房地產經紀人業(yè)務流程ppt40頁)-文庫吧資料
2025-01-22 17:59本頁面
【正文】 客戶的消費沖動，促其客戶交定。 ? 十分種判定法：一般情況下，客戶看房時間超過十分鐘， 說明這房子對客戶有戲，但要自定，別喜怒于色。 ? 觀察客戶的注意力：當客戶的眼神在某處停下來時，一 般會有兩種情況： A非常喜歡這里， B對這里非常不滿意。如果沒能避免，在客戶已經看到業(yè)主電話時，你可以提醒客戶，業(yè)主這么做對你是很不利的，首先交易產權沒有保障，其次這種業(yè)主這么做也不地道，對你會帶來很大的風險。其中包括遞名片，如果此情況發(fā)生，可以直接了當的拒絕，這樣的客戶不地道，我們也沒必要和他客氣，告訴他如果想相互聯系，等成交后，或此房屋銷售出去，你可以幫助他們相互聯系。若雙方都是人多的情況下，要組織客戶有次序地看房或多過去幾個經紀人，以有客戶看房先提前了解房屋的名義，這樣可以幫助你盯住業(yè)主和客戶外還能給客戶制造緊張購房氣氛。 有效帶看 — 提醒你的客戶帶上定金 做好中間人，防止跳單 A、盡可能讓業(yè)主和客戶少溝通，提前和業(yè)主溝通好你報的價格，如果客戶問業(yè)主價格，你可向客戶解釋，價格問題我可以作為中間人幫助溝通，以免當面聊起價格引起業(yè)主反感和不必要的尷尬；還避免雙方過于親密，最佳的感覺是讓雙方都覺得和我們熟悉和對方陌生。 C、熟悉周遍的基礎設施、交通路線、活動場所 有效帶看 — 提前半小時到 注意事項： a、提醒你的客戶帶上定金 b、帶上看房確認書以及預定合同 c、工具隨時準備好，比如：鞋套、簽字筆、計算器、米尺等、 最好能帶上幾塊巧克力，一是為了你客戶的孩子在鬧騰時 給孩子，增加客戶或業(yè)主對你的信任及親切感；二是在你 帶客戶期間疲憊時增加體力。 D、其他信息！ 有效帶看 — 了解房源詳細信息 A、選擇見面地點很重要。 有效帶看 — 有效推薦房源 A、制造房源熱賣的氣氛 B、把客戶約在同一時間看房 C、提醒客戶有潛在的競爭 D、并提醒帶上定金 有效帶看 — 營造購房氣氛 A、基本信息：八大要素。 有效帶看 — 有效推薦房源 D、及時的約定時間看房：出來一套好房子是很出容易 的，出來一套適合你客戶的房子那就更不容易了，所
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