【正文】 縮短商品的生產(chǎn)周期（ Cycle Time）。 必須實(shí)現(xiàn)信息的充分共享 l 必須改變傳統(tǒng)的對(duì)企業(yè)商業(yè)信息保密的做法。 l 必須改變傳統(tǒng)的事務(wù)作業(yè)的方式，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)事務(wù)作業(yè)無紙化和自動(dòng)化。 l 在垂直型 QR系統(tǒng)內(nèi)部，通過 POS數(shù)據(jù)等銷售信息和成本信息的相互公開和交換，來提高各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。l 企業(yè)不能局限于只依靠本企業(yè)獨(dú)自的力量來提高經(jīng)營(yíng)效率的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，要樹立與供應(yīng)鏈各方建立合作伙伴關(guān)系，努力利用各方資源來提高經(jīng)營(yíng)效率的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)。l 4. 供應(yīng)方必須縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫存。l 2. 必須開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)，這是成功進(jìn)行 QR活動(dòng)的前提條件。 l 這一步要求零售商和消費(fèi)品制造商重新設(shè)計(jì)其整個(gè)組織、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)，設(shè)計(jì)的中心圍繞著消費(fèi)者而不是傳統(tǒng)的公司職能，它們要求集成的信息技術(shù)。l 廠商和零售商聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品，其關(guān)系的密切超過了購(gòu)買與銷售的業(yè)務(wù)關(guān)系，縮短從新產(chǎn)品概念到新產(chǎn)品上市的時(shí)間，而且經(jīng)常在店內(nèi)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行試銷。l 一般來說，對(duì)于花色品種、數(shù)量、店內(nèi)陳列及培訓(xùn)或激勵(lì)售貨員等決策，消費(fèi)品制造商也可以參與甚至制定決策。還可以進(jìn)一步由消費(fèi)品制造商管理零售商的存貨和補(bǔ)貨，以加快庫存周轉(zhuǎn)速度，提高投資毛利率。 3．先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟 l 成立先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟是為了保證補(bǔ)貨業(yè)務(wù)的流暢。自動(dòng)補(bǔ)貨使用基于過去和目前銷售數(shù)據(jù)及其可能變化的軟件進(jìn)行定期預(yù)測(cè)，同時(shí)考慮目前的存貨情況和其他一些因素，以確定訂貨量。 2．固定周期補(bǔ)貨 l QR的自動(dòng)補(bǔ)貨要求供應(yīng)商更快更頻繁地運(yùn)輸重新訂購(gòu)的商品，以保證店鋪不缺貨，從而提高銷售額。而且很多大型零售商也強(qiáng)制其廠商實(shí)施 EDI來保證快速反應(yīng)。四、 QR的實(shí)施步驟實(shí)施 QR的六個(gè)步驟 公司業(yè)務(wù)重組和系統(tǒng)集成跟蹤新產(chǎn)品開發(fā)和試銷店鋪及商品品種補(bǔ)貨和購(gòu)銷共享預(yù)測(cè)和POS數(shù)據(jù)條形碼和 EDI固定周期補(bǔ)貨先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟零售空間管理產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)快速響應(yīng)的集成UPC和 EDI1．條形碼和 EDIl 零售商首先必須安裝條形碼（ UPC碼）、 POS掃描和 EDI等技術(shù)設(shè)備，以加快 POS機(jī)收款速度、獲得更準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)并使信息溝通更加流暢。 實(shí)現(xiàn)這 種關(guān)系的方法之一就是 戰(zhàn) 略伙伴關(guān)系。所以成功的 “ 快速反應(yīng) ”伙伴關(guān)系將提高供應(yīng)鏈上所有伙伴的獲利能力。l 只有當(dāng)貿(mào)易雙方用技術(shù)來有效地管理彼此間的商品流和信息流的時(shí)候，并在管理中接受這種新的“ 開放 ” 關(guān)系的時(shí)候，快速反應(yīng)才能真正發(fā)揮作用。增加零售商和廠商的銷售額，從而提高零售商和廠商的獲利能力。即在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)用正確的商品來響應(yīng)消費(fèi)者的需求。l QR是指在供應(yīng)鏈中，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，零售商和制造商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，利用 EDI等信息技術(shù)，進(jìn)行銷售時(shí)點(diǎn)的信息交換以及訂貨補(bǔ)充等其他經(jīng)營(yíng)信息的交換，用多頻度小數(shù)量配送方式連續(xù)補(bǔ)充商品，以實(shí)現(xiàn)縮短交貨周期，減少庫存，提高客戶服務(wù)水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈管理方法。 l 由于沃爾瑪?shù)南闰?qū)性活動(dòng)，不僅使美國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的惡劣環(huán)境得到改善，削減了貿(mào)易赤字，而且也大大推動(dòng)了 QR在美國(guó)的發(fā)展，并形成了高潮，成為現(xiàn)代企業(yè)管理變革的主要趨勢(shì)之一。l 沃爾瑪通過自身的 QR實(shí)踐，大大推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理中各種運(yùn)作體系的標(biāo)準(zhǔn)化，倡導(dǎo)建立了 VICS委員會(huì)（ Voluntary InterIndustry Communications Standard Committee），并制定了行業(yè)統(tǒng)一的 EDI標(biāo)準(zhǔn)和商品識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，即EDI的 ANSIXl2標(biāo)準(zhǔn)和 UPC商品條碼。當(dāng)時(shí)，在美國(guó)積極推動(dòng) QR的零售商主要有三家，即迪拉德百貨店、 和沃爾瑪。薩爾蒙公司的倡導(dǎo)下，從 1985年開始美國(guó)纖維行業(yè)開始大規(guī)模開展 QR運(yùn)動(dòng)，正式掀起了供應(yīng)鏈構(gòu)筑的高潮。薩爾蒙公司的研究報(bào)告提出通過信息的共享以及生產(chǎn)商與零售商之間的合作，確立起能對(duì)消費(fèi)者的需求做出迅速響應(yīng)的 QR體制。薩爾蒙公司的研究報(bào)告表明，美國(guó)纖維產(chǎn)業(yè)的主要問題是，盡管在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的某些環(huán)節(jié)存在著生產(chǎn)效率比較高的現(xiàn)象，但是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈或供應(yīng)鏈的效率卻非常低。薩爾蒙公司調(diào)查、研究提升美國(guó)纖維產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方法。延遲制造的例子圖 12 延遲制造示意圖 染色劑，著色，包裝 零售 消費(fèi)者 延遲制造之前 染色劑 著色，包裝，零售 消費(fèi)者 延遲制造之后 圖 一般的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)流程模式毛坯 零件工藝 產(chǎn)品多樣化裝配基于延遲制造的供應(yīng)鏈 (Postponement)（圖 14） 制造 顧客化包裝 第三節(jié) 快速反應(yīng)（ QR）l QR出現(xiàn)的背景l(fā) QR的含義l QR的優(yōu)點(diǎn)l QR的實(shí)施步驟l QR成功的條件一、 QR(Quick Response)出現(xiàn)的背景l(fā) 20世紀(jì) 70年代后半期，美國(guó)的纖維紡織業(yè)出現(xiàn)了大幅度萎縮的趨勢(shì)，紡織品進(jìn)口大幅度上升，到 80年代初，進(jìn)口產(chǎn)品幾乎占據(jù)了美國(guó)紡織品市場(chǎng)的 40%?？窗骞芾淼闹饕ぷ饕?guī)則圖 3 用看板組織生產(chǎn)的全過程供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商 信息流（傳送看板路線） 物流加工加工 部件裝配 總裝配 發(fā)送總裝入口存放成品 用戶二、 JIT思想在 SCM中運(yùn)用的條件l 核心企業(yè)必須有足夠的生產(chǎn)能力和較高的柔性；l 每個(gè)企業(yè)都必須具有快速生成各種生產(chǎn)和作業(yè)計(jì)劃的工具；l 供應(yīng)鏈中各企業(yè)必須通過網(wǎng)絡(luò)連成一個(gè)整體；l 各個(gè)配送中心的運(yùn)作規(guī)則必須在供應(yīng)商與銷售商之間協(xié)調(diào)一致；l 成立跨企業(yè)的協(xié)調(diào)工作小組。當(dāng)生產(chǎn)的數(shù)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)容器的要求，