渠道專員培訓系列市場調研基礎知識概述-文庫吧資料
2025-01-24 12:20本頁面
【正文】 定量分析。這就要求所需的信息要清楚地規(guī)定好。探索性調查一般都通過搜集第二手資料，或請教一些內行、專家，讓他們發(fā)表自己的意見，談自己的看法，或參照過去類似的實例來進行，多以定性研究為主。 ? 探索性調研的目的是明確的，但研究的問題和范圍比較大。 ? 例如：近幾個月來，企業(yè)產品銷售量一直在大幅度下降，是什么原因造成的？是競爭者搶走了自己的生意？還是市場上出現(xiàn)了新的替代產品？或者是顧客的愛好發(fā)生了變化？或者是由于企業(yè)經營不善？由于影響銷售量的因素很多，一時難以分清，又不可能逐一調查。 案例 D： 大慶油田泄密事件 市場調研與企業(yè)發(fā)展 為什么要進行市場調研 市場創(chuàng)新層出不窮 消費者喜新厭舊 競爭態(tài)勢日趨加劇 社會觀念在不斷改變 科學技術發(fā)展迅速 洞察消費者需求 滿足消費者需求 社會文化環(huán)境 經濟、人口與自然環(huán)境 政治法律環(huán)境 科學技術環(huán)境 企業(yè)營銷規(guī)劃 企業(yè)營銷施行 企業(yè)營銷控制 企業(yè)營銷信息 消費者 消費者…………………… 市場調研四個重要意義 企業(yè)最需要的幾種市場調研 基于針對消費者所展開的市場調研 基于針對競爭對手所展開的市場調研 基于針對新產品所展開的市場調研 基于針對顧客滿意度所展開的市場調研 產品周期 概念期 改良期 發(fā)展期 完善期 轉型衰退期 市場周期 準備期 導入期 成長期 成熟期 調整變動期 全周期研究：消費者研究、品牌形象與價值、媒體消費習慣、市場競爭分析、“ 想知道更多 綜合癥” 反復對所研究的問題進行提問 市場調研基礎知識 市場調研分類 之一 定性調研 定量調研 定性調研 定量調研 深度 廣度 復合調研 ? 最常使用的定性研究方法： ? 焦點小組座談 [ ] ? 其他定性研究方法： ? 深度訪談 [ ] ? 觀察法 [ ] ? 投射測試法 [ ] ? 詞語聯(lián)想測試法 ? 句子和故事完型法 ? 漫畫測試法 ? 照片歸類法 ? 消費者繪圖法 ? 敘述故事法 ? 第三人稱法 定性調研方法 簡介： 標準座談會 [ ] 由 810人組成（預約 1012人） 小型座談會 [ ] 由 35人組成 （預約 68人） 基本形式 由主持人根據(jù)調研提綱，對于某一主題進行討論 標準時間 常用領域 新產品測試 廣告測試 焦點小組座談會 [ ] 探索性調研 結論性調研 預測性調研 描述性調研 因果性調研 市場調研分類 之二 探索性市場調研 ? 探索性調研是為了界定問題的性質以及更好地理解問題的環(huán)境而進行的小規(guī)模的調研活動。從王進喜的穿戴判斷出油田的位置在齊齊哈爾至哈爾濱之間，從人拉肩扛鉆井設備的報道中判斷出井場離火車站不遠，從塔直徑與欄桿的相對尺寸推算出煉油廠的加工能力，等等。 ? 日本的情報機構根據(jù)有關事跡宣傳中的一句話：王進喜到馬家窯時說 “好大的油海，把石油工業(yè)落后的帽子丟到太平洋去 ”，及其他的許多蛛絲馬跡，分析出了大慶油田的地理位置。 案例 B： “垃圾 不只是垃圾” 案例 C：
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