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顧問式銷售的培訓技巧-文庫吧資料

2025-01-26 05:30本頁面
  

【正文】 員的要件 謝 謝 :07:1805:0705::07 05:0705:07::07:18 2023年 2月 10日星期五 5時 7分 18秒 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 如此寶貴的 45秒!你一定要牢牢把握。 (企管培訓資料下載 ) 專題三 顧問式銷售要注意的問題 (企管培訓資料下載 ) 顧問式銷售中要注意 ? 在銷售過程中要占據(jù)主動 ? 最應避免的是對顧客的欺騙 ? 客戶投訴時要在最短時間內解決問題 ? 了解利潤來源,把重點放在核心業(yè)務上 (企管培訓資料下載 ) 專題四 顧問式銷售應用中的幾種技巧 (企管培訓資料下載 ) 洗發(fā)香波行業(yè)有句行話:“你創(chuàng)造第一印象的機會永遠只有一次。恰當?shù)姆绞胶头椒軌蛟黾愉N售成功的機會。 ? 與關鍵人物的溝通。 (企管培訓資料下載 ) 深入了解客戶的需求 ? 客戶現(xiàn)有的明確的需求 ? 客戶的隱性的需求 ? 從客戶所在的行業(yè)中探尋 ? 從客戶的背景中探尋 ? 從客戶的現(xiàn)有資源探尋 ? ………… (企管培訓資料下載 ) 建議書是無言的銷售人員,它能代替銷售人員同時對不同的對象銷售,突破了時間與空間的限制;它是銷售過程的全面匯總,也是客戶取舍評斷的依據(jù)。 ? ? : 可以接觸,應長期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件。 ? : 可以接觸,并設法找到具有 A之人 (有決定權的人 ) ? : 可以接觸,需調查其業(yè)務狀況、信用條件等給予融資。:是有望客戶,理想的銷售對象。 (企管培訓資料下載 ) “潛在客戶”應該具備以上特征,但在實際操作中,會碰到以下狀況,應根據(jù)具體狀況采取具體對策: 購買能力 購買決定權 需 求 M(有) A(有) N(大) m (無 ) a (無 ) n (無 ) (企管培訓資料下載 ) 潛在客戶有時欠缺了某一條件(如購買力、需求或購買決定權)的情況下,仍然可以開發(fā),只要應用適當?shù)牟呗?,便能使其成為企業(yè)的新客戶。 N: ,代表“需求”。 A: ,代表購買“決定權”。 (企管培訓資料下載 )
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