[精選]客服部電話溝通技巧培訓(xùn)講義-資料下載頁

【摘要】?jī)?nèi)部培訓(xùn)客服部電話溝通技巧培訓(xùn)人：朿鵬程目彔頁01020304售后客朋工作概述售后客朋電話技巧售后客朋問題處理技巧售后客朋朋務(wù)標(biāo)準(zhǔn)售后客朋工作概述市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)，無論是出售產(chǎn)品還是出售朋務(wù)，最終客戶的滿意度才是檢驗(yàn)銷售工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。

2025-01-25 17:32

[精選]銷售員銷售技巧培訓(xùn)講義-資料下載頁

【摘要】SwireBeverages1銷售技巧(1306)SwireBeverages2

2025-02-27 19:59

培訓(xùn)講義：電話接聽禮儀及技巧(ppt36)-資料下載頁

【摘要】電話應(yīng)對(duì)禮儀(技巧)?第一講電話接聽禮儀?1．電話接聽技巧?2．令人產(chǎn)生好感的做法?第二講增加好印象的電話禮節(jié)?1.打電話的注意事項(xiàng)?2.打電話的一般禮節(jié)（二）?第三講電話抱怨處理??1．電話抱怨的應(yīng)對(duì)技巧?2．電話抱怨處理的注

2025-01-05 13:44

[精選]口才訓(xùn)練與電話營(yíng)銷技巧培訓(xùn)講義-資料下載頁

【摘要】口才訓(xùn)練與電話技巧廣東眾行管理顧問有限公司提供1課程程序?電話口頭表達(dá)訓(xùn)練?電話基本技巧?十大電話情景應(yīng)對(duì)技巧2一電話口頭表達(dá)訓(xùn)練31.言語?目的要明確，主題要集中，觀點(diǎn)要鮮明?陳述事實(shí)要簡(jiǎn)潔，說明要點(diǎn)要有條理–用最少的語言交待清楚內(nèi)容–5W1H法

2025-02-28 16:19

[精選]電話溝通技巧講義-資料下載頁

【摘要】主講:何翩TEL:13787128181溝通的方式收發(fā)電子郵件開會(huì)電話/傳真聯(lián)系閱讀備忘錄面對(duì)面的交流作報(bào)告/演示90秒電話模擬內(nèi)容：我是誰？我來自哪里？每組派一名代表按所抽取題目開始演講時(shí)間：90秒/60秒會(huì)提示一次程序：抽題等候-演講-回座寫下真實(shí)感受注意：表情、肢體、語言連貫重

2025-01-13 08:18

[精選]電話營(yíng)銷技巧講義-資料下載頁

【摘要】電話營(yíng)銷技巧阿為電話營(yíng)銷培訓(xùn)綱要?一、訃識(shí)電話營(yíng)銷（特性）?二、電話營(yíng)銷癿前期準(zhǔn)備工作?三、電話營(yíng)銷禮儀?四、認(rèn)知：銷售循環(huán)癿關(guān)鍵環(huán)節(jié)(通過公司提供的產(chǎn)品及服務(wù)來滿足客戶需求)了解真正需求-關(guān)鍵接洽客戶(建立

2025-01-17 09:50

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