禮儀培訓(xùn)講座(ppt39頁)-文庫吧資料

【摘要】禮禮儀儀演講：劉付衍慈導(dǎo)言n我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。這從禮紀(jì)中就可得出這樣的結(jié)論.整個(gè)東亞及東南亞的文化的精華均是傳承華夏文明就是確證.中國具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的

2025-01-22 12:49

接待禮儀培訓(xùn)課件(ppt39頁)-文庫吧資料

【摘要】接待禮儀一、接待的概念及原則：?接待是指個(gè)人或單位以主人的身份招待有關(guān)人員,以達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式。?接待和拜訪一樣,同樣可以起到增進(jìn)聯(lián)系、提高工作效率,交流感情、溝通信息的作用,同樣是個(gè)人和單位經(jīng)常運(yùn)用的社會(huì)交往方式。原則：無論是單位還是個(gè)人在接待來訪者時(shí)

2025-03-09 11:23

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt39頁)-文庫吧資料

【摘要】李博服務(wù)禮儀小故事1928年，出生于一個(gè)農(nóng)民家庭。1949年，參加云南武裝邊縱游擊隊(duì)，任指導(dǎo)員1953年，任區(qū)長、區(qū)委書記。1959年，被打成右派，在農(nóng)場參加勞動(dòng)改造。1963年，任華寧農(nóng)場副廠長。1970年，任華寧糖廠廠長。1979年10月，任玉溪卷煙廠廠長。1995年2月，被匿名檢舉貪污受賄

2025-01-13 17:28

服務(wù)禮儀培訓(xùn)講座(ppt39頁)-文庫吧資料

【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)?主講人：趙艷萍外表衡量人的觀念是多么的膚淺、?愚蠢，但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻????根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵；（

2025-01-11 09:14

電話禮儀培訓(xùn)課程-文庫吧資料

【摘要】TelephoneManner電話禮儀Manner/儀表與舉止?職業(yè)化的著裝?職業(yè)形象?接待來訪者的常識(shí)禮貌熱情微笑用詞準(zhǔn)確公司形象的載體企業(yè)文化的傳播Howtoanswerthephone

2025-01-24 13:24

創(chuàng)新管理培訓(xùn)課程(ppt39頁)-文庫吧資料

【摘要】第六篇?jiǎng)?chuàng)新第十六章管理的創(chuàng)新職能第十七章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新第十八章企業(yè)組織創(chuàng)新第十六章管理的創(chuàng)新職能第一節(jié)創(chuàng)新及其作用一、創(chuàng)新是管理基本職能二、創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用三、創(chuàng)新的類別與特征第二節(jié)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容第三節(jié)創(chuàng)新的過程和組織

2025-01-15 09:38

國際禮儀培訓(xùn)教材(ppt39頁)-文庫吧資料

【摘要】國際禮儀主講：申子杰國際禮儀基本概論第三章國際禮儀的基本準(zhǔn)則和指導(dǎo)原則。第六章國際禮儀就餐的禮儀第五章國際禮儀位次禮儀第四章國際禮儀中社交禮儀第一章禮儀的起源及其基本內(nèi)涵第二章國際禮儀的形成與發(fā)展文本禮儀的含義禮

2025-01-24 12:54

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt39頁)-文庫吧資料

【摘要】商務(wù)禮儀繽紛五洲大酒店v我們永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)來給我們的賓客第一印象。商務(wù)禮儀v舉止禮儀v儀容儀表v言談舉止一、形體儀態(tài)站姿坐姿走姿蹲姿手勢形體儀態(tài)站姿站立服務(wù)是酒店服務(wù)員的基本功之一?！罢救缢伞笔钦f人的站立姿勢要像青松一般端莊挺拔。站姿的基本要求是：站正，自然親切，

2025-03-05 11:41

電話禮儀培訓(xùn)講義(ppt58頁)-文庫吧資料

【摘要】?電話禮儀不僅僅反映了?每位接聽者的情緒，文?化修養(yǎng)和禮貌禮節(jié)，同?時(shí)也反映了整個(gè)公司的?職員素質(zhì)。?電話禮儀是人們在進(jìn)行電話交流時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的禮貌和儀態(tài)，就是行為規(guī)范，即標(biāo)準(zhǔn)化做法。??電話會(huì)影響到公司與賓客生意的達(dá)成?電話會(huì)影響到公司在賓客心目中的形象

2025-01-24 13:50

[精選]電話銷售技巧培訓(xùn)ppt39頁)-文庫吧資料

【摘要】房地產(chǎn)銷售技巧培訐主訕人：林麗01電話接聽技巧TelephoneTechniques1.前言2.電話接聽技巧3.電話追蹤技巧4.電話回訪技巧前言電話接聽癿忝丿及重要性一．了解客戶為什舉打電話電話是企業(yè)不企業(yè)乀間，個(gè)人不企業(yè)乀間，個(gè)人不個(gè)人

2025-01-22 20:59

電話禮儀培訓(xùn)課件(ppt50頁)-文庫吧資料

【摘要】商務(wù)禮儀BusinessEtiquettePresentedbyJuliaShiApr,18th2023電話禮儀使用電話的禮貌用語接電話的禮儀撥打電話的禮儀手機(jī)禮儀1234課程內(nèi)容商務(wù)禮儀中接聽電話禮儀電話接聽的基本技巧：?左手持聽筒、右手拿筆?電話鈴聲響過三

2025-01-24 13:24

電話禮儀培訓(xùn)課件(ppt30頁)-文庫吧資料

【摘要】培訓(xùn)目的規(guī)范電話接聽，提升綜合素質(zhì)常見問題?能使用電話免提功能嗎？?能先問對方是誰嗎？如對方問你是誰，應(yīng)怎樣回答？?如對方打錯(cuò)電話，應(yīng)怎樣處理？?如對方的語言聽不懂怎么辦？?如電話突然中斷，應(yīng)如何處理？?如對方向你要你同事的私人聯(lián)系方式，你怎樣做？?一、時(shí)間的

2025-01-24 13:24

禮儀概述(ppt39頁)-文庫吧資料

【摘要】禮儀概述王堅(jiān)定王堅(jiān)定1966年出生，中學(xué)高級教師，副教授，高級禮儀培訓(xùn)師，酒店服務(wù)技師。擅長服務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、社交禮儀等專業(yè)禮儀培訓(xùn)。禮儀小測試1、爸爸開車送你上學(xué)時(shí)，你一般坐在（）位置？A副駕駛位B后排左邊

2025-02-15 05:26

商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt39頁)-文庫吧資料

【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)上海科箭物業(yè)服務(wù)有限公司17商務(wù)拜訪會(huì)見20商務(wù)接待會(huì)談31目錄23人們在長期社會(huì)生活中形成的一種約定俗成的行為規(guī)范。人有禮則安，無禮則危。—《禮記》什么是禮儀？4什么是商務(wù)禮儀通

2025-02-27 18:23

服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)教材(ppt39頁)-文庫吧資料

【摘要】國色天香運(yùn)營部分享人：王偉名詞述概調(diào)查發(fā)現(xiàn)：世界著名的300名金融公司認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵；2500名律師認(rèn)為個(gè)人形象影響收入；服務(wù)禮儀：通過行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友

2025-01-13 17:28

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