電話銷售技巧培訓(xùn)講義-文庫吧資料
2025-01-22 06:54本頁面
【正文】 , 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 06:40:5106:40:5106:402/6/2023 6:40:51 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 6時 40分 51秒 上午 6時 40分 06:40: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 6時 40分 :40February 6, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 6日星期一 上午 6時 40分 51秒 06:40: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 06:40:5106:40:5106:40Monday, February 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 06:40:5106:40:5106:402/6/2023 6:40:51 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 FAB法則：產(chǎn)品性能、特點、 產(chǎn)生的好處 客戶異議處理 解 決 異 議 方 法 用心聆聽 (別急于反駁客戶 ) 克服異議 — 引導(dǎo)客戶異議 重述 — 分解問題 站在客戶立場上說話 促成交易的一些技巧 促成 交易 技巧 將價值灌輸?shù)娇蛻粜睦锶? 利用客戶怕失去的心理 利用時效性以及稀缺性 利用優(yōu)惠措施 適當(dāng)?shù)奶婵蛻糇髦? 如何做好售后服務(wù) ? 定期對客戶進(jìn)行電話回訪以及問候保持良好的感情 ? 在客戶尋求幫助的時候要迅速做出反應(yīng) ? 結(jié)合客戶的實際情況主動為客戶提
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