中國移動全球通品牌服務(wù)提升宣傳策略-文庫吧資料
2025-01-21 05:29本頁面
【正文】 崇只為您 ? 內(nèi)容： – 在全國范圍開展大客戶經(jīng)理的宣傳活動。 – 現(xiàn)場進(jìn)行 VIP俱樂部咨詢活動。 – 充分利用旅行社和航空公司的資源進(jìn)行宣傳。 – 獲獎?wù)呖擅赓M得到象征全球通 1860人工服務(wù)的禮品等。 – 參加活動的用戶通過對 1860的各項服務(wù)功能的使用，填寫答案。 30 創(chuàng)意概念 “想在我前面，總在我身邊” 31 主題廣告 —— TVC 跟隨篇 32 主題廣告 —— 平面跟隨篇 33 形象廣告 —— TVC 成都篇 34 1860 —— TVC出差篇 35 1860 —— TVC出差篇 36 跨區(qū)服務(wù) —— TVC旅游篇 37 跨區(qū)服務(wù) —— 平面旅游篇 38 國際漫游 ——TVC 咖啡篇 39 國際漫游 ——TVC 咖啡篇 40 積分回饋 ——TVC行李篇 41 積分回饋 ——平面行李篇 42 大客戶經(jīng)理 ——平面圓桌篇 43 大容量 SIM卡 ——平面圖書篇 44 備卡 ——平面鑰匙篇 45 車貼廣告設(shè)計 46 POP——易拉寶 47 戶外 ——擎天柱 48 賬單廣告 正面 背面 49 線上 50 3. 體驗營銷 51 ? 形象傳播 ? 跨區(qū)服務(wù) ? 1860人工接入 ? 機場服務(wù) ? 大容量 SIM卡 ? 備卡 宣傳內(nèi)容 認(rèn)知品牌新承諾 滲透品牌新元素 落實新形象，以具體服務(wù)宣傳為重點，形象幫襯，深入推廣 目 的 提升階段的推廣步驟 全球通為我提供 先我所想的服務(wù) 更多的服務(wù)提升新變化 消費者 認(rèn)知 ? 國際漫游服務(wù)號碼 ? 大客戶經(jīng)理 ? 積分回饋 ? 12580商旅服務(wù) ? 鉆石卡、金卡、銀 卡服務(wù)包 認(rèn)知期 8月初－ 9月底 深入期 10月初－ 12底 52 推廣日程 5月 9月 機場 VIP俱樂部 跨區(qū)服務(wù) 大客戶經(jīng)理 服務(wù)之星 8月 1860人工接入 機場 VIP俱樂部 跨區(qū)服務(wù) 7月 1860人工接入 6月 10月 積分回饋 服務(wù)之星 11月 積分回饋 服務(wù)之星 公關(guān)征文 12月 積分回饋 公關(guān)征文 1月 2月 3月 4月 53 1860推廣活動 ? 時間： 7月中旬－ 8月底 ? 目的：促進(jìn)用戶體驗 1860人工接入服務(wù) ? 主題： 聆聽就有新體驗 ? 內(nèi)容： – 在全國范圍組織尋找 1860體貼新變化的活動。 ? 小董 ——是老周的手下 。人如其名 ， 做事穩(wěn)重周全 ， 對自身的財務(wù)計劃極為重視 ，為人處事面面俱到 ，上司下屬之間的關(guān)系很融洽 ， 有時比較固執(zhí) ， 對新事物的接收程度不及下屬小董 。 – 通過這兩個角色把全球通廣告及宣傳活動整合起來 ， 形成系列化 ，因而達(dá)到理想的形象累積效果 。 ? 創(chuàng)意策略： – 創(chuàng)造兩個活靈活現(xiàn)的角色 ， 透過他們的日常生活體驗 ， 表現(xiàn)出 “ 支持在身邊 ” 的全球通形象 。 ? 在溝通的姿態(tài)和語氣上更加親和。 23 兼顧 全部目標(biāo)客戶和 VIP用戶 VIP客戶 全球通客戶 目的：加強情感聯(lián)系 溝通信息： 先我所想 語氣：貼心，親和 媒體：傳統(tǒng)媒體＋創(chuàng)造性 目的：創(chuàng)造高端形象 溝通信息： 享我所想 語氣：尊崇，專署 媒體：直銷，會員行銷 24 上班 /睡覺前 上班途中 工作中 工作餐 社交 休閑時間 互
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