品質(zhì)與品質(zhì)成本-文庫吧資料
2025-03-06 23:21本頁面
【正文】 品質(zhì)成本 是 25年來爭論不休的老問題了 .但是 ,它是在生產(chǎn)線上作為衡量 缺陷的手段而已 ,從未被視為一種管理的工具 .那是因為品質(zhì)成本從未被以一 種可被理解的方式呈現(xiàn)給管理者 . 當(dāng)公司中的品質(zhì)成本被確認(rèn)而且被納入日常的管理過程后 ,它對品質(zhì)改進(jìn) 過程本身就是一種很好 ,很有意義的良性刺激 . 3/16/2023 11 預(yù)防成本 : ? 設(shè)備保養(yǎng)與校正 ?人員訓(xùn)練、評核 ?品質(zhì)改善活動等 品質(zhì)成本內(nèi)容 失敗成本 : ? 內(nèi)部失敗 重工、報廢、停機等 ? 外部失敗 賠償、回收、產(chǎn)品責(zé)任 生意 /商譽損失等 鑑定成本 : ?檢驗費用 設(shè)備、人力等 ? 產(chǎn)品 / 系統(tǒng)認(rèn)證 品 質(zhì) 意 識 與 改 善 總品質(zhì)成本 品 質(zhì) 成 本 鑑定成本 預(yù)防成本 失敗成本 3/16/2023 12 品質(zhì)成本內(nèi)容 預(yù)防成本 預(yù)防成本的組成內(nèi)容為何 1. 品質(zhì)管制工程 2. 品質(zhì)會議 4. 新產(chǎn)品審核 5. 品管訓(xùn)練 6. 供應(yīng)商設(shè)定、評估與輔導(dǎo) 7. 其他費用 3/16/2023 13 鑑定成本的組成內(nèi)容為何 1. 進(jìn)料檢驗 2. 製程品質(zhì)稽核 3. 成品品質(zhì)保證 4. 檢驗儀器之保養(yǎng)與校正 5. 檢驗儀器折舊費 6. 材料、成品檢查損耗 7. 可靠性實驗費 8. 現(xiàn)地安裝試驗 9. 委託試驗 品質(zhì)成本內(nèi)容 鑑定成本 3/16/2023 14 內(nèi)部失敗成本的組成內(nèi)容為何 ： ： ： 因品質(zhì)問題導(dǎo)致停線，所損失直接工時及物料等費用。所以有人說 ：「 成本降低百分之一，相當(dāng)於銷售額提高百分之二十 。 『 品質(zhì)成本 Cost Of Quality』 3/16/2023 1 內(nèi)容 1. 品質(zhì) . 品質(zhì)的定義 . 品質(zhì)發(fā)展史 . 品質(zhì)五大定律 . 品質(zhì)問題分佈解讀 2. 品質(zhì)成本 . 品質(zhì)成本定義 . 品質(zhì)成本由來 . 品質(zhì)成本發(fā)展史 . 品質(zhì)成本內(nèi)容 . 品質(zhì)成本與品質(zhì)之關(guān)係 3. 案例說明 . 3/16/2023 2 服務(wù)品質(zhì)
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