企業(yè)文化與管理倫理講座-文庫吧資料
2025-01-26 08:48本頁面
【正文】 ?二 領(lǐng)導(dǎo)者與道德 ?三 企業(yè)員工的自我道德管理 一 管理者與道德 ? 管理者的道德要求 1. 在對自己的要求上 ， 要嚴于律己 ， 以身作則 ，做群眾的表率 。 ? 條件二： 在決策時 ， 要考慮利益相關(guān)者的利益 ， 在自身的利益得到保障的同時 ， 使利益相關(guān)者也獲得應(yīng)得的一份 。 二是決策要可行 。 美國學(xué)者還列舉了衡量企業(yè)決策倫理性的十二個問題 ， 可供管理者在決策時考慮 。 ? ， 除了經(jīng)濟效果 ， 還要考慮：長遠經(jīng)濟效益；難以定量化的 、 跟長遠經(jīng)濟效益有關(guān)的因素；對利益相關(guān)者正反兩方面的影響 。 ? ， 分析決策對他們的可能影響 。 三、當(dāng)代中國的誠信倫理建設(shè) ?進一步健全產(chǎn)權(quán)制度 ?進一步規(guī)范政府行為 ?建立有效的信息傳輸 ?建立健全法律制度 ?積極應(yīng)對入世機會 第四講 企業(yè)經(jīng)濟活動中的倫理道德問題 ? 企業(yè)決策管理的倫理 ? 企業(yè)生產(chǎn)管理的倫理 ? 企業(yè)現(xiàn)場管理的倫理 ? 企業(yè)營銷管理的倫理 ? 企業(yè)財務(wù)管理的倫理 ? 企業(yè)人才管理的倫理 一、企業(yè)決策管理的倫理 ?一 、 傳統(tǒng)決策的缺陷 ? 第一 ， 決策時考慮的只是企業(yè)自身的利益 ， 而對消費者 、 供應(yīng)者 、 競爭者 、 政府 、 社區(qū) 、 公眾 、 乃至整個社會等利益相關(guān)者的利益考慮甚少； ? 第二 ， 無論是 “ 最優(yōu)解 ” 還是 “ 滿意解 ” ， 衡量的基本上都是經(jīng)濟績效 ， 而對社會績效考慮不夠； ? 第三 ， 決策分析充其量包括經(jīng)濟 、 技術(shù) 、 法律三者的分析 ， 而缺乏必要的倫理分析 。 ?誠信倫理的市場表現(xiàn)：質(zhì)量是生命、永遠按許諾的做。 ? ? 我國的《民法通則》、《反不正當(dāng)競爭法》都有關(guān)于誠信倫理的規(guī)定。 ? ? 西方的誠信倫理主要體現(xiàn)在清教倫理中，主要是指不說妄語，不輕易起誓，尤其是禁止交易中的欺詐。 ?進一步進行經(jīng)濟制度改革 四、投機與誠信 ?中外誠信倫理及其制度化 ?誠信倫理與市場競爭優(yōu)勢 ?當(dāng)代中國的企業(yè)倫理建設(shè) 中外誠信倫理及其制度化 ? ? 中國 傳統(tǒng)的人際關(guān)系：下對上的關(guān)系；上對下的關(guān)系；平等的關(guān)系。 企業(yè)管理中的效率：用較少的人力物力財力的投入來獲得較大的產(chǎn)出 市場經(jīng)濟內(nèi)生的悖論 ?場內(nèi)公平與場外公平 ?市場經(jīng)濟與平等原則 ?機會均等的中不平等 社會主義市場經(jīng)濟中的公平與效率 ?值得注意的西方經(jīng)濟家的三種觀點 哈耶克； 福利經(jīng)濟學(xué)；奧肯。 企業(yè)利潤與企業(yè) 責(zé)任的三種狀態(tài) ?企業(yè)利潤恰當(dāng)化狀態(tài) ?企業(yè)無利潤狀態(tài) ?企業(yè)利潤非法化狀態(tài) 服務(wù)全局 ?當(dāng)滿足顧客合理要求而損害企業(yè)利益時； ?當(dāng)顧客的要求不合理時； ?當(dāng)員為顧客服務(wù)的積極性不高時 ?有償報務(wù)與無償報務(wù)發(fā)生矛盾時。 ? 企業(yè)市場責(zé)任：對、消費者、合作者、行業(yè)的責(zé)任。 ?微觀上是完整化、具體化、細致化 中國企業(yè)文化的基本類型 ?按所有制分 ?按生長點分 ?按引進程度分 ?按內(nèi)容特色分 當(dāng)代中國企業(yè)文化的塑造 ?中國企業(yè)特征的改變及其主體地位的確立。 ?物質(zhì)要素 ：物質(zhì)產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)、環(huán)境保護、社會贊助、勞動條件。 精神現(xiàn)象 ：價值觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范、行為準則、思維方式。 活動過程 ：生產(chǎn)經(jīng)營管理、美化工作環(huán)境、參與社會事務(wù)、處理人際關(guān)系、制定規(guī)章制度、從事科研教育、開展文體活動。企業(yè)文化與管理倫理講 座 主要內(nèi)容 一、企業(yè)文化及其構(gòu)建 二、當(dāng)代中國的企業(yè)倫理精神 三、企業(yè)管理中的倫理關(guān)系調(diào)節(jié) 四、企業(yè)經(jīng)濟活動中的倫理道德題 第一講 企業(yè)文化及其構(gòu)建 ?企業(yè)文化現(xiàn)象與企業(yè)文化 ?企業(yè)文化的系統(tǒng)分析 ?當(dāng)代中國的企業(yè)文化建設(shè) 一、企業(yè)文化現(xiàn)象與企業(yè)文化 ?企業(yè)文化現(xiàn)象的表現(xiàn)： 風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式、行為準則、價值觀念、精神境界、工作作風(fēng)、待人藝術(shù)。 二、企業(yè)文化的定義與內(nèi)涵 ?企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中，所努力貫徹和實際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識 企業(yè)文化包括 物質(zhì)載體 和 精神內(nèi)容 ； 物質(zhì)載體 又包括 活動過程和活動結(jié)果。 活動結(jié)果 ：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）、英雄人物、合理利潤、科技成果、精美報刊、社會贊助、花園廠房 企業(yè)文化的精神內(nèi)容包括 精神現(xiàn)象與精神本質(zhì)。 精神本質(zhì) ：為社會服務(wù)、理解與尊重人 二、企業(yè)文化的系統(tǒng)分析 ?企業(yè)文化的要素 ?企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) ?企業(yè)文化的功能 企業(yè)文化的要素 ?中心要素 ：價值觀念、精神境界、理想追求 ?催化要素 ：教育培訓(xùn)、科學(xué)技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)、規(guī)章制度。 ?習(xí)
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