【正文】 （ 1）打開機(jī)箱檢查，發(fā)現(xiàn)光驅(qū)和刻錄機(jī)接在同一根數(shù)據(jù)線上，但數(shù)據(jù)線和電源線接觸良好。 （ 5）感染病毒。 （ 3）光驅(qū)和刻錄機(jī)沖突。造成此故障的原因主要有以下幾點(diǎn)： （ 1）光驅(qū)數(shù)據(jù)線和電源線接觸不良。 光驅(qū) /刻錄機(jī)常見故障診斷與維護(hù) 計(jì)算機(jī)升級(jí)增加一個(gè) DVD刻錄機(jī)后，光驅(qū)和刻錄機(jī)都不能使用 一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行升級(jí)后，增加了一臺(tái) DVD刻錄機(jī)，但將 DVD刻錄機(jī)安裝到計(jì)算機(jī)后，發(fā)現(xiàn)開機(jī)啟動(dòng)后光驅(qū)和刻錄機(jī)都無(wú)法使用。 （ 2）打開 “ 我的電腦 ” 窗口，發(fā)現(xiàn)窗口中出現(xiàn)了光驅(qū)盤符，雙擊進(jìn)入光驅(qū)可以看見光盤中的內(nèi)容，故障排除。此類故障的解決步驟如下： （ 1）重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，并進(jìn)入安全模式啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。 （ 3）系統(tǒng)文件損壞。造成此故障的原因主要有以下幾點(diǎn)： （ 1）注冊(cè)表?yè)p壞。 光驅(qū) /刻錄機(jī)常見故障診斷與維護(hù) 光驅(qū)盤符消失 一臺(tái) CPU為 AMD Athlon 64 X2 4200+的雙核計(jì)算機(jī)，運(yùn)行很正常，但計(jì)算機(jī)在讀一個(gè)光盤時(shí)突然斷電，等來(lái)電后再啟動(dòng)系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中找不到光驅(qū)的盤符。 （ 2）接著用激光頭清洗盤清潔光驅(qū)，清潔后進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)故障依舊，但有所好轉(zhuǎn)。 此類故障應(yīng)首先檢查光盤，然后檢查激光。 打開光驅(qū)外殼，用棉簽沾上水，擦拭光驅(qū)激光頭（有的光驅(qū)有兩個(gè)）。 （ 2）激光頭被污染。 根據(jù)故障現(xiàn)象分析，此故障可能是 DVD光驅(qū)中的激光頭發(fā)射功率下降或沾上灰塵引起的。 光驅(qū)發(fā)出異響、托盤無(wú)法彈出的故障都是由光驅(qū)機(jī)械部件問(wèn)題引起的，在檢查此類故障時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查光驅(qū)的機(jī)械部件。 （ 2）用手給機(jī)械機(jī)構(gòu)稍加一個(gè)出倉(cāng)的力后，光驅(qū)托盤打開，同時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)械傳動(dòng)軸和托盤運(yùn)動(dòng)路徑上有很多灰塵和污垢阻礙機(jī)械機(jī)構(gòu)的運(yùn)行。 光驅(qū) /刻錄機(jī)常見故障診斷與維護(hù) 光驅(qū)不能出倉(cāng) 也有可能是因?yàn)榛覊m和污垢太多，托盤被卡住了。再仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)機(jī)械機(jī)構(gòu)中的齒輪有斷齒，因而造成齒輪被卡住，無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，并發(fā)出 “ 咯咯 ” 的響聲。此故障的解決步驟如下： （ 1）拆開光驅(qū)外殼，接電檢查，發(fā)現(xiàn)按下開關(guān)后，進(jìn)出倉(cāng)電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)一下后，帶動(dòng)機(jī)械機(jī)構(gòu)的齒輪發(fā)出 “ 咯咯 ” 的響聲。 （ 4）進(jìn)出艙電機(jī)有問(wèn)題。 （ 2）托盤導(dǎo)軌被灰塵擋住。這個(gè)響聲應(yīng)該是光驅(qū)內(nèi)部齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音，說(shuō)明光驅(qū)的問(wèn)題主要在機(jī)械部分。如果有，用電烙鐵重新焊接好即可；如果沒有，則是光驅(qū)電路板中的電源電路損壞，返回廠家維修。如果不正常，更換電源接頭。如果刻錄機(jī)與其他 IDE設(shè)備共用一根數(shù)據(jù)線，需保證兩個(gè)設(shè)備不能同時(shí)設(shè)定為 MA（ Master）或 SL（ Slave）方式，可以把一個(gè)設(shè)置為 MA，另一個(gè)設(shè)置為 SL。如果接觸不良，重新連接好。 當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)光驅(qū)、刻錄機(jī)不工作，指示燈不亮的故障時(shí)，可以按照下面的方法進(jìn)行檢修。 光驅(qū) /刻錄機(jī)常見故障診斷與維護(hù) 光驅(qū)、刻錄機(jī)不工作，指示燈不亮 光驅(qū)、刻錄機(jī)不工作，指示燈不亮的故障是指計(jì)算機(jī)開機(jī)后，打開光驅(qū)或刻錄機(jī)時(shí)，光驅(qū)或刻錄機(jī)無(wú)法打開，且指示燈不亮（正常應(yīng)該亮）的故障。 （ 5）如果進(jìn)入安全模式啟動(dòng)后，故障依舊，則可能是注冊(cè)表中光驅(qū)的驅(qū)動(dòng)程序損壞比較嚴(yán)重，接著利用恢復(fù)注冊(cè)表來(lái)修復(fù)光驅(qū)驅(qū)動(dòng)程序。 光驅(qū) /刻錄機(jī)常見故障診斷與維護(hù) 光驅(qū)不能自檢，指示燈亮 （ 4）如果 BIOS中可以檢測(cè)到光驅(qū)的參數(shù)；接著進(jìn)入安全模式啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，之后再重啟到正常模式，看故障是否消失。 （ 3）如果有，則說(shuō)明光驅(qū)連接正常；如果 BIOS中沒有光驅(qū)參數(shù)，則說(shuō)明光驅(qū)接觸不良或損壞。 （ 1）首先檢查之前是否拆過(guò)光驅(qū)或搬動(dòng)過(guò)計(jì)算機(jī)，如果是，則可能是光驅(qū)數(shù)據(jù)線或電源線接觸不良所致，將數(shù)據(jù)線和電源線重新連接好即可。開機(jī)檢測(cè)不到光驅(qū)的故障一般是由于光驅(qū)驅(qū)動(dòng)程序丟失或損壞、光驅(qū)接口接觸不良、光驅(qū)數(shù)據(jù)線損壞、光驅(qū)跳線錯(cuò)誤等引起。最后單擊 Tools→ Drive Mapper收集快捷方式和注冊(cè)表內(nèi)的相關(guān)信息，更新程序中的驅(qū)動(dòng)盤符參數(shù)，可以確保程序的正常運(yùn)行。 （ 2）避開壞道，對(duì)于壞道比較多且比較集中的，分區(qū)時(shí)可以將壞道劃分到一個(gè)區(qū)內(nèi)，以后不要在此區(qū)內(nèi)存取文件即可。 當(dāng)硬盤出現(xiàn)壞道故障時(shí)，可以按照下面的方法進(jìn)行檢修。 硬盤常見故障診斷與維護(hù) 硬盤壞道故障 硬盤壞道故障是指硬盤中壞的扇區(qū)引起的故障。如果故障消失，則是硬盤數(shù)據(jù)線損壞；如果故障依舊，接著將硬盤接到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)中進(jìn)行測(cè)試。 （ 5）如果 BIOS中可以檢測(cè)到硬盤的參數(shù)，則是主板中的硬盤接口損壞，將硬盤接到其他硬盤接口即可。如果計(jì)算機(jī)中只連接了一個(gè)硬盤且光驅(qū)和硬盤沒有接在同一條數(shù)據(jù)線上，開機(jī)檢查硬盤是否有電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音。如果是，檢查硬盤的跳線設(shè)置是否正常。如果連接不正常，重新連接好即可。 當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生開機(jī)檢測(cè)不到硬盤故障時(shí)，可以按照下面的方法進(jìn)行維修。 硬盤常見故障診斷與維護(hù) 開機(jī)檢測(cè)不到硬盤 開機(jī)檢測(cè)不到硬盤故障是指開機(jī)后，計(jì)算機(jī)的 BIOS沒有檢測(cè)到硬盤， BIOS中沒有硬盤的參數(shù)。 （ 4）如果沒有備份 CMOS信息，有些高檔微機(jī)的 CMOS設(shè)置中有“ HDD Auto Detection”（硬盤自動(dòng)檢測(cè)）選項(xiàng)，可自動(dòng)檢測(cè)出硬盤類型參數(shù)。 （ 2）如果證實(shí)是 CMOS中的硬盤設(shè)置參數(shù)丟失或硬盤類型設(shè)置錯(cuò)誤造成的，只需將硬盤設(shè)置參數(shù)恢復(fù)或修改過(guò)來(lái)。 造成該故障的原因一般是 CMOS中的硬盤設(shè)置參數(shù)丟失或硬盤類型設(shè)置錯(cuò)誤造成的。在無(wú)開盤維修條件的情況下，可按一定的角度適當(dāng)敲擊硬盤，使卡子回復(fù)到正確位置。 （ 16）檢測(cè)定位卡子。磁頭用于讀取或?qū)懭胗脖P數(shù)據(jù)，磁頭在受到劇烈碰撞時(shí)易于損壞，導(dǎo)致不認(rèn)硬盤。該故障需用專用設(shè)備才能讀取盤片里的數(shù)據(jù)。 （ 14）檢測(cè)主軸電機(jī)。電機(jī)驅(qū)動(dòng)芯片用于驅(qū)動(dòng)硬盤主軸電機(jī)和音圈電機(jī)。數(shù)字信號(hào)處理器用于處理前置信號(hào)處理器傳過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)信號(hào)，并對(duì)該信號(hào)解碼；或接收計(jì)算機(jī)傳過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)信號(hào)，并對(duì)該信號(hào)進(jìn)行編碼。前置信號(hào)處理器用于加工整理磁頭芯片傳來(lái)的數(shù)據(jù)信號(hào)，該芯片如果出現(xiàn)問(wèn)題可能會(huì)出現(xiàn)不能正確識(shí)別硬盤的故障。磁頭芯片貼裝在磁頭組件上，用于放大磁頭信號(hào)、磁頭邏輯分配、處理音圈電機(jī)反饋信號(hào)等，該芯片出現(xiàn)問(wèn)題可能會(huì)出現(xiàn)磁頭不能正確尋道、數(shù)據(jù)不能寫入盤片、不能識(shí)別硬盤、異響等故障。 BIOS不正常會(huì)導(dǎo)致硬盤誤認(rèn)、不能識(shí)別等故障現(xiàn)象。 （ 9）檢測(cè) BIOS芯片。 （ 8）檢查硬盤的緩存。接口是硬盤與計(jì)算機(jī)之間傳輸數(shù)據(jù)的通路，接口電路如果出現(xiàn)故障可能會(huì)導(dǎo)致硬盤檢測(cè)不到、亂碼、參數(shù)誤認(rèn)等現(xiàn)象。 （ 6）測(cè)試電路中的供電電路，如果硬盤的供電不正常，檢查硬盤供電電路中的插座的接線柱、濾波電容、二極管、晶體管、場(chǎng)效應(yīng)管、電感、保險(xiǎn)電阻等。 硬盤常見故障診斷與維護(hù) 硬盤故障的常用解決方法 （ 5）檢測(cè)硬盤的電路板中是否有燒壞的器件。與硬盤相連的電源接頭的中間的兩個(gè)插頭是接地（ ground）插頭，兩邊的接頭各為 +5V電源和 +12V電源接頭。如果經(jīng)常移動(dòng)硬盤或硬盤使用時(shí)間較長(zhǎng)，可以重新拔插數(shù)據(jù)線或更換數(shù)據(jù)線來(lái)測(cè)試數(shù)據(jù)線是否連接不良的問(wèn)題。 （ 3）數(shù)據(jù)線連接是否正確。 （ 2）如果 BIOS中沒有硬盤信息，檢查硬盤跳線設(shè)置。 硬盤常見故障診斷與維護(hù) 硬盤故障的常用解決方法 當(dāng)硬盤出現(xiàn)故障時(shí)，可以采用如下方法進(jìn)行檢修。 （ 3）仔細(xì)檢查增加的內(nèi)存條，發(fā)現(xiàn)與原內(nèi)存條不是一個(gè)品牌，更換一個(gè)與原內(nèi)存條同品牌、同規(guī)格的內(nèi)存條后，開機(jī)測(cè)試，故障排除。 （ 2）接著再裝上增加的內(nèi)存條，并卸下原先的內(nèi)存條，然后開機(jī)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)同樣可以開機(jī)。 （ 5）其他部件接觸不良。 （ 3）內(nèi)存條接觸不良。造成此故障的原因主要有以下幾點(diǎn)： （ 1）內(nèi)存條與主板不兼容。但安裝好增加的內(nèi)存條后，發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無(wú)法開機(jī)，顯示器沒有顯示，電源指示燈亮。 內(nèi)存條常見故障診斷與維護(hù) 內(nèi)存條金手指氧化故障 內(nèi)存條金手指氧化會(huì)造成接觸不良，因此解決內(nèi)存條金手指氧化故障的主要辦法是：用橡皮擦拭內(nèi)存條的金手指，清除內(nèi)存條金手指上被氧化的氧化層，然后安裝好開機(jī)測(cè)試。一般芯片質(zhì)量不佳的內(nèi)存條在安裝到其他計(jì)算機(jī)時(shí)也出現(xiàn)同樣的故障現(xiàn)象。 當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)內(nèi)存條質(zhì)量不佳或損壞故障時(shí)，可以按照如下方法進(jìn)行檢修。 內(nèi)存條常見故障診斷與維護(hù) 內(nèi)存條質(zhì)量不好故障 內(nèi)存條質(zhì)量不佳或損壞故障是指內(nèi)存條芯片質(zhì)量不佳引起的故障或內(nèi)存條損壞引起的故障。一般與主板不兼容的內(nèi)存條在安裝到其他計(jì)算機(jī)后可以正常使用，同時(shí)其他內(nèi)存條安裝到故障計(jì)算機(jī)主板中也可以正常使用。如果是灰塵導(dǎo)致的兼容性故障，即可排除。 當(dāng)出現(xiàn)內(nèi)存條兼容性故障時(shí)，可以按照如下方法進(jìn)行檢修。 內(nèi)存條常見故障診斷與維護(hù) 內(nèi)存條兼容性故障 內(nèi)存條兼容性故障是指內(nèi)存條與主板不兼容引起的故障。 （ 3）如果故障沒有消失，可以將內(nèi)存條安裝在另一個(gè)內(nèi)存條插槽中，開機(jī)測(cè)試。 （ 1）首先將內(nèi)存條卸下，然后清潔內(nèi)存條和主板內(nèi)存條插槽中的灰塵，接著重新將內(nèi)存條安裝好，并開機(jī)測(cè)試，看故障是否消失。而引起內(nèi)存條與內(nèi)存條插槽接觸不良的原因主要包括內(nèi)存條金手指被氧化、主板內(nèi)存條插槽上蓄積塵土過(guò)多、內(nèi)存條插槽內(nèi)掉入異物、內(nèi)存條安裝時(shí)松動(dòng)不牢固、內(nèi)存條插槽中彈簧片變形失效等。 內(nèi)存條常見故障診斷與維護(hù) 開機(jī)后連續(xù)報(bào)警 內(nèi)存條與內(nèi)存條插槽接觸不良引起的故障會(huì)導(dǎo)致開機(jī)后連續(xù)報(bào)警。 （ 3）接下來(lái)將此針腳用鉗子等工具小心弄直，然后再將 CPU及 CPU風(fēng)扇安裝好。此故障的檢修步驟如下： （ 1）檢查 CPU風(fēng)扇，發(fā)現(xiàn) CPU風(fēng)扇安裝正常。 （ 5）顯示器信號(hào)線接觸不良或損壞。 （ 3） CPU損壞。 根據(jù)故障現(xiàn)象分析，此故障應(yīng)該是計(jì)算機(jī)硬件方面的原因引起的，造成此故障的原因主要有以下幾點(diǎn)： （ 1） CPU沒有安裝好。將 CPU風(fēng)扇及 CPU拆下，然后再將 CPU和新的 CPU風(fēng)扇換上。 （ 5）如果 CPU沒有被燒毀、壓壞的痕跡，接著將 CPU重新安裝好，再在 CPU散熱片上涂上硅膠，然后重新安裝好即可。 （ 4）如果有，就將 CPU安裝到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)中進(jìn)行檢測(cè)。 （ 2）如果 CPU風(fēng)扇安裝正常，接著用手搖擺 CPU散熱片并觀察，檢查 CPU散熱片是否安裝牢固，是否與 CPU接觸良好。如果正常，接著檢查 CPU風(fēng)扇是否安裝到位。 當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生 CPU安裝類故障時(shí)，可以按照如下的方法進(jìn)行檢修。 CPU常見故障診斷與維護(hù) CPU安裝類故障 CPU安裝類故障是指由于 CPU安裝不到位或 CPU散熱片沒有與 CPU完全接觸引起的故障。 （ 1）首先將 CMOS放電，將 BIOS恢復(fù)到出廠時(shí)的初始設(shè)置，然后開機(jī)，如果是由于 CPU電壓設(shè)置不正常引起的故障，一般可以解決。如果 CPU供電電壓設(shè)置不正確（通常在 BIOS中進(jìn)行設(shè)置），一般表現(xiàn)為 CPU不工作，而如果主板沒有 CPU供電，則一般無(wú)法開機(jī)。 （ 3）如果依然沒有消失，接著恢復(fù) CPU的頻率，使 CPU工作在正常的頻率下即可排除故障。 （ 1）首先增強(qiáng) CPU的散熱條件（如更換更大的散熱片和散熱風(fēng)扇），看故障是否 消失。超頻后的 CPU對(duì)散熱的要求比較高，如果散熱不良將出現(xiàn)無(wú)法開機(jī)，或開機(jī)自檢時(shí)死機(jī)，或能夠正常開機(jī)卻進(jìn)不了操作系統(tǒng)，或在運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生死機(jī)、藍(lán)屏等故障。目前有很多用戶為了追求更高的工作頻率，都選擇將 CPU超頻使用。 （ 3）接下來(lái)檢查散熱片是否與 CPU接觸良好，如果接觸不良，重新安裝 CPU散熱片，并在散熱片上涂上硅膠。 （ 1）首先檢查 CPU散熱風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如果不正常，更換CPU散熱風(fēng)扇。 目前 CPU都加入了過(guò)熱保護(hù)功能，超過(guò)一定的溫度后便會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，一般不會(huì)因?yàn)檫^(guò)熱而致使 CPU燒毀，但過(guò)高的溫度會(huì)使 CPU工作不正常，使計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)，或重新啟動(dòng)，或黑屏等，嚴(yán)重影響用戶的正常使用。 CPU常見故障診斷與維護(hù) CPU散熱類故障 CPU散熱類故障是指由于 CPU散熱片或散熱風(fēng)扇問(wèn)題引起的CPU工作不正常故障。有時(shí)候因?yàn)閷⒅靼迳系?CMOS跳線錯(cuò)設(shè)為清除選項(xiàng)，或者設(shè)置成外接電池，也會(huì)使 CMOS數(shù)據(jù)無(wú)法保存。 主板常見故障診斷與維護(hù) CMOS設(shè)置不能保存 一般