供應(yīng)鏈管理和第三方物流-文庫(kù)吧資料
2025-01-23 04:33本頁(yè)面
【正文】 ——美國(guó)的定義216。所提供的服務(wù)形態(tài)可以分為與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)，與管理相關(guān)的服務(wù)以及兩者兼而有之的服務(wù)三種類型。 —— 《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)》（ GB/T183542023） 216。 35第三方物流（ Third Party Logistics， 3PL）216。 33 外包和第三方物流服務(wù)q“It is crucial to match a thirdparty’s strength to the firm’s weakness”qKeep core logistics functions inhouse (Lied 1992)qKeep primary responsibilities inhouse (Bradley 1994)341. 第一方物流 （ First Party Logistics， 1PL） 指由物資提供者自己承擔(dān)向物資需求者送貨，以實(shí)現(xiàn)物資的空間位移的過(guò)程。q 提前回款期的具體方法是將會(huì)計(jì)核算期分為若干期間，在每個(gè)期間（假如說(shuō)一個(gè)月分為三個(gè)期間或者四個(gè)期間，每個(gè)期間 10天或者 7天）末就應(yīng)當(dāng)回款一次；對(duì)于在期間末之前多少天積極回款者給予價(jià)格優(yōu)惠， 優(yōu)先滿足訂單等等。通用汽車公司長(zhǎng)期以來(lái)都是這樣做的，現(xiàn)在很多大公司，如惠普等也開始采用這種方法。并且通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代信息系統(tǒng)可以及時(shí)獲得銷售信息和貨物流動(dòng)情況，同時(shí)通過(guò)多頻度小數(shù)量聯(lián)合送貨方式，實(shí)現(xiàn)實(shí)需型訂貨，從而使需求預(yù)測(cè)的誤差進(jìn)一步降低。 29抑制長(zhǎng)鞭效應(yīng)的方法q 改進(jìn)不恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，盡量減少客戶先期購(gòu)買現(xiàn)象：需求管理 q 沃爾瑪?shù)奶焯斓蛢r(jià)營(yíng)銷策略q 降低訂貨批量：一方面可以引入電子商務(wù)來(lái)降低交易成本；另一方面可以借助專業(yè)化的第三方物流企業(yè)來(lái)降低小批量運(yùn)輸時(shí)帶來(lái)的高額運(yùn)輸成本 q 減少供應(yīng)鏈層次 30抑制長(zhǎng)鞭效應(yīng)的方法q 縮短訂貨提前期 一般來(lái)說(shuō)，訂貨提前期越短，訂量越準(zhǔn)確，因此鼓勵(lì)縮短訂貨期是破解 “牛鞭效應(yīng) ”的一個(gè)好辦法。訂貨交易成本和生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸中規(guī)模經(jīng)濟(jì)的影響，乃至訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)管理的落后，現(xiàn)代化通信手段的匱乏都會(huì)直接導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者延長(zhǎng)訂貨周期，加大訂貨批量 ）q Price fluctuation (價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避， Promotional sales)q Inflated orders （ 企業(yè) 產(chǎn) 能 限制因素的影響 ） IBM Aptiva orders increased by 23 times when retailers thought that IBM would be out of stock over Christmas Same with Motorola’s Cellular phonesq 供 應(yīng)鏈 上各企 業(yè) 信息分享不充分，信息扭曲。這些原因必定藏在游戲本身的結(jié)構(gòu)里面。 Sloan 管理學(xué)院的學(xué)生們，各種年齡、國(guó)籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)／配銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)。而且，只有零售商才能直接面對(duì)消費(fèi)者。各個(gè)角色擁有獨(dú)立自主權(quán)，可決定該向上游下多少訂單、向下游銷出多少貨物。 Hau L Lee等（ 1997）對(duì)需求放大現(xiàn)象進(jìn)行了全面深入的分析，總結(jié)了導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)的原因并提出了牛鞭效應(yīng)的量化模型和方法。 17供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程q 客戶關(guān)系管理 q 客戶服務(wù)管理 q 需求管理 q 訂單履行 q 生產(chǎn)流程管理 q 采購(gòu)管理 q 產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品商業(yè)化 q 回收管理 18供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程信息流制造商產(chǎn)品流客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)管理需求管理訂單履行制造流程管理采購(gòu)產(chǎn)品開發(fā)和商品化反向物流（回收）物流 財(cái)務(wù)生產(chǎn)采購(gòu) 營(yíng)銷RD二級(jí)供應(yīng)商 一級(jí)供應(yīng)商用戶消費(fèi)者 /最終用戶19長(zhǎng)鞭效應(yīng) Bullwhip effect傳播 方向20訂單的變異往上游增加Lee, H, P. Padmanabhan and S. Wang (1997), Sloan Management Review21長(zhǎng)鞭效應(yīng) Bullwhip effectq 最早注意到供應(yīng)鏈中這種需求波動(dòng)逐級(jí)放大現(xiàn)象的人是 , 早在 1961年他就根據(jù)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論，對(duì)一個(gè)三階段四節(jié)點(diǎn)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行分析，指出對(duì)于季節(jié)性商品，制造商覺察到的需求變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)顧客的需求變化， 供應(yīng)鏈內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、策略和相互作用是導(dǎo)致需求變動(dòng)放大的原因。 （馬士華）10Supply Chain Management is the systemic, strategic coordination of the traditional business functions and the tactics across these business functions within a particular pany and across businesses within the supply chain for the purposes of improving the longterm performance of the individual panies and the supply chain as a whole.供應(yīng)鏈管理的概念q 供應(yīng)鏈管理是傳統(tǒng)企業(yè)各部門之間，特定企業(yè)不同部門之間，供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的系統(tǒng)的、具有戰(zhàn)略意義的協(xié)調(diào)活動(dòng)，其目的是改善個(gè)別企業(yè)，以及整個(gè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)績(jī)效 （美國(guó)物流協(xié)會(huì)）11全球供應(yīng)鏈論壇（ The Supply Chain Forum）的成員于 1994年提出并于 1998年修訂的定義為：“供應(yīng)鏈管理是對(duì)從最終用戶到最初供應(yīng)商的所有為客戶及其他利益相關(guān)人提供價(jià)值增值的產(chǎn)品 /服務(wù)和信息的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的一體化管理 ” 供應(yīng)鏈管理的概念The integration of key business processes from end user through original suppliers, that provides products, services, and information that add value for customers and other stakeholders.12 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)1. SCM is a systems approach to view the supply chain as a whole, and to managing the total flow of goods inventory from the supplier to the ultimate customer.2. It is a customer focus to create unique and individualized sources of customer value, leading to customer satisfaction.3. 實(shí)現(xiàn)了核心功能和一般功能的分離13 供 應(yīng)鏈 管理涉及的 領(lǐng) 域供應(yīng)鏈管理
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