【正文】 在衣服上架僅僅兩周后，就把它們從柜臺上撤掉嗎？ ZARA供應(yīng)鏈的極速傳奇? 這些看起來不可思議的做法，是西班牙時裝公司 Zara的做法。即聯(lián)合計劃、預(yù)測與補貨（簡稱為合計劃、預(yù)測與補貨（簡稱為 CPFR）階段。供應(yīng)鏈管理方法 1．開放，但安全的通信系統(tǒng)；．開放，但安全的通信系統(tǒng)； 2．適應(yīng)于各個行業(yè)；．適應(yīng)于各個行業(yè)； 3．在整個供應(yīng)鏈上是可擴展的；．在整個供應(yīng)鏈上是可擴展的； 4．能支持多種需求．能支持多種需求 （如新數(shù)據(jù)類型，各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之間的聯(lián)接等）（如新數(shù)據(jù)類型，各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之間的聯(lián)接等）一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟目前在歐美，目前在歐美， QR的發(fā)展已跨入第三個階段。 五、五、 QR戰(zhàn)略的再造戰(zhàn)略的再造 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法CPFR（（ Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment)是一種建立在貿(mào)易伙伴之間密切合作是一種建立在貿(mào)易伙伴之間密切合作和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上的經(jīng)營理念，它應(yīng)用一系列技和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上的經(jīng)營理念，它應(yīng)用一系列技術(shù)模型，這些模型具有如下特點：術(shù)模型，這些模型具有如下特點：第二章 5．供應(yīng)商越來越多地涉入產(chǎn)品設(shè)計和新產(chǎn)品開發(fā)中。4．通過與供應(yīng)商的日常聯(lián)系、供應(yīng)商俱樂部、技術(shù)訓(xùn)練、討．通過與供應(yīng)商的日常聯(lián)系、供應(yīng)商俱樂部、技術(shù)訓(xùn)練、討 論會等形式收集反饋意見。3．對供應(yīng)商的資格進行審查，建立信息跟蹤和回報的體系。供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟2．確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，以使企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和關(guān)聯(lián)關(guān)系．確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，以使企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和關(guān)聯(lián)關(guān)系 的管理上獲得能力。第二章 供應(yīng)商管理庫存可用的方法包括：供應(yīng)商管理庫存可用的方法包括：五、五、 QR戰(zhàn)略的再造戰(zhàn)略的再造（六）供應(yīng)鏈的能力開發(fā)（六）供應(yīng)鏈的能力開發(fā)1．回顧供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)，以查明供應(yīng)．回顧供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)，以查明供應(yīng) 商在哪些方面需要改進和是否需要清商在哪些方面需要改進和是否需要清 除水平很差的供應(yīng)商。設(shè)備，由第三方管理；由供應(yīng)商組織的第三方管理；由供應(yīng)商組織的第三方管理；供應(yīng)商通過擁有股權(quán)實行管理；供應(yīng)商通過擁有股權(quán)實行管理；采購商通過擁有股權(quán)實行管理。一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟使用第三方的資源，由采購商組織的第三方進行經(jīng)營管理；使用第三方的資源，由采購商組織的第三方進行經(jīng)營管理；使用供應(yīng)商擁有所有權(quán)的車輛、設(shè)備，由第三方管理；使用供應(yīng)商擁有所有權(quán)的車輛、設(shè)備，由第三方管理；使用采購商擁有所有權(quán)的車輛。供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法（五）供應(yīng)商管理庫存（五）供應(yīng)商管理庫存 供應(yīng)商管理庫存是以通過雙方密切合供應(yīng)商管理庫存是以通過雙方密切合作形成的交付貨物的方式為基礎(chǔ)作形成的交付貨物的方式為基礎(chǔ)的。五、五、 QR戰(zhàn)略的再造戰(zhàn)略的再造第二章 具體說，要在協(xié)議中體現(xiàn)以下方面：具體說，要在協(xié)議中體現(xiàn)以下方面： 一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟1．倉儲水平的最低和最高限度；．倉儲水平的最低和最高限度；2．補給的周期；．補給的周期；3．明確要生產(chǎn)的產(chǎn)品，考慮健康、安全和環(huán)境保護問題；．明確要生產(chǎn)的產(chǎn)品，考慮健康、安全和環(huán)境保護問題；4．對數(shù)據(jù)的提供、預(yù)測、補給和倉儲負責(zé)；．對數(shù)據(jù)的提供、預(yù)測、補給和倉儲負責(zé)；5．庫存財產(chǎn)權(quán)的分割和轉(zhuǎn)移的原則。這個協(xié)議要反映雙方的能力、合作關(guān)系的性質(zhì)和各種支出的能力、合作關(guān)系的性質(zhì)和各種支出的種類。供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法（四）貨物交付（四）貨物交付供應(yīng)商和采購商在交付貨物時，需要供應(yīng)商和采購商在交付貨物時，需要用合適的協(xié)議。五、五、 QR戰(zhàn)略的再造戰(zhàn)略的再造第二章 一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟它的目的是在訂貨和補給流程中增加效率，并給供它的目的是在訂貨和補給流程中增加效率，并給供應(yīng)商更多的自由空間去直接對采購商的要求做出反應(yīng)商更多的自由空間去直接對采購商的要求做出反應(yīng)。供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法（三）自動庫存補給（三）自動庫存補給自動庫存補給管理的方法主要用自動庫存補給管理的方法主要用于制造業(yè)和工程中的有多種用于制造業(yè)和工程中的有多種用途、低價值的商品。五、五、 QR戰(zhàn)略的再造戰(zhàn)略的再造第二章 供應(yīng)鏈管理方法 一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟1．企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的密切程度；．企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的密切程度；2．信息技術(shù)的應(yīng)用；．信息技術(shù)的應(yīng)用；3．在單獨、雙方和多方投資的情況下，各自的投資成本；．在單獨、雙方和多方投資的情況下，各自的投資成本；4．評價未來供應(yīng)商的能力；．評價未來供應(yīng)商的能力；5．具有能夠建立和管理與供應(yīng)商的合作關(guān)系的人力資源；．具有能夠建立和管理與供應(yīng)商的合作關(guān)系的人力資源；6．在沒有績效時，維持該戰(zhàn)略需要的時間和成本；．在沒有績效時，維持該戰(zhàn)略需要的時間和成本；7．市場渠道、技術(shù)和財務(wù)的風(fēng)險估計；．市場渠道、技術(shù)和財務(wù)的風(fēng)險估計；8．為維持技術(shù)和競爭優(yōu)勢而投資，存在有失敗的可能性；．為維持技術(shù)和競爭優(yōu)勢而投資，存在有失敗的可能性；9．從合并而擴大規(guī)模中得到的成本、價格優(yōu)勢；．從合并而擴大規(guī)模中得到的成本、價格優(yōu)勢；10．競爭程度的削弱對企業(yè)的影響。 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法（二）供應(yīng)商合理化（二）供應(yīng)商合理化考慮以下因素：考慮以下因素： 第二章 供應(yīng)鏈管理方法 一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟五、五、 QR戰(zhàn)略的再造戰(zhàn)略的再造2．以能擴大生產(chǎn)能力的．以能擴大生產(chǎn)能力的 “拉拉 ”的模式為的模式為 指導(dǎo)，重新設(shè)計企業(yè)流程；指導(dǎo)，重新設(shè)計企業(yè)流程；3．轉(zhuǎn)變強調(diào)的重點，生產(chǎn)順序從固定物、質(zhì)量、可變物轉(zhuǎn)變．轉(zhuǎn)變強調(diào)的重點，生產(chǎn)順序從固定物、質(zhì)量、可變物轉(zhuǎn)變 到可變物、質(zhì)量、固定物；到可變物、質(zhì)量、固定物；4．在生產(chǎn)線之外采取行動以增強流程的可靠性；．在生產(chǎn)線之外采取行動以增強流程的可靠性；5．規(guī)定工作效率的下限和廢產(chǎn)品率的上限；．規(guī)定工作效率的下限和廢產(chǎn)品率的上限；6．維修、妥善保管在流程中要使用的原材料和零部件；．維修、妥善保管在流程中要使用的原材料和零部件；7．利用生產(chǎn)改進小組進行流程分析、確定病癥所在，并對此．利用生產(chǎn)改進小組進行流程分析、確定病癥所在，并對此 加強管理。 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法（一）同步生產(chǎn)（一）同步生產(chǎn) 1．生產(chǎn)設(shè)備的投資是靈活的；．生產(chǎn)設(shè)備的投資是靈活的；第二章 一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟快速響應(yīng)的集成快速響應(yīng)的集成聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)條形碼和條形碼和 EDI零售空間管理零售空間管理先進的補貨聯(lián)盟先進的補貨聯(lián)盟固定周期補貨固定周期補貨最后一步零售商和消費品制造商重新設(shè)計其最后一步零售商和消費品制造商重新設(shè)計其整個組織、績效評估系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程和信息整個組織、績效評估系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)，設(shè)計的重點圍繞著消費者而不是傳統(tǒng)系統(tǒng)，設(shè)計的重點圍繞著消費者而不是傳統(tǒng)的公司職能，它們要求集成的是信息技術(shù)。供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法 通過重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，將前五步的工作通過重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，將前五步的工作和公司的整體業(yè)務(wù)集成起來，以支持公司的和公司的整體業(yè)務(wù)集成起來，以支持公司的整體戰(zhàn)略。 第二章 一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟快速響應(yīng)的集成快速響應(yīng)的集成聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)條形碼和條形碼和 EDI零售空間管理零售空間管理先進的補貨聯(lián)盟先進的補貨聯(lián)盟固定周期補貨固定周期補貨廠商和零售商聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品，其關(guān)系的密廠商和零售商聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品，其關(guān)系的密切超過了購買與銷售的業(yè)務(wù)關(guān)系，縮短從新切超過了購買與銷售的業(yè)務(wù)關(guān)系，縮短從新產(chǎn)品概念到新產(chǎn)品產(chǎn)品概念到新產(chǎn)品上市的時間，而且上市的時間，而且經(jīng)常在店內(nèi)對新產(chǎn)經(jīng)常在店內(nèi)對新產(chǎn)品實時試銷。供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法 這一步的重點不再是一般商品和季節(jié)商品，這一步的重點不再是一般商品和季節(jié)商品，而是像服裝等生命周期很短的商品。 一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟快速響應(yīng)的集成快速響應(yīng)的集成聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)條形碼和條形碼和 EDI零售空間管理零售空間管理先進的補貨聯(lián)盟先進的補貨聯(lián)盟固定周期補貨固定周期補貨第二章 一般來說，對于花色品種、數(shù)量、店內(nèi)陳列及培訓(xùn)或激對于花色品種、數(shù)量、店內(nèi)陳列及培訓(xùn)或激勵售貨員等決策，消費品制造商也可以參與勵售貨員等決策，消費品制造商也可以參與甚至制定決策。供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法 這是指根據(jù)每個店鋪的需求模式來規(guī)定其經(jīng)這是指根據(jù)每個店鋪的需求模式來規(guī)定其經(jīng)營商品的花色品種和補貨業(yè)務(wù)。一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟快速響應(yīng)的集成快速響應(yīng)的集成聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)條形碼和條形碼和 EDI零售空間管理零售空間管理先進的補貨聯(lián)盟先進的補貨聯(lián)盟固定周期補貨固定周期補貨第二章 還可以進一步由消費品制造商管理零售商的存貨和補貨步由消費品制造商管理零售商的存貨和補貨，以加快庫存周，以加快庫存周轉(zhuǎn)速度，提高投資轉(zhuǎn)速度，提高投資毛利率。零售商和消費品制造商聯(lián)合起來檢查銷售數(shù)據(jù)，制定關(guān)費品制造商聯(lián)合起來檢查銷售數(shù)據(jù)，制定關(guān)于未來需求的計劃和預(yù)測，在保證有貨和減于未來需求的計劃和預(yù)測，在保證有貨和減少缺貨的情況下降低庫存水平。供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法 這是為了保證補貨業(yè)務(wù)的流暢。 一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟快速響應(yīng)的集成快速響應(yīng)的集成聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)條形碼和條形碼和 EDI零售空間管理零售空間管理先進的補貨聯(lián)盟先進的補貨聯(lián)盟固定周期補貨固定周期補貨第二章 自動補貨是由零售商、批發(fā)商在零售商、批發(fā)商在倉庫或店內(nèi)進行的。自動補貨使用基于過去和目前銷售數(shù)據(jù)及其自動補貨使用基于過去和目前銷售數(shù)據(jù)及其可能變化的軟件進行定期預(yù)測，同時考慮目可能變化的軟件進行定期預(yù)測，同時考慮目前的存貨情況和其他一些因素，以確定訂貨前的存貨情況和其他一些因素，以確定訂貨量。供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法 自動補貨是指基本商品銷售預(yù)測的自動化。第二章 POS掃描用于數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)采掃描用于數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)采集，即在收款檢查時用光學(xué)方式閱讀條形集，即在收款檢查時用光學(xué)方式閱讀條形碼，獲取信息。供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法 零售商首先必須安裝通用產(chǎn)品代碼（零售商首先必須安裝通用產(chǎn)品代碼（ UPC碼碼）、）、 POS掃描和掃描和 EDI等技術(shù)設(shè)備，以加快等技術(shù)設(shè)備，以加快一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點的優(yōu)點三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實施步驟的實施步驟快速響應(yīng)的集成快速響應(yīng)的集成聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)條形碼和條形碼和 EDI零售空間管理零售空間管理先進的補貨聯(lián)盟先進的補貨聯(lián)盟固定周期補貨固定周期補貨 POS機收款速度、機收款速度、獲得更準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)并使信息溝通更加獲得更準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)并使信息溝通更加通暢。供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法快速響應(yīng)的集成快速響應(yīng)的集成聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)條形碼和條形碼和 EDI零售空間管理零售空間管理先進的補貨聯(lián)盟先進的補貨