【正文】 響 陳峰以德治企兩手抓 ? 以德治企是海航的特色。企業(yè)的長(zhǎng)治久安要靠企業(yè)文化。陳 峰把管理制度、人員與企業(yè)文化形象的比作窗 框、玻璃以及兩者結(jié)合處的粘膠，之處三者的 密不可分，雖獨(dú)立存在卻是相互依存的。 古代故事 寬猛相濟(jì)政調(diào)和 寬以濟(jì)， 猛以濟(jì)寬， 政是以和。為政 》 ， ） 大意 ? 用政法來(lái)引導(dǎo)民眾，用刑罰來(lái)整 頓民眾，民眾只是暫時(shí)地免于犯 罪，卻沒(méi)有廉恥之心。 現(xiàn)代回響 企業(yè)文化理論的興起 “社風(fēng) ” Corporate Cultures “ 企業(yè)文化 ” 日本企業(yè)文化的儒學(xué)底蘊(yùn) 現(xiàn)代回響 豐田三代人的座右銘 ?天、 地、 人 ?智、 仁、 勇 現(xiàn)代回響 華為大勝在德鑄文化 小勝靠智 大勝在德 當(dāng)前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的文化病癥 缺乏文化素養(yǎng) 缺乏員工認(rèn)同 缺乏文化創(chuàng)新 當(dāng)代民營(yíng)企業(yè)文化病癥的應(yīng)對(duì)之方 提升企業(yè)家素質(zhì) 實(shí)行差別化策略 立足自身，博采眾長(zhǎng) 企業(yè)文化建設(shè)步驟之一 確立核心思想 ? 分析現(xiàn)有企業(yè)文化內(nèi)涵 ? 剖析本企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展史 ? 找出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的文化要素 ? 肯定企業(yè)現(xiàn)有文化中應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn) ? 找到企業(yè)現(xiàn)有文化中真實(shí)存在的問(wèn)題 ? 突出本企業(yè)的特點(diǎn) 企業(yè)文化建設(shè)步驟之二 建構(gòu)內(nèi)容體系 ? 企業(yè)愿景 ? 經(jīng)營(yíng)理念 ? 企業(yè)使命 ? 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ? 企業(yè)作風(fēng) ? 企業(yè)形象 ? 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) ? 精神風(fēng)貌 ? 行為規(guī)范 ? 規(guī)章制度 企業(yè)文化建設(shè)步驟之三 建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（ CIS） ? 理念識(shí)別（ MI） ? 行為識(shí)別 (BI) ? 視覺(jué)識(shí)別（ VI） 企業(yè)文化建設(shè)步驟之四 編制 《 企業(yè)文化手冊(cè) 》 ? 全體員工，人手一冊(cè) ? 宣傳教育，灌輸提高 ? 成為員工潛意識(shí)的思想和行為 企業(yè)核心理念的表述要求 ? 言簡(jiǎn)意賅（精煉） ? 朗朗上口（文采） ? 過(guò)目不忘（特色） ? 至高至上（統(tǒng)領(lǐng)一切） ? 內(nèi)涵豐富（內(nèi)外兼修） 胡慶余堂店訓(xùn)： “ 戒欺 ” 日本京陶公司社訓(xùn)： “ 敬天愛(ài)人 ” 華商學(xué)員咖啡店題詞： “ 一杯滄海 ” 學(xué)員企業(yè)核心理念點(diǎn)評(píng)舉例 ? 學(xué)員姓名：姚萬(wàn)林（華商八期） ? 企業(yè)名稱： ? 行業(yè)：金屬鑄造 ? 原有理念：無(wú) ? 自選理念：鑄德為基，造福社會(huì) ? 建議理念：鑄德為基 學(xué)員姓名：姚萬(wàn)林（華商八期） ? 核心理念：鑄德為基，容物成器 ? 經(jīng)營(yíng)理念：創(chuàng)新發(fā)展，和諧共贏 ? 經(jīng)營(yíng)宗旨：改變自己，滿足客戶 ? 企業(yè)使命：秉承傳統(tǒng)，突破創(chuàng)新 ? 精神風(fēng)貌：自強(qiáng)不息，追求進(jìn)步 ? 行為規(guī)范：知恥知榮，守信守孝 二 /2 導(dǎo)之以德，寬嚴(yán)相濟(jì) 經(jīng)典名言 道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。 （ 《 論語(yǔ) 對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)這素質(zhì)修養(yǎng)和學(xué)習(xí)修煉具有重要的啟示。所謂 “ 德治 ” ，就是要求管理者帶頭遵守社會(huì)道德規(guī)范，以身作則，從而吸引被領(lǐng)導(dǎo)者上行下效，同心同德去實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。幾 乎所有人對(duì)于自己已然離職，公司還能在銀根 緊縮的時(shí)候出資安排此項(xiàng)再就業(yè)指導(dǎo)，感激之 情溢于言表。還有 個(gè)別員工因過(guò)去對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)過(guò)于樂(lè)觀的預(yù)期， 因而背上了過(guò)重的住房等按揭貸款，更是一時(shí) 難以接受 “ 下崗 ” 的現(xiàn)實(shí)。而且，在輔導(dǎo)過(guò)程中，協(xié)助被裁員工制定出一份具體、可行的求職計(jì) 劃，加上事后的跟進(jìn)、敦促和針對(duì)所申請(qǐng)職位 的具體輔導(dǎo)，不少員工甚至在規(guī)定的輔導(dǎo)流程 剛開(kāi)始不久，就順利找到新的工作。早在裁員計(jì)劃醞釀之 初，就請(qǐng) “ 職業(yè)轉(zhuǎn)換輔導(dǎo)服務(wù)供應(yīng) 商 ” 睿仕管理顧問(wèn)（中國(guó)）有限公 司協(xié)助，從終止合約面談那一刻開(kāi)始， 睿仕的職業(yè)管理顧問(wèn)就與公司人力資源 部共同參與了裁剪計(jì)劃。 ” 一 /3 修己安民，滿足需求 經(jīng)典名言 因民之所利而利之，斯不亦惠而不費(fèi)乎？ （ 《 論語(yǔ) 海爾集團(tuán)總裁張瑞敏就出： “ 用人不疑 ” 是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的反動(dòng)，在現(xiàn) 代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)該是 “ 用人要 疑，疑人要用 ” ，如果堅(jiān)持 “ 用人不疑 ” ， 企業(yè)遲早要出大問(wèn)題！ 問(wèn)題討論 用人的 “ 疑 ” 與 “ 不疑 ”之間 理論探討 用人的 “ 疑 ” 與 “ 不疑 ”之間 李嘉誠(chéng)商訓(xùn) ? ―壞人固然要防備，但壞人畢竟是少數(shù)， 人不能因噎廢食，不能為了防備極少數(shù) 壞人連朋友也拒之門(mén)外。我對(duì)他是那樣的信任，可沒(méi)有得到他的忠誠(chéng)！ ” 問(wèn)題討論 用人的 “ 疑 ” 與 “ 不疑 ”之間 ? 這只是現(xiàn)代企業(yè)許多用人案例中的一個(gè)。最后，經(jīng)過(guò)與供應(yīng)商 溝通，得到的消息令我非常驚訝，真實(shí)的價(jià)格竟然 是 400元，那位員工從中抽了每噸 20元回扣 。 知人的方法 靜觀其質(zhì)的觀察方法 動(dòng)觀其態(tài)的考察方法 辨別真?zhèn)蔚拿鞑旆椒? （ 《 中國(guó)管理智慧教程 》 420427頁(yè)） 用人的原則 德才兼?zhèn)涞? 任賢原則 用人如器的 適用原則 用人不疑的 信任原則 （ 《 中國(guó)管理智慧教程 》 427436頁(yè)） 現(xiàn)代回響 黃福華談 “ 用人不疑 ” 問(wèn)題討論 用人的 “ 疑 ” 與 “ 不疑 ”之間 ? 黃福華曾經(jīng)談到： “ 有個(gè)供應(yīng)商有一批現(xiàn)貨，要售給我，價(jià)格是 500元一噸，我派我的采購(gòu)經(jīng)理去還價(jià)440元一噸，回來(lái)后他興沖沖地報(bào)告我說(shuō)： ‘ 老板，這次我可給您省錢(qián)了，談判之后的價(jià)格是 420元。 （ 《 論語(yǔ) ” 現(xiàn)代回響 德魯克談管理自己最有效 一個(gè)有能力管好別 人的人不一定是一 個(gè)好的管理者，而 只有那些有能力管好 自己的人才能成為好 的管理者。 （ 《 論語(yǔ) ” ? 問(wèn)道： “ 這樣做就夠了嗎？ ” ? 孔子說(shuō)： “ 修養(yǎng)自己來(lái)安定百姓。憲問(wèn) 》 ） 大意 ? 子路請(qǐng)教怎樣做管理者。 修己以安百姓。 經(jīng)典名言（三修） 修己以敬。 《 論語(yǔ) 》 管理智慧的基本精神（五為） ? 一、以人為本 ? 二、以德為先 ? 三、以義為重 ? 四、以和為貴 ? 五、以中為用 一、以人為本 解說(shuō) ? 孔子主張： “ 為政在人，取人以 身，修身以道，修道以仁。行有余力，則以學(xué)文 ” 的思想而編寫(xiě)的學(xué)生啟蒙教材，全文由三字一句的韻文形式組成，共360句， 1080個(gè)字。 背景材料 《 弟子規(guī) 》 《 弟子規(guī) 》 是清代秀才李毓 (yu)秀根 據(jù) 《 論語(yǔ) ” （ 8/7） 《 論語(yǔ) 》 的讀法：通讀 楊伯峻： 《 論語(yǔ)譯注 》 ，中華書(shū)局 （文字角度） 程樹(shù)德： 《 論語(yǔ)集釋 》 ，中華書(shū)局 （學(xué)術(shù)角度） 南懷瑾： 《 論語(yǔ)別載 》 ，復(fù)旦大學(xué)出版社 （贊揚(yáng)角度） 李零： 《 喪家狗 —我讀 論語(yǔ) 》 山西出版社 （批評(píng)角度） “ 半部 《 論語(yǔ) 》 治天下 ” 宋代開(kāi)國(guó)宰相趙普 ―論語(yǔ)與算盤(pán) ” 日本現(xiàn)代企業(yè)之父 ? 澀澤榮一 現(xiàn)代回響 丹東企業(yè)家臧克的做法 ? 企業(yè)員工人手一本 《 弟子規(guī) 》 ，學(xué)會(huì) 怎樣做人。 ” （ 6/30） 七、禮法： “ 禮之用，和為貴。 ” （ 2/10) 五、人性： “ 性相近也，習(xí)相遠(yuǎn)也。 ” （ 13/2） 三、為政： “ 為政以德，譬如北辰居其所而眾星共之。 《 論語(yǔ) 》 的著名口訣 ? 1. 學(xué)而 2. 為政 3. 八佾 4 . 里仁 5. 公冶長(zhǎng) ? 6. 雍也 7. 述而 8. 泰伯 9. 子罕 10. 郷黨 ? 11. 先進(jìn) 12. 顏淵 13. 子路 14. 憲問(wèn) 15. 衛(wèi)靈公 ? 16. 季氏 17. 陽(yáng)貨 18. 微子 19. 子張 ? （堯舜禹的堯，堯帝姓唐） 《 論語(yǔ) 》 的內(nèi)容 （ 1）人格修養(yǎng) （ 2）社會(huì)倫理 （ 3）