市場營銷學(xué)(第三版)ch01市場營銷與市場營銷學(xué)-文庫吧資料
2025-01-24 18:25本頁面
【正文】 市場營銷 市場營銷學(xué)買方市場宏觀市場營銷微觀市場營銷系統(tǒng)研究法管理研究法歷史研究法傳統(tǒng)研究法增進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長促進(jìn)企業(yè)發(fā)展1/28/2023 50Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)案例： TCL的營銷管理哲學(xué) 要使顧客滿意，營銷者需要對其他部門合作施加影響。營銷的任務(wù)就是向顧客提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)和保證讓顧客滿意。公司的中心任務(wù)是創(chuàng)造和抓住顧客。Conceptn 時(shí)間： 20世紀(jì) 50年代n 背景與條件：買方市場n 核心思想：消費(fèi)者主權(quán)論 ?發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求n 營銷順序：市場 → 企業(yè) → 產(chǎn)品 → 市場n 典型口號：顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么n 四大支柱：目標(biāo)市場、顧客滿意、整體營銷和盈利性1/28/2023 41Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)營銷觀念被接受的原因 多數(shù)公司都是在形勢逼迫 下才真正領(lǐng)悟或接受營銷觀念：n 銷售額下降n 增長緩慢n 購買模式發(fā)生變化n 競爭日益激烈n 營銷費(fèi)用增加營銷觀念分類1/28/2023 42Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)推銷觀念與營銷觀念的比較 出發(fā)點(diǎn) 中心 方法 目 標(biāo)推銷 廠商 產(chǎn)品 推銷和 通過擴(kuò)大需觀念 促銷 求獲取利潤營銷 目標(biāo) 顧客 整體 通過滿足需觀念 市場 需求 營銷 求創(chuàng)造利潤1/28/2023 43Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)SocietalConceptn 時(shí)間： 20世紀(jì) 30~40年代n 背景與條件：賣方市場向買方市場過渡階段，致使部分產(chǎn)品供過于求n 核心思想：運(yùn)用推銷與促銷來刺激需求的產(chǎn)生n 營銷順序：企業(yè) → 市場n 典型口號：我們賣什么，就讓人們買什么1/28/2023 40Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)Marketing 個(gè)人和組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，圍繞產(chǎn)品或價(jià)值的交換而對營銷活動(dòng)進(jìn)行決策與管理的過程n 當(dāng)代市場營銷研究的主流仍然是微觀市場營銷學(xué)1/28/2023 35Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)四、微觀市場營銷學(xué)的結(jié)構(gòu)1/28/2023 36Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)第四節(jié) 市場營銷觀念的發(fā)展1/28/2023 37Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)營銷觀念分類1/28/2023 38Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)Product1/28/2023 34Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)三、微觀市場營銷n 微觀市場營銷學(xué)169。 以社會(huì)整體利益為目標(biāo)169。市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)生產(chǎn)目的論價(jià)值實(shí)現(xiàn)論市場營銷學(xué)應(yīng)用性管理學(xué)科賣方 買方必要條件：產(chǎn)品 /服務(wù)滿足需求充分條件：適應(yīng)環(huán)境，整體營銷交換1/28/2023 33Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)二、宏觀市場營銷n 宏觀市場營銷學(xué)169。1/28/2023 29Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)三、 1/28/2023 28Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)二、 n 這一時(shí)期以泰羅為代表提出的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的 “科學(xué)管理 ”理論應(yīng)運(yùn)而生，要求企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃和組織變得更為嚴(yán)整，更精細(xì)的經(jīng)營市場，科學(xué)的調(diào)查研究方法、有效地生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，這種客觀需要使市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生了。市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展n 一、 市場營銷學(xué)的形成n 二、 市場營銷學(xué)的發(fā)展n 三、 市場營銷學(xué)的 “革命 ”n 四、 市場營銷學(xué)在中國的傳播和發(fā)展1/28/2023 27Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)一、 科特勒．營銷管理 ．第 62頁．北京：中國人民大學(xué)出版社， 。我們的工作是為其服務(wù)，使他們和我們都得益。從未有人會(huì)取得同顧客爭辯的勝利。我們不是通過為他們服務(wù)而給他們恩惠，而是顧客因給了我們?yōu)槠浞?wù)的機(jī)會(huì)而給了我們恩惠。n 不是顧客依靠我們，而是我們依靠顧客?！ ?—— 管理大師 彼得 然而，營銷的目的就是要使推銷成為多余。n 市場營銷的目標(biāo)減少推銷，甚至使銷售成為多余。杜魯克1/28/2023 22Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)四、 1/28/2023 16Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)事件營銷1/28/2023 17Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)地點(diǎn)營銷和服務(wù)營銷1/28/2023 18Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)經(jīng)歷營銷和信息營銷1/28/2023 19Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)? 營銷視野 營銷無處不在n 企業(yè)需要營銷以滿足消費(fèi)者的需要n 學(xué)校需要營銷以滿足廣大學(xué)生的需要n 醫(yī)生需要營銷以滿足其患者的健康需要n 政治家需要營銷，以滿足他的人民的需要n 我們自己也需要營銷，以滿足與人有效交往的需要1/28/2023 20Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué)三、市場營銷的相關(guān)概
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