企業(yè)績效管理的實踐課程-文庫吧資料
2025-01-21 01:16本頁面
【正文】 Performance management training ? 有時常常把任務(wù)當(dāng)作目標，以為任務(wù)完成，目標就達到了，實際并非如此。建立明確的切實可行的 KPI體系，是做好績效管理的關(guān)鍵。 績 效 管 理 培 訓(xùn) Performance management training 25 精品資料網(wǎng)（ 25萬份精華管理資料， 2萬多集管理視頻講座 Prepared by:Yang Liu Date:September 10, 2023 常用績效考核方法介紹之二 360度考核法360Degree Feedback . 綜合性強 全面性及公正性 強調(diào)團隊和內(nèi)外部顧客 ,推動全面質(zhì)量管理 多角度反饋 ,減少偏見對考核的影響 員工參與感強 ,可增強員工自我發(fā)展意識 優(yōu)點 績 效 管 理 培 訓(xùn) Performance management training 26 精品資料網(wǎng)（ 25萬份精華管理資料， 2萬多集管理視頻講座 Prepared by:Yang Liu Date:September 10, 2023 常用績效考核方法介紹之二 360度考核法360Degree Feedback . 缺點 考核結(jié)果的客觀公正性問題 考核成本過大 考核多流于形式 ,難見實際效果 績效考核代替日常管理 (過分依賴 ) 績 效 管 理 培 訓(xùn) Performance management training 27 精品資料網(wǎng)（ 25萬份精華管理資料， 2萬多集管理視頻講座 Prepared by:Yang Liu Date:September 10, 2023 常用績效考核方法介紹之三 關(guān)鍵績效指標考核法 (KPI) Key Performance Indicators . 關(guān)鍵績效指標考核法 是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。 企業(yè)內(nèi)部流程 Internal Business Processes 財務(wù) Financial 顧客 Customer 學(xué)習(xí)與成長 Learning and Growth 愿景 目標 績 效 管 理 培 訓(xùn) Performance management training 平衡計分卡 (BSC)Balancedscorecard 23 精品資料網(wǎng)（ 25萬份精華管理資料， 2萬多集管理視頻講座 Prepared by:Yang Liu Date:September 10, 2023 績 效 管 理 培 訓(xùn) Performance management training 平衡計分卡 (BSC)Balancedscorecard 24 精品資料網(wǎng)（ 25萬份精華管理資料， 2萬多集管理視頻講座 Prepared by:Yang Liu Date:September 10, 2023 常用績效考核方法介紹之二 360度考核法 360Degree Feedback . 360度考核法 又稱為全方位考核法，最早被英特爾公司提出并加以實施運用。 平衡計分卡 是將企業(yè)戰(zhàn)略目標逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)，以實現(xiàn)戰(zhàn)略的成功實施及績效的持續(xù)增長?？ㄆ仗m（ robertkaplan）和復(fù)興方案公司總裁戴維 績效管理 是指管理人員通過科學(xué)的手段對員工績效進行考評，并依據(jù)考評結(jié)果采取措施，對影響績效的四個因素：技能、機會、激勵和環(huán)境，進行調(diào)控、協(xié)調(diào)、變更，使得員工績效最大化。 ” 一句話的啟發(fā) …… 3 精品資料網(wǎng)（ 25萬份精華管理資料， 2萬多集管理視頻講座 Prepared by:Yang Liu Date:September 10, 2023 目錄 INDEX ? 績效管理概述 ? 績效管理目的 ? 績效管理功能 ? 績效管理實踐模型 ? 常用績效考核方法介紹 績 效 管 理 培 訓(xùn) Performance management training 4 精品資料網(wǎng)（ 25萬份精華管理資料， 2萬多集管理視頻講座 Prepared by:Yang Liu Date:September 10, 2023 ? 績效管理目的 ? 績效管理功能 ? 績效管理實踐模型 ? 常用績效考核方法介紹 ? 績效管理概述 績 效 管 理 培 訓(xùn) Performance management training 5 精品資料網(wǎng)（ 25萬份精華管理資料， 2萬多集管理視頻講座 Prepared by:Yang Liu Date:September 10, 2023 績效 指的是完成、執(zhí)行的行為，它通常是有功能性或者是有效能的。Prepared by:Yang Liu Date:September 10, 2023 CONFIDENTIAL Copyright by Tianson Group. 績 效 管 理 培 訓(xùn)
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