pdca循環(huán)問題解決方法指南-文庫吧資料
2025-01-29 06:29本頁面
【正文】 點時應(yīng)簡單明確每次討論結(jié)束之后n 組織、歸類和評估PDCA 步步通步步通Slide 34因果圖描述造成某個具體問題的可能原因作用n 用于辨認問題的癥結(jié)所在 , 散布圖232。 排列圖232。 不要匆匆忙忙就排除原因TOOLS232。why’s5. 通過試驗和測量確認，所選擇的原因是問題真正的原因 3個主要原因4. 對主要原因進行進一步的分析 ,23. 根據(jù)因果圖選擇 尋找可能的原因和確認根本原因過程1. 用頭腦風暴法找出所有可能的原因2. 組織數(shù)據(jù) 在這個階段不要匆忙下結(jié)論PDCA 步步通步步通Slide 31計劃 – 步驟 2分析原因輸出 (= 步驟 3的輸入 )232。 目標 :以前客戶 Y沒有報告該缺陷 ,客戶 X是 500ppm,對客戶 Y， 自 9月份以來是第一次發(fā)現(xiàn)232。 何時 :運輸 ?, 何人 :在射線管廠的檢查中未發(fā)現(xiàn)花痕。 何地 :對產(chǎn)品 A59， 有 2個客戶報告發(fā)現(xiàn)屏幕花缺陷。 管理層認可的、可測量的目標舉例說明232。? 雷達圖PDCA 步步通步步通Slide 30計劃 – 步驟 設(shè)定目標和測量方法過程1. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析，確認問題陳述和相關(guān)聯(lián)的目標（時間 /成本 /質(zhì)量）和測量方法2. 同管理層確認目標目標232。?? 均值隨著時間變化了嗎 ?? 考察工序能力，估算生產(chǎn)過程不合格品率，了解工序能力對產(chǎn)品質(zhì)量的保證情況。是正態(tài)分布還是某些其它統(tǒng)計分布 ? 上控限中心線 下控限超出控制界限時間單位控制圖偶波 Vs. 異波PDCA 步步通步步通Slide 28直方圖描寫質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)作用? 某個具體影響出現(xiàn)的頻率是多少 ?? 分布的形狀如何 ?PDCA 步步通步步通Slide 27控制圖了解在一個工序中的變異情況作用? 在質(zhì)量診斷方面，可以用來度量過程的穩(wěn)定性，即過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài) ??? 如何將我們對問題的看法轉(zhuǎn)化為事實？? 檢查表用于活動起始時捕獲事實數(shù)據(jù) . 流程圖232。 控制圖232。 檢查表232。“要避免沒有目的地濫用圖表 ” – 戴明工具232。 要明白你為什么要作這些圖形曲線 ,如何 )4. 執(zhí)行計劃5. 用直觀的形式組織數(shù)據(jù) 何事 / 收集數(shù)據(jù)以便更好地理解問題過程1. 用頭腦風暴法收集所需要的數(shù)據(jù)2. 畫流程圖3. 準備數(shù)據(jù)收集計劃 (記錄在項目記錄上 )232。時間等術(shù)語量化232。個數(shù) ,– 為何 問題是重要的 ?232。從何時開始 ? 何人 同這個問題有關(guān) ?232。有什么現(xiàn)象？232。問題描述 變化輸出232。確認如果問題得到解決，情況會有什么完整的描述其它實際數(shù)據(jù)3.收集團隊的反饋 對問題進行切實可行的定義過程1. 是不是急待解決的或?qū)嶋H存在的問題 ?目的232。 避免問題式的或方案式的表述232。 流程圖計劃 – 步驟 確認問題輸入 : 管理層設(shè)定和提出的最初的問題提示232。+ 問題陳述232。重復(fù)解決方法 將新規(guī)則文件化：設(shè)定程序和衡量方法 我們學到了什么 ?確認措施的標準化確認新的操作標準PDCA循環(huán)的八個步驟 (3)PDCA循環(huán)及其特點循環(huán)及其特點Slide 18步驟 7. 標準化和進一步推廣 哪里還存在著距離 ?每項措施的有效性如何 ?結(jié)果同目標相符嗎 ? 提出行動計劃和相應(yīng)的資源PDCA循環(huán)的八個步驟PDCA循環(huán)及其特點循環(huán)及其特點Slide 16步驟 5. 實施行動計劃 按照既定的計劃執(zhí)行措施 比較并選擇主要的、直接的影響因素步驟 4. 針對質(zhì)量問題的主要因素，制定措施，提出行動計劃 設(shè)定目標和測量方法步驟 2. 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素 尋找可能的影響因素并驗證步驟 3. 找出影響質(zhì)量的主要因素確認問題條款條款 232。分析分析 :條款條款 232。實施實施 :條款條款 背景知識背景知識Slide 7TQM和 ISO質(zhì)量管理體系的要求背景知識背景知識Slide 8?系統(tǒng)管理?以品質(zhì)為關(guān)注焦點?以顧客為關(guān)注焦點?策劃?計劃 實施 檢查 處理過程輸入 /輸出的思路TQM和 ISO質(zhì)量管理體系的要求 (2)背景知識背景知識Slide 9
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