品質(zhì)成本分析-文庫吧資料
2025-01-26 03:05本頁面
【正文】 程度，缺陷數(shù)量會(huì)趨于零。 鑒定成本 預(yù)防成本 預(yù)防成本 鑒定成本 缺陷成本 產(chǎn)品質(zhì)量 （ 2）預(yù)防成本無法取代鑒定成本，雖然預(yù)防成本的投資回報(bào)率遠(yuǎn)較鑒定成本為高，但在實(shí)際中預(yù)防成本不能完全取代鑒定成本，當(dāng)然經(jīng)過持續(xù)努力，可以使鑒定成本趨于零。 （ 1）預(yù)防成本與鑒定成本之間存在的反向關(guān)系，如下圖所示： 增加預(yù)防成本，鑒定成本可以有較大幅度的下降。 （ 3）總品質(zhì)成本呈拋物線狀，在“預(yù)防成本 +鑒定成本”與缺陷成本的相交處，總品質(zhì)成本最低。 外部缺陷成本可細(xì)分如下： A：客戶設(shè)訴處理費(fèi)用 B：報(bào)廢損失 C：賠償 D：修理、返工費(fèi) F：售后服務(wù)費(fèi) G：退貨處理費(fèi)用 H：品質(zhì)責(zé)任鑒定、訴訟費(fèi) 品質(zhì)成本構(gòu)成部分之間的關(guān)系 品質(zhì)成本的各部分間是相互關(guān)聯(lián)和彼此影響的，不可片面分析某一部分而忽略其它部分，下面的品質(zhì)成本與產(chǎn)品合格率關(guān)系圖表明了各部分品質(zhì)成本與產(chǎn)品合格率之間的關(guān)系圖。 出貨檢驗(yàn)及測試費(fèi)用 品質(zhì)審核費(fèi)用，包括： A：外聘專家診斷費(fèi) B：過程品質(zhì)確認(rèn)費(fèi) C：制品規(guī)格書的審查費(fèi)用 D：檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備的校正與維護(hù)費(fèi)用 內(nèi)部缺陷成本 內(nèi)部缺陷成本：指產(chǎn)品、半成品等在未出廠即已不符合品質(zhì)要求所發(fā)生的費(fèi)用。 預(yù)防成本可細(xì)分如下： 品質(zhì)管理所發(fā)生的費(fèi)用：包括品質(zhì)計(jì)劃、檢驗(yàn)計(jì)劃、可 靠度計(jì)劃、品質(zhì)信息系統(tǒng)等體系的建立、管理及維護(hù)成本，如： A：進(jìn)料、過程、半成品、成品檢驗(yàn)計(jì)劃 B：過程控制計(jì)劃 C：品質(zhì)信息分析 D：供應(yīng)商調(diào)查與管理策劃費(fèi)用 E：產(chǎn)品、物料依賴性試驗(yàn) F：新產(chǎn)品評審費(fèi)用 品質(zhì)測量儀器設(shè)備的設(shè)計(jì)與開發(fā)費(fèi)用，包括 A：品質(zhì)儀器設(shè)備開發(fā)人員薪資 B：儀器設(shè)備研發(fā)費(fèi)用 C：討論會(huì)支出 品質(zhì)培訓(xùn)成本，包括： A：公司聘顧問費(fèi) B：公司內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi) C：協(xié)力廠培訓(xùn)費(fèi)用 D：品質(zhì)指導(dǎo)費(fèi)用 E：現(xiàn)場座談會(huì)費(fèi)用 品質(zhì)改善慣用，包括： A：品管圈活動(dòng)費(fèi)用 B：品質(zhì)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品費(fèi)用 C：表彰會(huì)議開支 鑒定成本 鑒定成本：指測量、控制、檢驗(yàn)與審核物料、組件、在制品、完成品以確保其符合品質(zhì)要求并減少不良流入客戶生產(chǎn)線所需支出的各種費(fèi)用。如下圖所示： 品質(zhì)成
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