專業(yè)部門來負(fù)責(zé)：招選用育留21Document number中國企業(yè)今天的成功主要依賴于資源和資本，而未來的成功將主要取決于其技術(shù)和人力資源的開發(fā)? 資源消費(fèi)的生產(chǎn)? 流程簡單? 低附加值生產(chǎn)? 資本投入? 大規(guī)模生產(chǎn)? 勞動密集型 /資本密集型生產(chǎn)? 資本附加值? 技術(shù)領(lǐng)先? 專利保護(hù)? 研究開發(fā)費(fèi)用投入? 技術(shù)更新? 技術(shù)密集型生產(chǎn)? 技術(shù)附加值? 持續(xù)創(chuàng)新? 有創(chuàng)造力的想法? 具有客戶針對性的服務(wù)? 個性化的產(chǎn)品? 知識管理? 智力附加值? 學(xué)習(xí)型組織? 團(tuán)隊(duì)合作$人力資源的競爭技術(shù)資源的競爭資本資源的競爭資源的競爭今天的中國企業(yè)（ 2023） 未來的中國企業(yè)（ 2023）當(dāng)今 市場 競爭 根本 上 說 是 對 人 力 資源 的 競爭舉例22Document number216。第二次：邀請海外女董事參會，市場促銷第三次 :要求領(lǐng)導(dǎo)開會協(xié)調(diào)部門問題 — 自我了斷。管理者在科學(xué)管理階段的重點(diǎn)是：學(xué)會使用管理工具和尊重制度。?會議紀(jì)律 3條。越正式的會議 Minutes越快?用例會取代臨時性會議，固定討論內(nèi)容。?總結(jié)：?未決事項(xiàng)的下一次會議可能時間?minutes包括人、時間、任務(wù)、責(zé)任、資源、配合。 在 給定的人力資本與自然資本 的情況下，如果想挖掘其最大潛力并使市場達(dá)到最深化的地步，那么 制度資本 則會是決定性因素。也就是說，人力資本和制度資本有一定的相互替代性 。252。8Document number企業(yè)全程生涯理論圖示創(chuàng)業(yè)期發(fā)展期成熟期昌盛期領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)管理危機(jī)控制危機(jī)轉(zhuǎn)型期轉(zhuǎn)型期轉(zhuǎn)型期9Document number你的企業(yè)行走在哪個階段？中國企業(yè)以 “ 勤勞 ” 對沖 “ 制度成本 ” 252。216。處于這個階段的企業(yè)已不太關(guān)注基礎(chǔ)管理（因?yàn)榈鼗汛蚶?，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范都已潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣），而是在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理。靠什么，靠企業(yè)文化。216。第三個階段就是現(xiàn)代管理階段。這就對企業(yè)的管理提出了新的要求，開始第二次主動的管理變革，完成企業(yè)文化的提煉和完善，進(jìn)入第三個階段 —— 文化時代。這時，每個管理者都會想，如果大家能自覺自愿地干，那該多好！我們還應(yīng)看到，隨著科學(xué)、規(guī)范的管理制度建立，創(chuàng)業(yè)時的激情和熱情會漸漸消失怠盡，維系員工的除了合理而公平的激勵機(jī)制外，更主要的是企業(yè)文化的牽引和凝聚。另外一方面，太多的規(guī)章制度也讓人掌握不了，同時對人的創(chuàng)造性、積極性還有一定的壓制，既增大了管理成本又降低了運(yùn)行效率。216。6Document number科學(xué)管理階段216。216。 分布216。216。 5Document number科學(xué)管理階段216。216。216。216。優(yōu)點(diǎn)：對人數(shù)不多的企業(yè)效率高、靈活、對人的能力提升快216。在這個階段，為了讓員工聽話，本能地制定了一些規(guī)矩來約束員工，開始了粗放式管理。這是一種火車頭式的方式，企業(yè)的整個運(yùn)作都靠能人拉動，靠其個人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格在發(fā)揮著巨大的作用。第一個階段是 經(jīng)驗(yàn)管理，屬于能人時代。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理1Document numbero 第一篇 人力資源管理的基本理念和演變o 第二篇 組織管理 o 第三篇 崗位評估與薪酬管理 o 第四篇 招聘管理o 第五篇 培訓(xùn)管理 o 第六篇 勞工關(guān)系 o 第七篇 績效管理 2Document numberA. 人力資源體系與管理體系的一致B. 人力資源管理基本理念 以及人力資源管理的趨勢 C. 人力資源管理對公司業(yè)務(wù)的影響 D. 人力資源部門及其定位 E. 人力資源管理的效率 F. 員工和公司關(guān)系 第一篇 人力資源管理的基本理念和演變3Document number成功的企業(yè)，其管理手段應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)，其管理方式必須與企業(yè)的發(fā)展階段相匹配，過于滯后或超前都將導(dǎo)致企業(yè)不同程度上的危機(jī)。A、 人力資源體系與管理體系的一致4Docume