第四章__公共關(guān)系傳播與溝通-文庫吧資料
2025-01-26 06:03本頁面
【正文】 四、面試自我介紹（ 3分鐘） ? 了解考官想聽什內(nèi)容 ? 抓住重點(diǎn)：考官愛聽啥你講啥，千萬別講大套話。 著裝顯示你是一個(gè)很負(fù)責(zé)、整潔、用心的人。 ③講希望與貢獻(xiàn)，未來發(fā)展與公司戰(zhàn)略一致 如：對(duì)貴公司未來發(fā)展看好，與公司共同進(jìn)步 ! 三、著裝 ? 簡單、不花俏、保守 （第一印象基本要素） 第一印象前 30秒，你還沒開口，坐下來就有一個(gè)分?jǐn)?shù)。因公在辦公地點(diǎn)。客人在進(jìn)門時(shí)送，主人在客人離開前送（告別宴會(huì)）。六不送：違法物品；價(jià)格過于昂貴的物品；涉及國家秘密和安全的；藥品營養(yǎng)品；對(duì)方禁忌的（個(gè)人禁忌、行業(yè)禁忌、民族禁忌、宗教禁忌）；帶有明顯廣告宣傳的物品。 要懂公關(guān)禮儀、運(yùn)用好人際溝通技巧 人際交往禮儀 ? 舉止禮儀：站、坐、行 ? 微笑和表情 ? 服飾禮儀 ? 電話禮儀 ? 書信禮儀 ? 公關(guān)禮品 公關(guān)禮品 ? 紀(jì)念性、藝術(shù)性、珍藏性 選送禮品的 4w原則 ? （ 1） who送給誰。 它為現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展提供了全新的傳播工具 網(wǎng)絡(luò)的傳播功能 （ 1） 轉(zhuǎn)換功能 —— 各種信息通過計(jì)算機(jī)編碼轉(zhuǎn)換成一系列統(tǒng)一的數(shù)字形式傳播出去，計(jì)算機(jī)綜合數(shù)字通訊網(wǎng)絡(luò)就是信息轉(zhuǎn)換的工具 （ 2）快速傳遞功能 —— 信息高速公路 （ 3）遠(yuǎn)距離傳播功能 —— 通訊衛(wèi)星是信息絡(luò)中的一個(gè)重要信道構(gòu)件，它可以將一個(gè)地面站發(fā)來的信號(hào)反射給其他地面站，真正實(shí)現(xiàn)全球性的信息資源共享 網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn) （ 1） 無限的時(shí)空優(yōu)勢(shì) （ 2） 通暢的信息反饋渠道 （ 3） 輕松的分享信息 二、公共關(guān)系傳播媒介 （一）人際傳播媒介（個(gè)體媒介） —— 指借助人的姿態(tài)、動(dòng)作、表情、服飾、素質(zhì)和社會(huì)影響等作為傳遞信息的載體。 現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)是一種高速接受、轉(zhuǎn)換、傳遞信息的系統(tǒng)。主要用于情感交流 ? 公關(guān)行為是組織行為，依賴于個(gè)人操作行為，公關(guān)對(duì)人際關(guān)系有很強(qiáng)的依賴性，強(qiáng)調(diào)人際交往技巧的訓(xùn)練 ? 公關(guān)為我們提供如何規(guī)范行為，適應(yīng)環(huán)境，參與現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的手段 （二）大眾傳播 ——主要手段 ? 大眾傳播界定： ? 大眾傳播就是職業(yè)傳播者通過大眾傳播媒介，將大量復(fù)制的信息傳遞給分散的公眾的一種傳播活動(dòng) 大眾傳播特點(diǎn) （ 1）傳播主體專業(yè)化 （ 2）傳播手段技術(shù)化 公關(guān)手段與科技同步，大大提高了公關(guān)工作的效率 （ 3） 傳播內(nèi)容真實(shí)、可靠、重要 （ 4）信息反饋緩慢、間接 ? 現(xiàn)代電子技術(shù)的興起和快速發(fā)展為大眾傳播開辟了無限廣闊的前景，是公關(guān)的主要手段 ? 公關(guān)活動(dòng)的策劃要有藝術(shù)、創(chuàng)意、新穎以吸引媒體關(guān)注，提高傳播效果。 ? 人際傳播有兩種方式： 面對(duì)面的人際傳播 非面對(duì)面的人際傳播 人際傳播的優(yōu)勢(shì)和不足 ? 優(yōu)勢(shì)是： 傳播效果好。他們對(duì)社會(huì)輿論和社會(huì)生活具有較大的影響力和感召力 名人效應(yīng) ? ①名人作形象代言人，其氣質(zhì)、精神風(fēng)貌、魅力點(diǎn)，正是企業(yè)或產(chǎn)品要宣傳的企業(yè)理念、企業(yè)特色或產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。這些因素對(duì)傳播效果會(huì)有非常重要的影響 四、傳播過程中的隱含要素 權(quán)威因素 1）信息內(nèi)容的可信度 2)傳播者本身的社會(huì)信譽(yù)度 ①權(quán)威效應(yīng)：傳播者自己是這方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者 ②首因效應(yīng)：傳播者給受者的第一印象。研究發(fā)現(xiàn)，
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